Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Hoằng Hóa bị tố "cố tình" trả hồ sơ nhiều lần. Ảnh: VT

Theo đơn thư, ngày 13/1/2023, bà Lê Thị Bổn cùng 12 hộ dân khác thực hiện việc nộp hồ sơ đối với thủ tục cấp mới đối với 13 bộ hồ sơ yêu cầu giải quyết “đăng ký và cấp GCNQSDĐ, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất" và được cấp giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, mã hồ sơ 026.10.13.H56-230113-0016. Người tiếp nhận hồ sơ là bà Mai Thị Viên.

Đến ngày 13/2/2023, nhận được yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ của người hướng dẫn là bà Lê Phương Anh, những hộ dân này đã thực hiện. “Sau lần bổ sung nói trên, những hộ dân chúng tôi tiếp tục bị Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Hoằng Hóa tìm cách trả hồ sơ, yêu cầu bổ sung rất nhiều lần với các lý do khác nhau”, nội dung đơn thư viết.

Đến ngày 29/5/2023, những hộ dân này được cấp giấy biên nhận hồ sơ và trả kết quả, mã hồ sơ 206.10.13.H56-230529-0017. Người tiếp nhận hồ sơ là bà Mai Thị Viên. Tại giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả thể hiện “thời gian nhận hồ sơ 8 giờ 45 phút ngày 29/5/2023, thời gian trả kết quả giải quyết hồ sơ 10 giờ 30 phút ngày 3/7/2023. Thế nhưng, đến thời điểm công dân làm đơn gửi cơ quan chức năng (18/8/2023), đã quá hạn trả kết quả giải quyết hồ sơ 45 ngày, sau rất nhiều lần trả hồ sơ yêu cầu sửa đổi, bổ sung, các hộ dân này vẫn chưa nhận được kết quả giải quyết hồ sơ.

“Việc trả hồ sơ nhiều lần để bổ sung của Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Hoằng Hóa đã khiến chúng tôi bức xúc vì có dấu hiệu “cố tình” trả hồ sơ, gây phiền hà cho công dân và chậm trả kết quả theo quy định của pháp luật. Do đó, chúng tôi đề nghị cơ quan chức năng tỉnh Thanh Hóa sớm chỉ đạo huyện Hoằng Hóa làm rõ việc này”, người đứng đơn bức xúc nói.

Trao đổi với phóng viên Báo Thanh tra, ông Nguyễn Hoàng Sơn, Phó Giám đốc Chi nhánh Đăng ký quyền sử dụng đất huyện Hoằng Hóa thừa nhận: Chi nhánh đã trả hồ sơ của 13 hộ dân nói trên mới có 2 lần, theo quy định không trả hồ sơ quá 1 lần. Lần trả thứ nhất là các hộ dân chưa có giấy tờ dồn điền đổi thửa, biên bản bàn giao đất. Lần thứ 2, sau khi UBND xã bổ sung hồ sơ, giấy tờ, mã loại đất lại khác nhau.

Theo ông Sơn, đơn vị đã trả hồ sơ đến lần thứ 2 là chưa đúng vì sai sót chưa kiểm tra hết hồ sơ.

Về việc trả kết quả chậm, ông Nguyễn Hoàng Sơn lý giải: “Do địa bàn rộng, hồ sơ nhiều, cán bộ đơn vị ít, có ngày chi nhánh nhận 70 bộ hồ sơ, nên việc trả đúng hạn là hết sức cố gắng. Do đó, hồ sơ của 13 hộ dân nói trên bị trả kết quả chậm so với quy định”.

Tính theo 2 lần trả hồ sơ của Chi nhánh Văn phòng Đăng ký sử dụng đất huyện Hoằng Hóa và thời gian nộp hồ sơ lần đầu ngày 13/1/2023, đến ngày 18/8/2023, các công dân này vẫn chưa được nhận kết quả, như vậy, vụ việc nộp hồ sơ và chờ trả kết quả đã kéo dài hơn nửa năm trời, gây phiền hà, mất thời gian, công sức của công dân.

Trước đó, trên địa bàn TP Thanh Hóa, nhiều cán bộ phường, xã đã có phiếu xin lỗi người dân vì lý do chậm trả hồ sơ cho người dân. Lý do được đưa ra do lỗi phần mềm máy tính, các thao tác thực hiện trên hệ thống dịch vụ công ở một số khâu còn chưa liền mạch dẫn đến chậm… Hầu hết, cán bộ các phường, xã cũng chỉ nhận kiểm điểm rút kinh nghiệm rồi cho qua.

Liên quan đến việc cấp GCNQSDĐ, mới đây, ngày 11/7/2023, tại kỳ họp thứ 14, HĐND tỉnh Thanh Hoá, ông Lê Sỹ Nghiêm, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường Thanh Hoá thừa nhận: Trên địa bàn tỉnh còn tình trạng gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực trong thực hiện thủ tục cấp GCNQSDĐ. Sau khi Văn phòng Đăng ký đất đai được thành lập vào năm 2000, Thanh Hoá đã giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến thực hiện đăng ký đất đai, nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất... Tuy nhiên, vẫn có tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà, tiêu cực trong thực hiện thủ tục cấp GCNQSDĐ. Đến thời điểm hiện tại, Sở Tài nguyên và Môi trường nhận được 149 đơn phản ánh về tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực. Ngoài ra, qua thông tin điện thoại, báo chí cũng phản ánh nhiều tình trạng nhũng nhiễu, phiền hà trong quá trình làm thủ tục cấp sổ đỏ.

“Tình trạng nhũng nhiễu chủ yếu xảy ra ở các chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai, thuộc trách nhiệm của UBND cấp huyện, xã... chủ yếu thể hiện ở việc trả lại hồ sơ xin cấp sổ đỏ. Liên quan đến tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực trong việc cấp sổ đỏ, đến nay, cơ quan chức năng đã buộc thôi việc 1 viên chức, cảnh cáo 3 viên chức (trong đó có 1 lãnh đạo), khiển trách 5 viên chức (trong đó có 1 lãnh đạo)”, ông Nghiêm cho biết.

Báo Thanh tra sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc về vụ việc này.