Thanh Hóa tăng cường trực tiếp tiếp dân dịp Tết để ổn định tình hình ở cơ sở. Ảnh: Văn Thanh

Thanh Hóa giải quyết dứt điểm đơn thư ngay từ cơ sở

Theo kế hoạch, công tác tiếp công dân được xác định là nhiệm vụ chính trị quan trọng, gắn trực tiếp với trách nhiệm của người đứng đầu các sở, ban, ngành, đơn vị cấp tỉnh và UBND các phường, xã. Việc tổ chức tiếp công dân phải được duy trì thường xuyên, liên tục, không để xảy ra tình trạng gián đoạn, nhất là trong thời điểm nhạy cảm dịp Tết và các sự kiện chính trị lớn của đất nước.

UBND tỉnh Thanh Hóa yêu cầu Giám đốc các sở, Thủ trưởng các ban, ngành, đơn vị cấp tỉnh và Chủ tịch UBND các phường, xã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nghiêm các quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo; đồng thời tăng cường rà soát, theo dõi chặt chẽ tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn, đặc biệt là các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài

Trọng tâm của kế hoạch là nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại ngay từ lần đầu; tăng cường đối thoại, tiếp công dân đột xuất khi cần thiết; tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc thuộc thẩm quyền, hạn chế phát sinh “điểm nóng”. Chủ tịch UBND các phường, xã phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh nếu để xảy ra tình trạng công dân khiếu kiện vượt cấp do không kịp thời phát hiện, xử lý hoặc tham mưu giải quyết.

Bên cạnh đó, trong quá trình tiếp công dân, cán bộ, công chức được yêu cầu nêu cao tinh thần trách nhiệm, kết hợp chặt chẽ giữa tiếp nhận đơn thư với công tác dân vận, tuyên truyền, giải thích để người dân hiểu, chấp hành đúng chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và các quyết định đã có hiệu lực pháp luật.

Phối hợp đồng bộ, tăng cường trực tiếp tiếp dân trong dịp Tết

Kế hoạch cũng giao Ban Tiếp công dân, Nội chính thuộc Văn phòng UBND tỉnh đảm bảo đầy đủ điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh; tăng cường cán bộ, công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân, kể cả trong các ngày thứ Bảy, Chủ nhật và thời gian nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026

Đáng chú ý, tỉnh Thanh Hóa sẽ tăng cường phối hợp với Ban Tiếp công dân Trung ương, kịp thời trao đổi thông tin về kết quả giải quyết khiếu nại, diễn biến các vụ việc phức tạp; chủ động đề xuất tổ chức tiếp công dân trực tuyến khi cần thiết, nhằm hạn chế tình trạng công dân khiếu kiện vượt cấp ra Trung ương.

Thanh tra tỉnh Thanh Hóa được giao nhiệm vụ tham mưu, hướng dẫn, đôn đốc các đơn vị thực hiện hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tập trung chỉ đạo xử lý các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài đang được Trung ương, Tỉnh ủy và UBND tỉnh theo dõi. Công an tỉnh, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh chủ động nắm chắc tình hình, kịp thời ngăn chặn, xử lý các hành vi lợi dụng khiếu kiện để gây mất an ninh trật tự.

Với việc triển khai đồng bộ các giải pháp, kế hoạch tiếp công dân dịp Tết Bính Ngọ 2026 của tỉnh Thanh Hóa được kỳ vọng sẽ góp phần quan trọng giữ vững ổn định tình hình, bảo đảm an ninh trật tự, tạo điều kiện để Nhân dân đón Tết an toàn, lành mạnh và yên tâm.