Hàng giả chuyển mạnh lên môi trường số

Trả lời phỏng vấn Báo Thanh tra, ông Nguyễn Ngọc Hiếu, Đội trưởng Đội Quản lý thị trường số 8, Chi cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội, chia sẻ về những thủ đoạn mới, khó khăn trong công tác kiểm tra cũng như các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả đấu tranh với hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

+ Thưa ông, Đội Quản lý thị trường số 8 đã triển khai những nhiệm vụ trọng tâm nào trong đợt cao điểm thực hiện Công điện số 38/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ?

- Ông Nguyễn Ngọc Hiếu: Thời gian qua, Chính phủ, UBND thành phố Hà Nội, Sở Công Thương và Chi cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội đã có nhiều chỉ đạo quyết liệt về công tác đấu tranh chống hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Thực hiện Công điện số 38/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và chỉ đạo của cấp trên, Đội Quản lý thị trường số 8 đang tiếp tục triển khai đợt cao điểm kiểm tra, xử lý các hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên địa bàn.

Đơn vị tập trung tăng cường quản lý địa bàn, kiểm tra các khu vực, tuyến phố, chợ đầu mối, điểm tập kết hàng hóa và các cơ sở kinh doanh có dấu hiệu vi phạm; đồng thời đẩy mạnh kiểm tra trên môi trường mạng, các sàn thương mại điện tử và hoạt động livestream bán hàng.

Bên cạnh công tác kiểm tra, xử lý, chúng tôi cũng tăng cường tuyên truyền, vận động các hộ kinh doanh ký cam kết không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, góp phần nâng cao nhận thức và ý thức chấp hành pháp luật.

+ Qua thực tế kiểm tra, ông đánh giá tình hình kinh doanh hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hiện nay có những chuyển biến như thế nào?

- Ông Nguyễn Ngọc Hiếu: Có thể thấy, trước sự vào cuộc quyết liệt của các lực lượng chức năng, tình trạng vi phạm công khai như trước đây đã giảm đáng kể. Nhiều cơ sở kinh doanh đã chuyển sang buôn bán hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng, đầy đủ hóa đơn, chứng từ và nhãn mác theo quy định.

Tuy nhiên, vì lợi nhuận, tình trạng kinh doanh hàng giả, hàng nhái và hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ vẫn còn tồn tại, nhưng đã chuyển sang phương thức tinh vi hơn như chỉ trưng bày hàng mẫu, giao dịch kín hoặc kinh doanh trên môi trường mạng.

Đội Quản lý thị trường số 8 sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an, cơ quan thuế và chính quyền địa phương để tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, từng bước đẩy lùi và tiến tới loại bỏ tình trạng này trên địa bàn.

+ Hiện nay, các đối tượng thường sử dụng những thủ đoạn nào để đối phó với lực lượng chức năng?

- Ông Nguyễn Ngọc Hiếu: Các phương thức, thủ đoạn ngày càng tinh vi. Nhiều đối tượng không bày bán công khai hàng hóa vi phạm tại cửa hàng mà chỉ giới thiệu qua Facebook, TikTok, Zalo, livestream hoặc gửi hình ảnh cho khách quen thông qua các nhóm kín.

Tại nhiều cơ sở, cửa hàng chỉ trưng bày hàng mẫu, còn hàng hóa được cất giấu tại kho riêng, nhà dân, khu chung cư hoặc ở địa bàn khác để gây khó khăn cho công tác kiểm tra.

Một số đối tượng còn sử dụng tem, nhãn, bao bì gần giống hàng chính hãng nhưng thay đổi một vài chi tiết nhỏ nhằm gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng; hoặc nhập riêng tem, nhãn để chỉ gắn lên sản phẩm khi có khách mua. Hàng hóa cũng được chia nhỏ, vận chuyển qua các đơn vị chuyển phát nhằm tránh bị phát hiện với số lượng lớn.

Chống hàng giả cần có sự chung tay của toàn xã hội

+ Theo ông, đâu là những khó khăn lớn nhất trong công tác đấu tranh với hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hiện nay?

- Ông Nguyễn Ngọc Hiếu: Khó khăn lớn nhất là hàng giả ngày càng được làm tinh vi, rất giống hàng thật về mẫu mã, bao bì và tem nhãn nên khó phân biệt bằng cảm quan thông thường.

Đội Quản lý thị trường số 8 kiểm tra, phát hiện cơ sở đang bày bán 2.575 sản phẩm quần áo nam có dấu hiệu giả mạo các nhãn hiệu nổi tiếng như D&G, Louis Vuitton, Dior, Gucci, Nike và Adidas. Ảnh: N.H

Bên cạnh đó, việc xác định một sản phẩm có phải hàng giả hoặc hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hay không cần có căn cứ chuyên môn, hồ sơ bảo hộ nhãn hiệu và ý kiến xác nhận của chủ thể quyền hoặc cơ quan giám định.

Quá trình này nhiều khi mất thời gian, trong khi không phải chủ thể quyền nào cũng tích cực phối hợp, đặc biệt với những vụ việc nhỏ lẻ.

Để xử lý đúng quy định, lực lượng quản lý thị trường phải tiến hành xác minh nguồn gốc hàng hóa, kiểm tra hóa đơn, chứng từ và phối hợp với các đơn vị chuyên môn trước khi kết luận hành vi vi phạm.

+ Ông có thông điệp gì gửi tới các hộ kinh doanh và người tiêu dùng để góp phần ngăn chặn hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ?

- Ông Nguyễn Ngọc Hiếu: Đấu tranh chống hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ là nhiệm vụ thường xuyên, lâu dài, đòi hỏi sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và người dân.

Thời gian tới, Đội Quản lý thị trường số 8 sẽ tiếp tục tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức pháp luật cho các hộ kinh doanh và người tiêu dùng.

Chúng tôi mong mỗi người dân trở thành một người tiêu dùng thông thái, ưu tiên lựa chọn hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng, nói không với hàng giả, hàng nhái và chủ động phối hợp với cơ quan chức năng khi phát hiện các dấu hiệu vi phạm. Khi toàn xã hội cùng chung tay, công tác phòng, chống hàng giả sẽ đạt hiệu quả bền vững hơn.

+ Xin cảm ơn ông!