Trụ sở Tiếp công dân Trung ương chủ động nắm tình hình khiếu kiện, bảo đảm an ninh, trật tự trong dịp Quốc khánh. Đồ họa: Dương Nguyễn

Trong suốt kỳ nghỉ lễ Quốc khánh (từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9), Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đã chủ động bố trí lực lượng ứng trực thường xuyên, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng. Nhờ triển khai đồng bộ các biện pháp tuyên truyền, vận động, tình hình an ninh trật tự tại khu vực trung tâm hai thành phố lớn được đảm bảo giữ vững, không để xảy ra các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp.

Chủ động phương án phối hợp và ứng trực xuyên suốt kỳ nghỉ

Nhằm bảo đảm tiếp nhận và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương đã xây dựng phương án và phân công lịch trực cụ thể cho cán bộ trong toàn bộ các ngày nghỉ lễ. Công tác trực được thực hiện nghiêm túc cả ban ngày, ngoài giờ hành chính và trực đêm tại cả hai trụ sở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

Trước khi kỳ nghỉ diễn ra, Trụ sở đã chủ động thông báo đề nghị các địa phương cử tổ công tác để phối hợp tuyên truyền, vận động và hỗ trợ đưa những công dân khiếu kiện lưu trú dài ngày trở về địa phương nhằm giải quyết dứt điểm các vướng mắc.

Bên cạnh đó, phối hợp thường xuyên, chặt chẽ giữa các cơ quan Trung ương tham gia tiếp công dân tại Trụ sở với lực lượng Công an thành phố Hà Nội, Công an Thành phố Hồ Chí Minh trong công tác nắm tình hình, bảo đảm an ninh, trật tự tại Trụ sở cả khu vực trung tâm hai thành phố.

Kết quả cho thấy, số lượng người dân khiếu kiện lưu trú dài ngày tại Thủ đô đã có xu hướng giảm, đồng thời không phát sinh tình trạng tập trung đông người khiếu nại tại các khu vực trung tâm của cả hai thành phố lớn trong suốt những ngày nghỉ lễ Quốc khánh.

Bên cạnh công tác trực và tiếp nhận thông tin trong dịp lễ, Ban Tiếp công dân Trung ương tiếp tục thực hiện phân loại, xử lý đơn theo quy định. Các đơn được xem xét về điều kiện xử lý, phân loại theo nguồn chuyển đến và nội dung vụ việc để chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Đối với các vụ việc đã có kết quả giải quyết có hiệu lực, cán bộ tiếp công dân tiếp tục giải thích, hướng dẫn công dân chấp hành kết quả. Trường hợp công dân có chứng cứ, tình tiết mới thì được hướng dẫn gửi đến cơ quan có thẩm quyền tại địa phương để xem xét theo quy định.

Đồ họa: Dương Nguyễn

Chủ động nắm tình hình sau kỳ nghỉ lễ

Sau kỳ nghỉ Quốc khánh 2/9, công tác tiếp công dân được tiếp tục triển khai gắn với việc nắm tình hình khiếu kiện tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tiếp tục phối hợp với cơ quan công an và các địa phương nắm tình hình công dân khiếu kiện đang lưu trú tại Hà Nội, đồng thời vận động công dân trở về địa phương, hạn chế phát sinh tình trạng tụ tập đông người, phức tạp.

Cùng với đó, Trụ sở tiếp tục theo dõi, cập nhật kết quả giải quyết, xử lý các vụ việc thuộc danh sách đơn đông người và các vụ việc có nhiều người cùng ký đơn; chủ động nắm tình hình khiếu kiện để kịp thời báo cáo, đề xuất Tổng Thanh tra Chính phủ hướng xử lý, đồng thời phối hợp, trao đổi thông tin với cơ quan có thẩm quyền tại địa phương.

Các Cục I, II, III thuộc Thanh tra Chính phủ được đề nghị tiếp tục phối hợp với Ban Tiếp công dân Trung ương trong theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp lên Trung ương; các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp về an ninh, trật tự và những vụ việc có nguy cơ phát sinh khiếu kiện đông người, phức tạp.

Đồng thời, phối hợp tiếp công dân, tuyên truyền, vận động, giải thích để công dân hiểu và chấp hành kết quả giải quyết đối với các vụ việc tiếp khiếu; phối hợp với địa phương nắm tình hình, tham mưu xử lý khi vụ việc có diễn biến phức tạp, không để hình thành “điểm nóng” về an ninh, trật tự.