Đồng Nai tăng cường trách nhiệm trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ảnh: Minh Nghĩa

UBND tỉnh Đồng Nai vừa ban hành Công văn số 3751/UBND-TCD, triển khai thực hiện kiến nghị của Ủy ban Dân nguyện và giám sát của Quốc hội (tại Báo cáo số 892/BC-UBDNGS15 ngày 30/6/2025) về tình hình, kết quả công tác tiếp công dân Kỳ họp thứ 9, Quốc hội khóa XV.

Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành và chủ tịch UBND các xã, phường tập trung thực hiện nhiều nhiệm vụ trọng tâm, nhằm nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.

Yêu cầu tập trung, xử lý dứt điểm

Theo đó, lãnh đạo tỉnh Đồng Nai chỉ đạo: Tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định pháp luật; Đẩy mạnh đối thoại tại cơ sở, hạn chế tối đa tình trạng khiếu kiện vượt cấp, kéo dài, gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự; Kịp thời báo cáo những vụ việc phức tạp; phối hợp chặt chẽ với Thanh tra tỉnh và Ban Tiếp công dân trong xử lý; Chủ động giải quyết đơn thư của công dân, rà soát, xử lý dứt điểm các vụ việc tồn đọng, nhất là những vụ việc đã có ý kiến chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và cơ quan Trung ương.

Chuẩn bị cho các sự kiện chính trị quan trọng

UBND tỉnh giao Thường trực Tổ công tác liên ngành tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031. Công tác tiếp công dân phải gắn với vận động, thuyết phục, xử lý kịp thời để không phát sinh tình trạng khiếu kiện vượt cấp, đông người, kéo dài, ảnh hưởng đến an ninh, trật tự.

Công văn khẳng định trách nhiệm cá nhân và tập thể trong giải quyết đơn thư. Người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải trực tiếp chỉ đạo, chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh nếu để xảy ra tình trạng đơn thư tồn đọng, kéo dài. Đồng thời, trong quá trình triển khai, nếu có khó khăn, vướng mắc, các đơn vị phải kịp thời báo cáo để UBND tỉnh chỉ đạo, phối hợp giải quyết.