Chủ tịch UBND tỉnh tiếp công dân định kỳ. Ảnh:TCD Lạng Sơn

Theo Kế hoạch 185/KH-UBND, các sở, ban, ngành, cùng với UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn được yêu cầu tổ chức công tác tiếp công dân một cách nghiêm túc và hiệu quả trong suốt thời gian diễn ra Đại hội Đảng các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, và cả khi có yêu cầu đột xuất.

Một trong những trọng tâm của Kế hoạch là chủ động nắm chắc tình hình, kịp thời xử lý các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp của công dân Lạng Sơn tại Hà Nội. Mục tiêu là hạn chế tối đa các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp tập trung tại các cơ quan Trung ương.

Đặc biệt, trong trường hợp cần thiết, các đơn vị được yêu cầu tham mưu tổ chức tiếp công dân trực tuyến kết nối với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương. Biện pháp này nhằm hạn chế tối đa việc công dân kéo về Thủ đô Hà Nội khiếu kiện, góp phần đảm bảo an ninh trật tự, an toàn trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng.

Kế hoạch cũng nhấn mạnh việc nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo, tập trung giải quyết dứt điểm, kịp thời các đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền. Đồng thời, cần rà soát, phân loại các vụ việc đông người, kéo dài, phức tạp để kiến nghị biện pháp xử lý phù hợp.

Một nội dung quan trọng khác là nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Các đơn vị phải thực hiện nghiêm túc, đầy đủ ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc kiểm tra, rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài. Cụ thể, cần thực hiện theo Quyết định số 44/QĐ-TTg ngày 28/3/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành Kế hoạch thực hiện Kết luận của đồng chí Tổng Bí thư Tô Lâm và thành lập Tổ công tác chỉ đạo giải quyết một số vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, vượt cấp lên Trung ương trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Đối với UBND các xã, Kế hoạch yêu cầu bố trí đủ công chức có năng lực đáp ứng yêu cầu công tác tiếp công dân, kể cả vào các ngày thứ Bảy, Chủ Nhật, các dịp nghỉ Lễ, Tết. Căn cứ tình hình thực tế, các xã cần cử cán bộ, công chức trực ngoài giờ hành chính trước, trong và sau khi diễn ra Đại hội Đảng các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.

UBND các xã cũng phải chủ động tiếp và đối thoại với công dân ngay từ khi mới phát sinh vụ việc, không để phát sinh “điểm nóng” khiếu kiện trên địa bàn. Đặc biệt, cần ngăn chặn các đối tượng, phần tử xấu lôi kéo, kích động khiếu kiện, ảnh hưởng đến tình hình an ninh trật tự tại địa phương.

Song song đó, Kế hoạch cũng yêu cầu đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động công dân không kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo đông người, vượt cấp. Đồng thời, cần chỉ đạo thực hiện tốt công tác hòa giải ở cơ sở nhằm hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo.

Việc ban hành và triển khai Kế hoạch 185/KH-UBND của UBND tỉnh Lạng Sơn thể hiện sự chủ động và quyết tâm của chính quyền địa phương trong việc đảm bảo an ninh trật tự, giải quyết hiệu quả các vấn đề của Nhân dân, góp phần vào thành công chung của Đại hội Đảng các cấp và Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.