Lễ ký kết kế hoạch triển khai thí điểm hỗ trợ chuyển đổi số cho các cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Ảnh: BT

Theo Ban tổ chức, chương trình được triển khai nhằm hiện thực hóa các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia và phát triển kinh tế tư nhân. Đặc biệt, mục tiêu trọng tâm là thúc đẩy phổ cập chuyển đổi số tới khu vực kinh tế cơ sở – nơi có số lượng hộ kinh doanh đông đảo, đóng vai trò quan trọng trong lưu thông hàng hóa, tạo việc làm và ổn định đời sống xã hội.

Thông qua chương trình, các hộ kinh doanh sẽ được hỗ trợ tiếp cận các công cụ quản trị số, thương mại điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng quản lý hiện đại, từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh.

Sau kết quả bước đầu tại tỉnh Thái Nguyên năm 2025, Đà Nẵng được lựa chọn là địa phương tiếp theo triển khai thí điểm nhờ có nền tảng tốt về chính quyền số, hạ tầng số, hệ sinh thái đổi mới sáng tạo và mức độ sẵn sàng chuyển đổi số cao.

Kế hoạch hỗ trợ chuyển đổi số được triển khai theo mô hình phối hợp “Nhà nước – doanh nghiệp – hộ kinh doanh”, hướng đến mục tiêu tạo sự liên kết đồng bộ và thực chất ngay từ cơ sở. Trong đó, cơ quan quản lý Nhà nước giữ vai trò định hướng, xây dựng cơ chế phối hợp, tổ chức theo dõi, đánh giá quá trình triển khai cũng như kịp thời tháo gỡ những khó khăn phát sinh. Các doanh nghiệp công nghệ số, tổ chức tín dụng trực tiếp cung cấp nền tảng, giải pháp công nghệ cùng các chính sách hỗ trợ, ưu đãi dành cho hộ kinh doanh; trong khi người dân và các hộ kinh doanh vừa là đối tượng thụ hưởng, vừa là chủ thể trực tiếp tham gia vào quá trình chuyển đổi số.

Để bảo đảm hiệu quả triển khai, chương trình huy động sự tham gia đồng bộ của các sở, ban, ngành, chính quyền địa phương, tổ công nghệ số cộng đồng, hiệp hội ngành nghề cùng các doanh nghiệp viễn thông và công nghệ số nhằm tiếp cận trực tiếp đến từng hộ kinh doanh trên địa bàn.

Theo kế hoạch, các hộ kinh doanh tham gia chương trình sẽ được đánh giá miễn phí mức độ sẵn sàng chuyển đổi số thông qua hệ thống RDX; đồng thời được tư vấn, hướng dẫn lựa chọn các giải pháp phù hợp với quy mô và nhu cầu hoạt động. Chương trình có sự đồng hành của 22 doanh nghiệp công nghệ và ngân hàng lớn như VNPT, Viettel, MB Bank, BIDV, MoMo,... cùng nhiều đơn vị đồng hành khác.

Thông qua chương trình, các hộ kinh doanh sẽ được hỗ trợ miễn phí nhiều giải pháp thiết thực như phần mềm quản lý bán hàng, chữ ký số, hóa đơn điện tử, tên miền quốc gia ".biz.vn" tích hợp website AI và email theo tên miền riêng. Bên cạnh đó, các đơn vị tham gia còn được hỗ trợ triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, kết nối với các nền tảng thương mại điện tử, hướng dẫn xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội như Facebook, Zalo, TikTok; đồng thời được hỗ trợ ứng dụng AI trong xây dựng nội dung, tự động đăng bài, tạo định vị Google Maps và tối ưu tìm kiếm trực tuyến.

Ngoài việc hỗ trợ công cụ và nền tảng số, chương trình còn tập trung hướng dẫn hộ kinh doanh thực hiện hóa đơn điện tử, kê khai thuế trên môi trường số, quản lý doanh thu, hàng hóa và dữ liệu kinh doanh hiệu quả hơn. Song song đó là các lớp tập huấn kỹ năng số cơ bản và hoạt động tư vấn miễn phí lộ trình chuyển đổi từ hộ kinh doanh lên doanh nghiệp, góp phần nâng cao năng lực quản trị, tăng tính minh bạch và mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng trong môi trường kinh doanh số hiện nay.

Theo kế hoạch, chương trình sẽ được triển khai đến hết tháng 11/2026. Thành phố đặt mục tiêu khảo sát khoảng 10.000 hộ kinh doanh và phấn đấu trên 90% số hộ tham gia khảo sát được hỗ trợ trải nghiệm các nền tảng số phù hợp.

Bên cạnh đó, Đà Nẵng hướng tới hình thành cộng đồng hộ kinh doanh số, xây dựng mạng lưới hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở, đồng thời thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử và thương mại số trong lĩnh vực bán buôn, bán lẻ.

Kết quả triển khai tại Đà Nẵng sẽ là cơ sở thực tiễn quan trọng để các cơ quan quản lý nghiên cứu hoàn thiện mô hình hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số và xem xét nhân rộng trên phạm vi cả nước trong thời gian tới.