Cán bộ của Ban Tiếp công dân tỉnh Phú Thọ làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Cơ sở 3 ở phường Hòa Bình. Ảnh: ĐT

Từ ngày 1/9/2026, người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn tỉnh Phú Thọ sẽ được hưởng mức bồi dưỡng mới theo Nghị quyết đã được HĐND tỉnh thông qua.

Căn cứ ban hành và khung mức chi bồi dưỡng mới

Trước đó, HĐND tỉnh Phú Thọ đã thảo luận và xem xét Tờ trình ngày 3/8/2026 của UBND tỉnh cùng Báo cáo thẩm tra của Ban Pháp chế về chế độ bồi dưỡng đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Sự điều chỉnh này xuất phát từ việc Thông tư số 65/2026/TT-BTC của Bộ Tài chính (sửa đổi, bổ sung một số Điều của Thông tư số 320/2016/TT-BTC ngày 14/12/2016) đã nâng mức chi bồi dưỡng và Nghị định số 154/2026/NĐ-CP của Chính phủ đã thay thế Nghị định số 64/2014/NĐ-CP về các đối tượng được hưởng chế độ bồi dưỡng.

Do đó, tỉnh Phú Thọ cần ban hành văn bản quy phạm pháp luật mới, thay thế Nghị quyết số 22/2025/NQ-HĐND ngày 17/9/2025 của HĐND tỉnh, để bảo đảm việc chi trả đúng đối tượng, đúng định mức, đúng nguồn kinh phí và phù hợp với phân cấp ngân sách địa phương.

Ngày 12/8/2026, HĐND tỉnh đã ban hành Nghị quyết số 32/2026/NQ-HĐND, quy định chế độ bồi dưỡng áp dụng đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, áp dụng từ ngày 1/9/2026 như sau:

Mức 160.000 đồng/người/ngày: Áp dụng đối với cán bộ, công chức, viên chức, người làm công tác cơ yếu thuộc các cơ quan, tổ chức, đơn vị trong phạm vi điều chỉnh, được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc được phân công trực tiếp thực hiện, phục vụ hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân.

Người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất; cán bộ, công chức được cấp có thẩm quyền triệu tập thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân và chưa được hưởng chế độ phụ cấp trách nhiệm theo nghề theo quy định hiện hành.

Mức 120.000 đồng/người/ngày: Áp dụng đối với các đối tượng nêu trên đang được hưởng chế độ phụ cấp trách nhiệm theo nghề theo quy định hiện hành.

Mức 80.000 đồng/người/ngày: Áp dụng cho cán bộ, công chức; sỹ quan, hạ sỹ quan, chiến sỹ, quân nhân chuyên nghiệp và nhân viên quốc phòng trong lực lượng vũ trang; người làm công tác cơ yếu; cán bộ dân phòng, y tế, giao thông khi được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc phân công phối hợp tiếp công dân, giữ gìn an ninh, trật tự, bảo đảm y tế tại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân.

Người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức, người làm công tác cơ yếu được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ chuyên trách xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Động lực nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân

Theo UBND tỉnh Phú Thọ, dự thảo Nghị quyết do Thanh tra tỉnh chủ trì tham mưu, đã lấy ý kiến rộng rãi từ các sở, ngành, địa phương và tiếp thu thẩm định từ Sở Tư pháp đúng quy trình luật định.

Việc ban hành chính sách nhằm thống nhất định mức chi, phù hợp với khả năng cân đối ngân sách và tình hình thực tế tại địa phương.

Trao đổi với phóng viên Báo Thanh tra, ông Hạ Khải Hoàn - Phó Trưởng Ban Tiếp công dân tỉnh Phú Thọ cho biết, sau khi hợp nhất 3 tỉnh Phú Thọ, Vĩnh Phúc và Hòa Bình, phạm vi quản lý, diện tích, dân số của tỉnh đều tăng.

Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (không còn cấp huyện) đã chuyển giao, phân định lại nhiệm vụ về tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo giữa cấp tỉnh và cấp xã.

Theo ông Hạ Khải Hoàn, thời gian qua, khối lượng công việc tại cấp tỉnh tăng, nhất là trong tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn và tham mưu giải quyết các vụ việc.

Bên cạnh đó, còn một số vụ việc phức tạp, kéo dài liên quan đến đất đai, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và giải phóng mặt bằng, đòi hỏi nhiều thời gian, công sức để nghiên cứu, phối hợp và giải quyết.

Hiện nay, áp lực đối với đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư tăng đáng kể so với trước khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính.

Ông Hạ Khải Hoàn - Phó Trưởng Ban Tiếp công dân tỉnh Phú Thọ báo cáo tại buổi tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND tỉnh. Ảnh: ĐT

Một công chức trực tiếp làm công tác tiếp công dân tại Phú Thọ cho biết, việc nâng mức bồi dưỡng sẽ góp phần động viên, khuyến khích cán bộ yên tâm công tác, nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động nghiên cứu, xử lý vụ việc sâu sát hơn, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Đây là nền tảng quan trọng giúp địa phương nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo, hạn chế đơn thư vượt cấp, không để phát sinh "điểm nóng" và củng cố vững chắc niềm tin của Nhân dân vào chính quyền sau sắp xếp, vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.