Chương 3, Nghị định 75 quy định, khi nhiều người cùng KN về một nội dung thì phải cử người đại điện để trình bày nội dung KN. Theo đó, người đại diện phải là người KN. Việc cử đại diện phải bảo đảm trong trường hợp có từ 5 đến 10 người KN thì cử 1 hoặc 2 người đại diện; trường hợp có từ 10 người KN trở lên thì có thể cử thêm người đại diện, nhưng không quá 5 người.

Việc cử người đại diện để trình bày KN theo quy định tại Điểm a, Điểm b Khoản 4 Điều 8 của Luật KN và được thể hiện bằng văn bản có các nội dung ngày, tháng, năm; họ, tên, địa chỉ của người đại diện KN, người KN; nội dung, phạm vi được đại diện; chữ ký hoặc điểm chỉ của những người KN; các nội dung khác có liên quan (nếu có). Người đại diện phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp của việc đại diện và văn bản cử đại diện.

Về trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân trong việc phối hợp xử lý trường hợp thiếu người cùng KN về một nội dung, Điều 7 quy định trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân trong việc phối hợp xử lý trường hợp nhiều người cùng KN về một nội dung ở xã, phường, thị trấn. Khi phát sinh việc nhiều người cùng KN về một nội dung ở xã, phường, thị trấn, chủ tịch UBND xã, phường, thị trấn (gọi chung là chủ tịch UBND cấp xã) có trách nhiệm phân công cán bộ tiếp đại diện của những người KN để nghe trình bày nội dung KN. Trường hợp KN phức tạp, chủ tịch UBND cấp xã chủ trì, phối hợp với Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội có liên quan tiếp, nghe đại diện của những người KN trình bày nội dung KN; chỉ đạo công an cấp xã giữ gìn trật tự công cộng nơi có người KN tập trung; thuyết phục, hướng dẫn người KN thực hiện việc KN đúng quy định của pháp luật.

Trưởng công an cấp xã có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với lực lượng bảo vệ, dân phòng giữ gìn trật tự công cộng nơi có người KN tập trung; xử lý các hành vi vi phạm theo quy định của pháp luật.

Chủ tịch UBND cấp xã thụ lý để giải quyết theo quy định của pháp luật KN thuộc thẩm quyền; nếu KN không thuộc thẩm quyền, hướng dẫn công dân đến cơ quan Nhà nước có thẩm quyền giải quyết.

Bên cạnh đó, Nghị định cũng quy định trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân trong việc phối hợp xử lý trường hợp nhiều người cùng KN về một nội dung ở huyện, quận, thị xã, TP thuộc tỉnh; ở tỉnh, TP trực thuộc Trung ương.

Thủ trưởng cơ quan nơi có người KN tập trung có trách nhiệm cử cán bộ hoặc trực tiếp tiếp đại diện của những người KN để nghe trình bày nội dung KN. Trường hợp vụ việc KN thuộc thẩm quyền, thủ trưởng cơ quan thụ lý để giải quyết theo quy định của pháp luật; nếu vụ việc KN không thuộc thẩm quyền, hướng dẫn người KN đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

Người phụ trách công tác tiếp công dân cấp huyện, cấp tỉnh nơi có người KN tập trung có trách nhiệm chủ trì hoặc tham mưu cho chủ tịch UBND huyện, quận, thị xã, TP thuộc tỉnh tiếp đại diện của

Vụ va chạm xảy ra lúc chiếc xe khách 2 tầng đang di chuyển với tốc độ khá chậm, do đó việc va đập vào gầm cầu không làm ảnh hưởng tới kết cấu của hệ thống cầu và đường ray trên mặt cầu Long Biên. Thời điểm xảy ra va chạm cũng không có tàu di chuyển phía trên nên việc xử lý đơn giản hơn.

Dưới sự hướng dẫn và xử lý của CSGT và Thanh tra giao thông, chiếc xe đã di chuyển an toàn vào lề đường. Ảnh: T.A

Ngay sau khi xảy ra sự cố, lực lượng cảnh sát giao thông (CSGT) của Đội CSGT số 1, Phòng CSGT Đường bộ, đường sắt (Công an TP Hà Nội) đang điều tiết giao thông tại khu vực này đã có mặt để giải quyết sự việc. Một CSGT đã vào khoang lái hướng dẫn lái xe, các CSGT khác đã cùng với thanh tra giao thông cũng có mặt để yêu cầu, hướng dẫn chiếc xe lùi về phía sau để không tiếp tục va chạm với gầm cầu. 

Đồng thời, yêu cầu nhà xe di chuyển một số hành khách đang có mặt trên chiếc xe sang một xe khách khác để đảm bảo an toàn.

Lái xe ngay sau đó đã được mời về trụ sở Đội CSGT số 1 để làm việc. Ảnh: T.A

Theo Đội CSGT số 1, loại xe khách 2 tầng mang biển kiểm soát của Lào - 0333 này là dòng xe của Huyndai, có thể di chuyển từ Lào sang Việt Nam nên chưa quen với cung đường Trần Nhật Duật, nơi có cầu Long Biên bắc qua và có biển báo độ cao an toàn 3m và biển cấm xe có độ cao từ 3,1m trở lên.

Sau khi sự việc xảy ra, lái xe đã được yêu cầu về trụ sở của Đội CSGT số 1 để giải quyết. Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu tiên các loại xe khách 2 tầng không chú ý tới biển báo cấm về chiều cao và "đội" gầm cầu Long Biên.

T.A