(Thanh tra) - Trong quý 1/2026, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn Vĩnh Long tiếp tục được triển khai nghiêm túc với tinh thần chủ động, trách nhiệm, xử lý kịp thời các vụ việc phát sinh, góp phần giữ vững ổn định an ninh trật tự, không để hình thành “điểm nóng”.
Theo Thanh tra tỉnh Vĩnh Long, trong quý 1/2026, toàn tỉnh đã tiếp 671 lượt công dân với 720 người, liên quan đến 672 vụ việc. Trong đó có 2 đoàn đông người với 11 người, cho thấy vẫn còn những vụ việc tiềm ẩn yếu tố phức tạp, cần được theo dõi, xử lý chặt chẽ và giải quyết thấu đáo.
Công tác tiếp công dân định kỳ và đột xuất được lãnh đạo các cấp trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long quan tâm thực hiện đúng quy định. Ở cấp tỉnh, lãnh đạo tỉnh Vĩnh Long đã trực tiếp tiếp 3 lượt công dân; cấp xã tiếp 83 lượt với 95 người, giải quyết 84 vụ việc, trong đó có 1 đoàn đông người. Hoạt động tiếp công dân thường xuyên tiếp tục được duy trì hiệu quả với 585 lượt tiếp, tương ứng 622 người và 485 vụ việc.
Thanh tra tỉnh Vĩnh Long cho biết, nội dung tiếp công dân chủ yếu tập trung ở lĩnh vực đất đai, chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số vụ việc. Toàn quý ghi nhận 3 vụ việc khiếu nại và 669 vụ việc kiến nghị, phản ánh, trong đó riêng lĩnh vực đất đai chiếm tới 484 vụ. Các cơ quan chức năng đã thực hiện tốt việc hướng dẫn công dân đến đúng cơ quan có thẩm quyền, với 500 vụ được hướng dẫn. Đồng thời tiếp nhận, xử lý 178 vụ việc theo quy định.
Riêng trong tháng 3/2026, công tác tiếp công dân tại tỉnh Vĩnh Long tiếp tục được duy trì ổn định với 133 lượt tiếp, 137 người và 133 vụ việc. Đáng chú ý, các vụ việc trong tháng 3 chủ yếu là kiến nghị, phản ánh (132 vụ), trong đó có tới 90 vụ liên quan đến đất đai; chỉ ghi nhận 1 vụ khiếu nại.
Các cơ quan trên địa bàn tỉnh đã hướng dẫn toàn bộ 133 vụ việc đến đúng thẩm quyền, tiếp nhận và giải quyết 29 vụ, chuyển 1 vụ đến cơ quan chức năng. Điều này cho thấy hiệu quả của việc phân luồng, xử lý từ sớm, góp phần hạn chế khiếu kiện vượt cấp, kéo dài.
Theo Thanh tra tỉnh Vĩnh Long, trong quý 1, công tác tiếp công dân định kỳ và đột xuất được duy trì thường xuyên, đảm bảo thực hiện đúng quy định của pháp luật về tiếp công dân nhằm kịp thời giải quyết các vụ việc, không làm phát sinh “điểm nóng”.
Cùng với công tác tiếp công dân, việc tiếp nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long đạt nhiều kết quả tích cực. Trong quý 1/2026, toàn tỉnh đã tiếp nhận 1.055 đơn. Sau phân loại, có 142 đơn không đủ điều kiện xử lý; 118 đơn được chuyển, hướng dẫn; còn lại 789 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết.
Kết quả, các cơ quan chức năng đã giải quyết 550/789 đơn, đạt tỷ lệ 69,71%. Trong đó, giải quyết 3/11 đơn khiếu nại, 1/5 đơn tố cáo và 546/773 đơn kiến nghị, phản ánh. Các đơn còn lại đều đang trong thời hạn xử lý, không phát sinh tồn đọng quá hạn.
Trong tháng 3/2026, tổng số đơn tiếp nhận là 417 đơn, trong đó có 345 đơn thuộc thẩm quyền. Các cơ quan đã giải quyết 106 đơn, đạt tỷ lệ 30,7%; số còn lại đang được tiếp tục xử lý theo đúng quy định.
Đáng chú ý, các vụ việc phức tạp, kéo dài, có nguy cơ phát sinh khiếu kiện đông người đều được quan tâm chỉ đạo xử lý. Thanh tra tỉnh Vĩnh Long đã tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết 1 vụ khiếu nại; đồng thời tiến hành kiểm tra, rà soát 17 vụ việc theo chỉ đạo, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc.
Cùng với đó, công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân và khiếu nại, tố cáo tiếp tục được đẩy mạnh với 54 lớp được tổ chức tại các xã, phường, thu hút 2.842 lượt người tham dự. Qua đó góp phần nâng cao nhận thức pháp luật, hạn chế khiếu kiện sai quy định.
Theo Thanh tra tỉnh Vĩnh Long, bên cạnh những mặt đạt được, trong quý 1/2026 vẫn còn những hạn chế cần khắc phục trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Trong đó, kỹ năng tiếp công dân của công chức được phân công thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân còn hạn chế do công chức mới được phân công nên ít nhiều làm ảnh hưởng đến chất lượng công việc.
Thời gian tới, tỉnh Vĩnh Long tiếp tục tăng cường theo dõi, nắm chắc tình hình, chủ động dự báo và xử lý các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở, không để tích tụ thành “điểm nóng”.
Đồng thời, Thanh tra tỉnh sẽ tập trung tham mưu giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, vượt cấp, kéo dài, kể cả các vụ đông người; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu các cấp, các ngành trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh.
