(Thanh tra) - Trong những năm qua, công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực trên địa bàn TPHCM tiếp tục được đẩy mạnh, đạt nhiều kết quả quan trọng nhờ sự tham mưu chủ động, tích cực của Thanh tra Thành phố, đặc biệt phải kể đến Phòng Thanh tra, phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực. Dấu ấn mới đây nhất là ứng dụng Chatbot AI trong kê khai tài sản, thu nhập; hỗ trợ tối đa cán bộ, công chức trong thực hiện nghiêm Luật Phòng, chống tham nhũng.
Trong quá trình đồng hành cùng Thanh tra TPHCM, phóng viên được tiếp cận sáng kiến Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) để tự động hóa việc hướng dẫn kê khai tài sản, thu nhập trên địa bàn TPHCM đã đạt sáng kiến thi đua cơ sở và đang trong quá trình đề nghị Sở Khoa học và Công nghệ (Cơ quan Thường trực Hội đồng sáng kiến Thành phố) công nhận.
Sáng kiến do nhóm tác giả: Nguyễn Thị Kim Hằng, Trưởng phòng; Vũ Anh Thư, Phó Trưởng phòng; các thanh tra viên Nguyễn Chiến Thành, Lâm Thành Đức và Nguyễn Thị Ngọc Bích đang công tác tại Phòng 9 thực hiện.
Sáng kiến nói trên đã được giới thiệu, tuyên truyền và hướng dẫn trực tiếp tại các hội nghị, cuộc họp, buổi tập huấn dành cho các cơ quan, tổ chức, đơn vị và UBND xã, phường, đặc khu, với hơn 8.700 lượt người tham dự. Đáng nhớ nhất là ngày 26/11/2025, Thanh tra TPHCM đã tổ chức Hội nghị trực tuyến hướng dẫn, giải đáp khó khăn, vướng mắc trong công tác kê khai tài sản, thu nhập đối với 168 UBND xã, phường, đặc khu trên địa bàn TPHCM.
Tại đây, Trưởng phòng Nguyễn Thị Kim Hằng đã trực tiếp giới thiệu, triển khai và hướng dẫn người tham dự sử dụng Chatbot “Thanh tra viên AI” thu hút sự quan tâm và phản hồi tích cực từ đại biểu với các thao tác truy cập đơn giản, trực quan, người dùng ứng dụng chỉ cần đăng nhập tài khoản là có thể sử dụng ngay để tra cứu, tìm hiểu quy định pháp luật về kê khai tài sản, thu nhập phục vụ cho công việc một cách hiệu quả hơn.
Trợ lý ảo “Thanh tra viên AI” được đánh giá là một bước tiến đột phá trong ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác hướng dẫn, kiểm soát kê khai tài sản, thu nhập. Sáng kiến này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, mà còn thể hiện quyết tâm chính trị trong tiến trình xây dựng Chính quyền số, nền hành chính liêm chính, phục vụ Nhân dân.
“Thanh tra viên AI” được thiết kế như một chatbot thông minh, hoạt động trực tuyến trên nền tảng website https://ai.thanhtravien.vn hoặc quét mã QRcode để truy cập nhanh, tương thích với mọi thiết bị, từ máy tính để bàn đến điện thoại di động.
Với khả năng vận hành 24/7, “Thanh tra viên AI” giúp người có nghĩa vụ kê khai dễ dàng tra cứu quy định, hướng dẫn pháp lý và biểu mẫu mọi lúc, mọi nơi, xóa bỏ rào cản về thời gian và khoảng cách địa lý trong tiếp cận thông tin pháp luật. Các chức năng nổi bật gồm: Giải thích thuật ngữ pháp lý; Hướng dẫn quy trình thực hiện; Hỗ trợ cách điền biểu mẫu; Cung cấp và tải biểu mẫu.
Ông Nguyễn Ngọc Minh, Chánh Văn phòng HĐND phường Thạnh Mỹ Tây cho biết: Trước đây, khi thực hiện kê khai tài sản và thu nhập, bản thân tôi rất lo lắng và mất thời gian cho việc kê khai do hệ thống văn bản kê khai rất rộng và các quy định chi tiết khá phức tạp. Người kê khai phải đợi tập huấn hoặc trực tiếp liên hệ các báo cáo viên hoặc các công chức chuyên môn để hướng dẫn, có khi phải hỏi ngoài giờ nên có tâm lý làm phiền anh chị em. Sau khi được tập huấn và sử dụng Chatbot “Thanh tra viên AI”, tôi thấy “Thanh tra viên AI” giúp tôi rất chủ động trong kê khai. Những băn khoăn trước đây như việc thu nhập kê khai thế nào, biến động tài sản nào phải kê khai… đều được hướng dẫn chính xác và giúp tôi tự tin không bị sai sót
Chị N.H.L. Hiệu trưởng trường mầm non trên địa bàn phường cũng chia sẻ, chị và một số cán bộ của trường thuộc nhóm phải kê khai tài sản. Tuy nhiên, việc này gặp nhiều lúng túng và cả tâm lý e ngại, lo lắng do là cán bộ cơ sở thì sự bao quát về pháp lý còn hạn chế, việc thực hiện còn gây áp lực tâm lý.
