Phó Giám đốc kinh doanh Công ty ĐLSG Phạm Hoàng Phùng cho biết, thời gian cắt điện gần đây để phục vụ duy tu, sửa chữa hệ thống truyền tải hiện đã giảm xuống còn 5 tiếng mỗi ngày, nên hàng năm ĐLSG đã giảm thời gian mất điện xuống hơn 973 giờ.

Theo ông Phùng, ĐLSG đã áp dụng mô hình một cửa, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ cấp điện 1 pha xuống còn 2,24 ngày làm việc và hồ sơ cấp điện 3 pha còn 23,18 ngày. Tổng đài ĐLSG đã tiếp nhận 1,8 triệu cuộc gọi mỗi năm để tiếp nhận phản ánh của người sử dụng điện về vấn báo mất điện, sự cố lưới điện. 

Đến cuối tháng 9 vừa qua, ĐLSG đã thực hiện cấp điện theo định mức cho 7,24 ngàn chủ nhà trọ để 156 ngàn công nhân, sinh viên, người lao động thuê nhà, tổ chức lắp đặt hệ thống thu thập dữ liệu từ xa với hàng trăm khách hàng trọng điểm và theo dõi thường xuyên với 454 điện kế của cơ quan hành chính sự nghiệp để cảnh báo các trường hợp sử dụng công suất vượt quá giới hạn đăng ký.

Với tinh thần đặt hoạt động cung ứng điện dưới sự giám sát của người dân, tại hội nghị này ĐLSG tiếp tục nhận được nhiều ý kiến của người sử dụng điện về an toàn hành lang lưới điện cao thế; hư hỏng hệ thống đèn chiếu sáng công cộng; di dời trụ điện và ngầm hóa lưới điện…

Trúc Lâm