Các tổ công tác của Cục I làm việc với các tỉnh, thành phố về rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo và đôn đốc thanh tra chuyên đề đất đai. Ảnh: PV

Nếu bài toán đặt ra là phải xử lý khối lượng công việc lớn trong thời gian ngắn, thì theo nhiều cán bộ Cục I - Thanh tra Chính phủ, câu trả lời không chỉ nằm ở việc làm nhiều hơn, mà ở việc tổ chức công việc khoa học hơn, kiểm soát tiến độ chặt hơn và tăng trách nhiệm ở từng khâu thực hiện.

Từ “6 rõ” đến kiểm soát công việc theo ngày

Cục trưởng Cục I Phạm Hùng cho biết, một trong những điểm nhấn trong đợt triển khai các nhiệm vụ cấp bách theo chỉ đạo của Ban Chỉ đạo 236 là tinh thần “6 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ kết quả.

“Muốn công việc chạy được thì trước hết phải rõ trách nhiệm, rõ người thực hiện, rõ tiến độ và rõ kết quả. Khi mọi việc được đặt đúng người, đúng việc, đúng thời gian thì hiệu quả điều hành cũng khác”, Cục trưởng Phạm Hùng chia sẻ.

Ngày 28/4/2026, tại cuộc họp toàn thể công chức, lãnh đạo Cục I đã quán triệt yêu cầu chủ động, tự giác, nâng cao trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, đồng thời siết chặt kỷ luật, kỷ cương công vụ.

Từ yêu cầu đó, nhiều thay đổi trong cách điều hành và tổ chức thực hiện công việc đã được triển khai đồng bộ.

Theo Cục trưởng Phạm Hùng, Cục I không chỉ thay đổi cách điều hành, mà còn đổi mới mạnh mẽ phương thức xử lý hồ sơ và tổng hợp dữ liệu. Đồ hoạ: PH

Một trong những thay đổi rõ nhất là chế độ cập nhật tiến độ hằng ngày. Theo đó, các tổ công tác thực hiện báo cáo theo ngày để lãnh đạo theo dõi, kịp thời chỉ đạo xử lý những vấn đề phát sinh.

“Công việc nhiều, địa bàn rộng, nếu không nắm tiến độ theo ngày thì rất dễ bị chậm ở một khâu nào đó. Báo cáo thường xuyên giúp kiểm soát công việc sát hơn và xử lý kịp thời hơn”, Cục trưởng Phạm Hùng khẳng định.

Tại Cục I, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, các tổ công tác thực hiện báo cáo theo ngày để lãnh đạo theo dõi, kịp thời chỉ đạo xử lý những vấn đề phát sinh. Ảnh: LP

Anh Dương Kiến Thu, Trưởng Phòng Tổng hợp (Cục I) cho biết, việc cập nhật tiến độ hằng ngày khiến trách nhiệm của từng tổ công tác, từng cán bộ cũng rõ hơn. 

“Khi tiến độ được cập nhật liên tục, việc gì đang làm đến đâu đều nhìn thấy rõ. Cái được nhất là công việc không bị đứt quãng, phát sinh ở đâu thì xử lý ngay ở đó”, anh Thu chia sẻ.

Theo anh Thu, để phục vụ công tác điều hành, Cục I cũng thiết lập các nhóm trao đổi trực tuyến với thanh tra các tỉnh, thành phố để cập nhật thường xuyên tình hình thực hiện nhiệm vụ.

Những vấn đề phát sinh trong quá trình rà soát, đôn đốc hay triển khai các nhiệm vụ tại địa phương được trao đổi, xử lý nhanh hơn thay vì chờ tổng hợp theo cách truyền thống.

Một thay đổi khác là trước khi triển khai các tổ công tác, Cục I chủ động xây dựng biểu mẫu, yêu cầu báo cáo cụ thể gửi trước tới địa phương để chuẩn bị dữ liệu phục vụ rà soát.

“Cục I đã chủ động phối hợp với thanh tra các tỉnh, thành phố để cập nhật dữ liệu nên cần thông tin là có ngay, không mất thời gian chờ đợi”, Trưởng Phòng Tổng hợp Dương Kiến Thu chia sẻ. Ảnh: PH

Theo anh Thu, cách làm này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian khi đoàn công tác xuống địa phương. “Cần thông tin gì là có ngay, không mất thời gian chờ tổng hợp lại”, anh Thu nói.

Những thay đổi tưởng như nhỏ trong quy trình làm việc nhưng lại tạo ra hiệu quả rất rõ trong bối cảnh khối lượng công việc lớn và yêu cầu tiến độ cao.