"Chatbot “Thanh tra viên AI” tích hợp trên mọi thiết bị, hướng dẫn chi tiết và đảm bảo riêng tư, bảo mật; có thể hỏi đi hỏi lại mà không ngại; lại được giải thích về thuật ngữ pháp lý, hướng dẫn về quy trình thực hiện và hướng dẫn điền cả biểu mẫu cụ thể nên giúp chúng tôi rất nhiều. Đặc biệt, cuối buổi tập huấn, chúng tôi có thể hướng dẫn lại cho các cán bộ không đi dự tập huấn về kê khai tài sản, thu nhập… Do vậy, Chatbot “Thanh tra viên AI” như 1 cuốn cẩm nang rất cần thiết và hữu ích cho cán bộ cơ sở chúng tôi", chị L. chia sẻ.
Chị Nguyễn Thị Kim Hằng, Trưởng phòng 9 cho biết: Trợ lý ảo “Thanh tra viên AI” là sản phẩm được khởi nguồn dưới sự chỉ đạo của Phó Chủ tịch TP Trần Văn Bảy khi đang đảm nhiệm cương vị Chánh Thanh tra TPHCM. Đây là công cụ hỗ trợ hiệu quả cho cả người kê khai và cơ quan quản lý, là một bước tiến trong hành trình xây dựng nền hành chính liêm chính, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, đồng thời hỗ trợ tối đa cho công chức trong quá trình thực thi nhiệm vụ. Việc đưa “Thanh tra viên AI” vào hoạt động đã giúp giảm tải đáng kể cho cơ quan kiểm soát tài sản, thu nhập trong việc hướng dẫn qua điện thoại, văn bản hoặc trực tiếp. Người kê khai có thể tự tìm hiểu, đối chiếu thông tin một cách chủ động, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Đặc biệt, công cụ này khắc phục được những hạn chế của hình thức tập huấn trực tiếp hoặc trực tuyến – vốn dễ gặp tình trạng người tham dự không thể theo dõi xuyên suốt hoặc ngại đặt câu hỏi. Nhờ tính tiện lợi, linh hoạt và khả năng truy cập cao, “Thanh tra viên AI” trở thành bước đột phá trong công tác chuyển đổi số của ngành Thanh tra TPHCM.
Sáng kiến “Thanh tra viên AI” là bước đi cụ thể hóa chủ trương của ngành Thanh tra về chuyển đổi số, phù hợp định hướng của Thành phố trong xây dựng Chính quyền số, đô thị thông minh và nền hành chính minh bạch, hiệu quả, phục vụ Nhân dân.
Với tinh thần chủ động, sáng tạo và quyết tâm đổi mới, Thanh tra Thành phố đang khẳng định vị thế tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động nghiệp vụ, góp phần xây dựng đội ngũ thanh tra chuyên nghiệp, liêm chính, vững mạnh – đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong kỷ nguyên số.
Không chỉ là sáng kiến “Thanh tra viên AI”, Phòng 9 dưới sự chỉ đạo bản lĩnh, tận tâm của Trưởng phòng Nguyễn Thị Kim Hằng còn được biết đến là tập thể sáng tạo, xung kích, góp phần quan trọng trong xây dựng nền hành chính thanh liêm, hiệu quả, vì Nhân dân phục vụ.
Được sắp xếp lại trên cơ sở hợp nhất, tinh gọn bộ máy cơ quan Thanh tra TPHCM cũ, Thanh tra tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu và Thanh tra tỉnh Bình Dương, Phòng 9 được giao 45 công chức đến từ ba địa phương với điều kiện công tác và văn hóa làm việc khác nhau. Đây là thử thách lớn về tổ chức và công tác tư tưởng, đòi hỏi sự khéo léo, kiên định và tầm nhìn chiến lược từ đội ngũ lãnh đạo Phòng.
Trưởng phòng Nguyễn Thị Kim Hằng đã cùng tập thể lãnh đạo đặt trọng tâm vào việc xây dựng khối đoàn kết nội bộ, coi đây là “sợi chỉ đỏ” xuyên suốt trong quản lý, điều hành.
Dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ, UBND Thành phố và lãnh đạo Thanh tra TPHCM, Phòng 9 đã bắt tay vào thực hiện những nhiệm vụ trọng tâm và khẩn cấp. Trong đó, nổi bật là công tác tham mưu, triển khai đoàn thanh tra chuyên đề 94 công trình, dự án chậm tiến độ trên địa bàn.
Trong công tác kê khai, công khai và kiểm soát tài sản, thu nhập, Phòng 9 đã khẩn trương, kịp thời tham mưu lãnh đạo Thanh tra TPHCM tổ chức thành công Hội nghị bốc thăm, lựa chọn ngẫu nhiên người được xác minh tài sản, thu nhập đợt 2 năm 2025, đợt 1 năm 2026 nhằm tăng cường tính kỷ cương, minh bạch về tài sản, thu nhập tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn.
Trong bối cảnh khối lượng đơn thư tăng mạnh sau khi sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy, Phòng 9 đã giải quyết kịp thời, đúng quy định đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh, không để xảy ra tồn đọng, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân và khẳng định năng lực, uy tín của Thanh tra Thành phố trong thực thi công vụ.
Song song với nhiệm vụ chuyên môn, Phòng 9 phấn đấu trở thành đơn vị tiên phong trong chuyển đổi số, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, điển hình là trợ lý ảo "Thanh tra viên AI”.
Được biết, trợ lý ảo "Thanh tra viên AI” nhận được sự tin dùng và đánh giá cao của cả cơ quan quản lý và cán bộ, công chức thực thi trách nhiệm. Đây cũng là sáng kiến điển hình của Thanh tra TPHCM về chuyển đổi số và đang được nghiên cứu, nhân rộng trong các lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đối thoại trực tuyến…
