Website mới là kênh chính thức đưa ra những thông tin đầy đủ, cập nhật nhất về hoạt động của VPBank. Điểm nổi bật của website mới là giao diện được thiết kế đơn giản, sắp xếp một cách hệ thống, dễ hiểu, giúp khách hàng có thể dễ dàng tra cứu, tìm hiểu thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mại của VPBank. Bên cạnh đó, giao diện mới của website cho phép đưa vào và mở rộng những tính năng tương tác trực tiếp với khách hàng như: Đăng ký sử dụng dịch vụ trực tuyến để rút ngắn thời gian giao dịch tại quầy, trò chuyện trực tuyến, để lại tin nhắn… góp phần đáp ứng tốt nhất yêu cầu, mong đợi của khách hàng.

Đại diện lãnh đạo VPBank cho biết: “Nằm trong chuỗi những hoạt động hướng tới dịp kỷ niệm 20 năm Ngày Thành lập ngân hàng, việc ra mắt website mới chính là sự khẳng định của VPBank trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng và tiện ích nhất đối với mỗi giao dịch, đồng thời, trong thời gian tới, VPBank sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ của website mới với mong muốn sẽ trở thành một kênh thông tin hữu ích, giúp VPBank kết nối tốt hơn với khách hàng, đặc biệt có thể phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, thuận lợi hơn”.

Thành lập năm 1993, sau 20 năm, VPBank đã và đang phát triển bền vững với tổng tài sản đạt trên 98.000 tỷ đồng; vốn điều lệ đạt 5.770 tỷ đồng, trên 200  điểm giao dịch trên toàn quốc với hơn 4.100 cán bộ nhân viên. Hiện nay, VPBank đang trên đà thực hiện mục tiêu chiến lược đến năm 2017 trở thành 1 trong 5 ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam và 1 trong 3 ngân hàng bán lẻ lớn nhất Việt Nam.