Làm việc theo cách mới để nâng hiệu quả công việc

Không chỉ thay đổi cách điều hành, Cục I còn cho thấy sự đổi mới trong phương thức xử lý hồ sơ và tổng hợp dữ liệu.

Trong các chuyến công tác, nhiều tổ công tác mang theo máy scan, máy tính để số hóa tài liệu ngay tại địa phương. Hồ sơ vừa tiếp nhận được quét, cập nhật trực tiếp phục vụ công tác rà soát, tổng hợp và báo cáo.

Anh Nguyễn Tiến Dũng, Phòng Tổng hợp cho biết, đây là một thay đổi rất thực tế trong cách làm của các tổ công tác. “Có hồ sơ là xử lý luôn, không chờ mang về cơ quan nữa”, anh Dũng chia sẻ.

Theo anh Nguyễn Tiến Dũng, Phòng Tổng hợp (Cục I), việc số hóa ngay tại chỗ giúp dữ liệu được cập nhật nhanh hơn, giảm thời gian chờ đợi, phục vụ tốt hơn cho công tác rà soát và báo cáo. Ảnh: LP

Theo anh Dũng, trước đây, nhiều hồ sơ phải mang về tổng hợp sau nên mất thêm thời gian xử lý. Nay việc số hóa ngay tại chỗ giúp dữ liệu được cập nhật nhanh hơn, giảm thời gian chờ đợi, phục vụ tốt hơn cho công tác rà soát và báo cáo.

Cách làm này đặc biệt phát huy hiệu quả trong bối cảnh nhiều vụ việc có khối lượng hồ sơ lớn, cần đối chiếu nhiều tài liệu qua nhiều giai đoạn khác nhau.

Không chỉ xử lý hồ sơ nhanh hơn, việc số hóa dữ liệu tại chỗ còn giúp nâng tính liên thông giữa các tổ công tác với bộ phận tổng hợp ở cơ quan.

Đây cũng là một áp lực mới bởi khi hồ sơ được cập nhật theo thời gian thực thì yêu cầu về độ chính xác, trách nhiệm cá nhân trong từng khâu xử lý cũng cao hơn, theo anh Dũng.

Chính áp lực ấy lại tạo ra động lực thay đổi trong cách làm việc. “Tất cả đều nhìn thấy tiến độ, nhìn thấy phần việc của mình nên trách nhiệm cũng rõ hơn”, một cán bộ tham gia tổ công tác chia sẻ.

Hiệu quả từ việc đổi mới phương thức làm việc cũng thể hiện ở kết quả xử lý nhiệm vụ.

Cục trưởng Cục I Phạm Hùng cho biết, một trong những điểm quan trọng là sự chủ động trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ và trách nhiệm của từng cán bộ ở từng khâu. Đồ họa: LP

Theo báo cáo của Cục I, trong 117 vụ việc thuộc Kế hoạch 96 trên địa bàn phụ trách, đến nay đã giải quyết xong 103 vụ việc; trong đó 81 vụ việc công dân không tiếp tục khiếu nại.

“Những kết quả này có nhiều yếu tố, nhưng một trong những điểm quan trọng là sự chủ động trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ và trách nhiệm của từng cán bộ ở từng khâu”, Cục trưởng Phạm Hùng cho biết.

Ông cho rằng, thi đua không chỉ là làm nhiều hơn mà phải làm tốt hơn, hiệu quả hơn. Khi phương thức làm việc thay đổi theo hướng chủ động, khoa học hơn thì hiệu quả công việc cũng được nâng lên.

Theo anh Phạm Ngọc Hưng, Phó Trưởng phòng I, điều đáng mừng là nhiều cán bộ trong đơn vị đã chủ động thích ứng với cách làm mới thay vì chờ sự nhắc nhở hay chỉ đạo từng việc. “Khi trách nhiệm rõ, tiến độ rõ thì mỗi người cũng tự thấy mình phải chủ động hơn”, anh Hưng chia sẻ.

Từ yêu cầu nhiệm vụ cấp bách, những chuyển động trong phương thức điều hành tại Cục I đang cho thấy sự thích ứng, chủ động và quyết tâm nâng cao hiệu quả thực thi nhiệm vụ trong tình hình mới.

Khí thế thi đua ở Cục I vì thế không chỉ thể hiện trong những chuyến công tác nối tiếp hay những ngày làm việc kéo dài, mà còn ở sự đổi mới trong cách tổ chức công việc, trong tinh thần chủ động của từng cán bộ và trong quyết tâm nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ được giao.