UBND tỉnh Vĩnh Phúc. Ảnh: Vĩnh Phúc GOV

Vẫn còn tình trạng khiếu kiện đông người

Trong giai đoạn từ ngày 1/8/2023 đến 31/7/2024, số lượng công dân đến tiếp xúc với cơ quan hành chính nhà nước để khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh tại tỉnh Vĩnh Phúc giảm 22,37% so với cùng kỳ năm trước. Dù số lượt người có giảm, nhưng số vụ việc vẫn còn nhiều và không được giải quyết dứt điểm, phản ánh tình trạng tồn đọng chưa được tháo gỡ triệt để.

Trong kỳ báo cáo, toàn tỉnh ghi nhận 4.102 lượt người được tiếp công dân, trong đó 4.311 người được tiếp. Tuy nhiên, sự chênh lệch rõ rệt giữa các cấp hành chính cho thấy công tác này chưa được triển khai đồng đều. Cụ thể, cấp tỉnh tiếp 384 lượt người (giảm 7,9% so với cùng kỳ), trong khi cấp huyện tăng 8,15% với 1.752 lượt người. Đáng chú ý, cấp xã chỉ tiếp 1.966 lượt người, giảm mạnh 39,45% so với cùng kỳ. 

Tình trạng đông người kéo đến KNTC vẫn tiếp diễn với 45 đoàn đông người (372 người) xuất hiện, chủ yếu tập trung tại các huyện Bình Xuyên, Yên Lạc và Vĩnh Tường.

Dù thủ trưởng các cấp hành chính đã tuân thủ quy định về tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất, nhưng trong nhiều trường hợp, việc phân công cấp phó thay thế khi thủ trưởng bận vẫn chưa đáp ứng đủ yêu cầu. Điều này dẫn đến chất lượng giải quyết các kiến nghị, phản ánh của công dân bị ảnh hưởng, gây bức xúc trong dân chúng.

Chậm trễ trong xử lý đơn khiếu nại, tố cáo

Theo báo cáo, trong kỳ, toàn tỉnh tiếp nhận tổng cộng 3.066 đơn trong kỳ báo cáo, trong đó có 1.493 đơn tại cấp tỉnh, 1.010 đơn tại cấp huyện và 503 đơn tại cấp xã. Tuy đã xử lý 94,6% (tương đương 2.899 đơn), vẫn còn 167 đơn chưa được xử lý kịp thời. Trong số các đơn thư thuộc thẩm quyền, có 1.259 đơn, bao gồm 319 đơn khiếu nại và 318 đơn tố cáo. Dù tổng số đơn thư đã xử lý là 2.899, vẫn còn tồn đọng 388 đơn chưa được giải quyết.

Tỷ lệ giải quyết các vụ việc đạt 79,46%, với 704 vụ đã xử lý trong tổng số 886 vụ thuộc thẩm quyền, còn lại 182 vụ (bao gồm 29 khiếu nại, 20 tố cáo và 133 kiến nghị, phản ánh) vẫn đang tồn đọng.

Trong 107 vụ khiếu nại đã tiếp nhận, 83 vụ không có cơ sở và chỉ có 2 vụ là khiếu nại đúng. Về tố cáo, 92/98 vụ được xác định là không có căn cứ.

Để khắc phục những tồn tại, hạn chế, trong thời gian tới, UBND tỉnh Vĩnh Phúc đã đưa ra 9 giải pháp, trong đó sẽ tăng cường chỉ đạo, đôn đốc, thanh tra, kiểm tra trách nhiệm việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC; nghiêm túc thực hiện chế độ tiếp công dân định kỳ và đột xuất, công khai lịch tiếp công dân trên cổng/trang thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị.

Theo dõi sát, nắm chắc tình hình đơn thư KNTC trên địa bàn, dự báo sát tình hình đối với những địa bàn, địa phương nhất là những địa phương có triển khai các dự án kinh tế - xã hội lớn liên quan đến thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt bằng để kịp thời tham mưu cho các cấp quản lý trong chỉ đạo, điều hành xử lý ngay từ khi mới phát sinh, để không phát sinh thành điểm nóng, vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp ảnh hưởng đến tình hình an ninh, chính trị, trật tự an toàn xã hội, ảnh hưởng đến môi trường thu hút đầu tư và phát triển kinh tế, xã hội của địa phương.

Tăng cường kiểm tra việc thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo, quyết định xử lý tố cáo do Chủ tịch UBND tỉnh, Thủ trưởng đơn vị ban hành nhưng chưa được giải quyết dứt điểm để tổ chức thực hiện.

Kiên quyết xử lý nghiêm trách nhiệm đối với người đứng đầu có vi phạm trong chỉ đạo, thực hiện tiếp công dân, giải quyết KNTC; kiến nghị, phản ánh và công dân lợi dụng quyền dân chủ để kích động, lôi kéo người khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật.