Thanh tra đối với địa bàn có nhiều phản ánh, kiến nghị của người dân về thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai. Ảnh minh hoạ: TH

Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố Bắc Ninh yêu cầu Sở Nội vụ tham mưu thực hiện kiểm tra công vụ theo kế hoạch hoặc đột xuất, tập trung vào các địa bàn, đơn vị phát sinh nhiều phản ánh, kiến nghị của người dân đối với thủ tục hành chính về đất đai.

Đồng thời, Sở Nội vụ Bắc Ninh đánh giá thực chất việc thực hiện nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị; kiên quyết xử lý, kiến nghị xử lý nghiêm khắc đối với những cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, chậm trễ hoặc phối hợp, can thiệp đối với trường hợp thực hiện thủ tục do ủy quyền, điều chuyển ngay ra khỏi bộ phận tiếp nhận hồ sơ đối với cán bộ vi phạm hoặc có uy tín thấp.

Thanh tra thành phố Bắc Ninh chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tham mưu tổ chức thanh tra đối với các địa bàn, đơn vị có nhiều phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp đối với thủ tục hành chính về đất đai.

Công an thành phố Bắc Ninh chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan thực hiện tốt công tác nắm tình hình nhằm ngăn ngừa hiệu quả các hành vi môi giới, “cò” giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai, lợi dụng việc ủy quyền nhằm can thiệp tiêu cực vào quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương và các hành vi trái quy định khác liên quan tới giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai.

Sở Nông nghiệp và Môi trường thành phố Bắc Ninh, UBND các xã, phường chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan tập huấn, phổ biến, giáo dục pháp luật về đất đai để cán bộ, công chức, viên chức thực hiện thủ tục hành chính về đất đai nắm vững chuyên môn, nghiệp vụ, áp dụng đúng quy định của pháp luật trong quá trình tiếp nhận, xử lý, trả kết quả hồ sơ.

Đồng thời, cán bộ, công chức, viên chức thực hiện thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai phải được quán triệt tuyệt đối không tiếp tay, không tạo điều kiện, không dung túng hay liên quan đến các hành vi ủy quyền cho “cò” dưới bất kỳ hình thức nào; không được phép yêu cầu thêm các thủ tục hành chính, giấy tờ ngoài quy định, các thành phần hồ sơ đã có trong các cơ sở dữ liệu đã được chia sẻ và khai thác.

Các đơn vị phải công khai, minh bạch đầy đủ trình tự, thủ tục hành chính, danh mục hồ sơ, nghĩa vụ tài chính, thời hạn giải quyết và kết quả xử lý thủ tục hành chính về đất đai tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, trụ sở cơ quan giải quyết thủ tục và trên Cổng thông tin điện tử của thành phố.

UBND thành phố Bắc Ninh cũng yêu cầu kiểm soát chặt chẽ quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính về đất đai.

Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa hợp lệ, cơ quan tiếp nhận phải có văn bản hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ một lần duy nhất đối với các nội dung cần bổ sung, hoàn thiện, chấm dứt tình trạng trả hồ sơ nhiều lần.

Trường hợp hồ sơ trễ hạn phải có văn bản xin lỗi người thực hiện thủ tục hành chính về đất đai và làm rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân để làm căn cứ trong xét thi đua, khen thưởng, kỷ luật, xác định mức độ hoàn thành nhiệm vụ.

Việc tiếp nhận hồ sơ đối với các trường hợp ủy quyền thực hiện thủ tục hành chính về đất đai cũng phải được kiểm soát chặt chẽ, bảo đảm đúng quy định của pháp luật về dân sự và pháp luật về đất đai.

Các cơ quan theo dõi, phát hiện các trường hợp lợi dụng việc ủy quyền nhằm mục đích kinh doanh dịch vụ bất hợp pháp, trốn thuế hoặc có dấu hiệu can thiệp tiêu cực vào quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương.

UBND thành phố Bắc Ninh yêu cầu thực hiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính công bằng, bình đẳng, công khai, minh bạch giữa người dân trực tiếp thực hiện và người được ủy quyền; tuyệt đối không tạo “đặc quyền, đặc lợi” hoặc sự ưu ái về thời gian, quy trình đối với hồ sơ do người được ủy quyền thực hiện.

Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Bắc Ninh, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã thực hiện nghiêm việc thiết lập, duy trì kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

Đồng thời, các cơ quan công khai đường dây nóng, hộp thư điện tử và địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, vi phạm trong giải quyết thủ tục hành chính về đất đai tại tất cả các điểm tiếp nhận hồ sơ.

Các đơn vị phải giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai, kịp thời phát hiện, xử lý hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý các trường hợp vi phạm trong quá trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại trung tâm.