(Thanh tra) - Xác định cải cách hành chính là động lực phát triển, tỉnh An Giang đặt mục tiêu đến năm 2030 đưa chỉ số cải cách hành chính vào nhóm 10/34 địa phương dẫn đầu cả nước. Cùng với đó, tỉnh triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức
Cải cách hành chính được tỉnh An Giang xác định không chỉ là nhiệm vụ thường xuyên mà còn là động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao năng lực cạnh tranh và chất lượng quản trị địa phương.
Trong đó, trọng tâm được đặt vào 3 chỉ số gồm: Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức (SIPAS) và Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI). Tỉnh phấn đấu đưa các chỉ số này xếp hạng 10/34 địa phương trong cả nước vào năm 2030.
Đây không chỉ là thước đo năng lực điều hành của chính quyền mà còn phản ánh trực tiếp mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với bộ máy hành chính.
Để đạt mục tiêu đề ra, tỉnh An Giang sẽ triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp, đồng thời nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước. Việc triển khai được thực hiện theo nguyên tắc “6 rõ”: Rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm và rõ thẩm quyền.
Sở Nội vụ sẽ chủ trì, phối hợp các sở, ngành, địa phương triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng quản trị, trong đó chú trọng cải cách tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tăng cường sự tham gia của người dân ở cấp cơ sở.
Đồng thời, Sở Nội vụ phối hợp kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức, viên chức; tham mưu xử lý hoặc kiến nghị xử lý theo thẩm quyền các trường hợp vi phạm, nhất là hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu trong thực thi công vụ.
Công tác đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức về kỹ năng hành chính, đạo đức công vụ cũng được đẩy mạnh nhằm đáp ứng yêu cầu phục vụ ngày càng cao.
Trong lĩnh vực chuyển đổi số, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với các ngành, địa phương nâng cao hiệu quả chuyển đổi số trong cơ quan Nhà nước và quản trị điện tử; đồng thời triển khai các nhiệm vụ phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Bên cạnh đó, các lĩnh vực như y tế, giáo dục, tài nguyên và môi trường, xây dựng được yêu cầu cải thiện chất lượng dịch vụ công, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục.
Siết chặt kỷ cương, tăng cường thanh tra công vụ
Theo UBND tỉnh An Giang, mô hình chính quyền 2 cấp bước đầu phát huy hiệu quả, giúp thủ tục hành chính được cải cách theo hướng gọn nhẹ, đơn giản và dễ thực hiện. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn duy trì ở mức cao, góp phần giảm chi phí và thời gian đi lại cho người dân, tổ chức.
Để cải cách hành chính đi vào thực chất, hiệu quả và nâng cáo các chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI, tỉnh An Giang đặc biệt chú trọng siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính thông qua công tác thanh tra, kiểm tra công vụ.
Thanh tra tỉnh An Giang được giao nhiệm vụ tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở, đạo đức công vụ của các cơ quan, đơn vị và cán bộ, công chức, viên chức.
Công tác phòng, chống tham nhũng tiếp tục được đẩy mạnh với việc thanh tra các lĩnh vực nhạy cảm, có nhiều dư luận phản ánh, đồng thời tăng cường kiểm tra đột xuất khi có dấu hiệu vi phạm.
Bên cạnh đó, công tác tiếp nhận, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo được chú trọng nhằm kịp thời ngăn chặn và xử lý các hành vi tiêu cực.
Đáng chú ý, trách nhiệm giải trình của cơ quan hành chính Nhà nước cũng được đặt ra. Thanh tra tỉnh An Giang phối hợp với các cơ quan liên quan hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện quy định về giải trình theo pháp luật phòng, chống tham nhũng, qua đó nâng cao tính minh bạch trong hoạt động công vụ.
Ở cấp cơ sở, chính quyền xã, phường và đặc khu được yêu cầu chỉ đạo cán bộ, công chức nâng cao trách nhiệm giải trình với người dân trong việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao; thực hiện tốt công tác tiếp công dân, tập trung giải quyết những vướng mắc, khiếu nại, tố cáo của người dân và tổ chức.
UBND tỉnh An Giang cho biết, việc quán triệt các chỉ thị của Trung ương về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và đẩy mạnh học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh tiếp tục được triển khai sâu rộng, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ có trách nhiệm, liêm chính và tận tụy phục vụ Nhân dân.
Với quyết tâm đổi mới mạnh mẽ trong quản trị và phục vụ, tỉnh An Giang hướng tới nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
