Một buổi tiếp, đối thoại với công dân của Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Long. Ảnh: THVL

Đó là một trong những nội dung đáng chú ý trong kế hoạch công tác năm 2025 đã được Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Long phê duyệt.

UBND tỉnh Vĩnh Long yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố triển khai thực hiện đồng bộ các chủ trương, chính sách, pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KN, TC.

Tiếp tục rà soát, đánh giá việc thực hiện các chính sách, pháp luật liên quan đến KN, TC trong lĩnh vực thuộc bộ quản lý để kịp thời kiến nghị sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện pháp luật, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, nhằm hạn chế phát sinh KN, TC…

Đồng thời, nắm chắc tình hình KN, TC trên địa bàn, có kế hoạch tổ chức tiếp công dân, giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc KN, TC thuộc thẩm quyền; tổ chức thực hiện nghiêm túc, triệt để các quyết định, kết luận giải quyết KN, TC đã có hiệu lực pháp luật và những vụ việc Thủ tướng Chính phủ và các bộ, ngành chức năng của Trung ương đã có ý kiến chỉ đạo giải quyết; tiếp tục rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc KN, TC tồn đọng, phức tạp, kéo dài.

Tăng cường công tác chỉ đạo, phối hợp, nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu đối với công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC; thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân định kỳ, đột xuất, thường xuyên theo quy định.

Trong đó, tăng cường phối hợp giữa các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân, đảm bảo mọi công dân đến trụ sở đều được tiếp, hướng dẫn, xử lý kịp thời các đơn thư của công dân theo đúng quy định; phối hợp chặt chẽ giữa Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, của tỉnh với địa phương để nắm tình hình khiếu kiện của công dân, tuyên truyền vận động công dân trở về địa phương đảm bảo ổn định tình hình an ninh, trật tự trong thời gian diễn ra các sự kiện chính trị của đất nước, các kỳ họp của Trung ương Đảng, của Quốc hội và lễ, Tết.

Một nội dung quan trọng của kế hoạch, đó là giải quyết kịp thời, dứt điểm, đúng pháp luật các vụ việc KN, TC thuộc thẩm quyền mới phát sinh ngay từ cấp cơ sở, trong đó tập trung giải quyết KN, TC liên quan đến nhân sự Đại hội Đảng các cấp, phấn đấu đạt tỷ lệ trên 85%; thực hiện tốt các quyết định giải quyết KN, quyết định xử lý TC đã có hiệu lực pháp luật, phấn đấu đạt tỷ lệ trên 90%.

UBND tỉnh Vĩnh Long cũng yêu cầu kiên quyết xử lý nghiêm đối với tập thể, cá nhân thiếu trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC; không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ người TC, dẫn đến người TC bị trả thù, trù dập; cố tình né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, kéo dài thời gian giải quyết các vụ việc KN, TC để công dân khiếu kiện kéo dài, vượt cấp.

Chú trọng nâng cao chất lượng công tác bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ về tiếp công dân, giải quyết KN, TC và bố trí đủ nguồn lực để nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC…

Đối với các đơn vị thanh tra, UBND tỉnh yêu cầu phải thực hiện tốt công tác tham mưu về tiếp công dân, KN, TC; chủ động nắm chắc tình hình KN, TC, đặc biệt là ở những địa phương đang có hoặc tiềm ẩn xảy ra vụ việc đông người, phức tạp để chủ động đôn đốc, phối hợp với địa phương giải quyết, xử lý, trước mắt tập trung phối hợp xử lý những vụ việc khiếu kiện đông người tại các cơ quan cấp tỉnh và Trung ương; rà soát, tham mưu giải quyết dứt điểm các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và các kế hoạch của Thanh tra Chính phủ.

Cùng với đó, tăng cường công tác thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KN, TC của thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước cùng cấp để phát hiện, chấn chỉnh, xử lý những tồn tại, yếu kém, vi phạm pháp luật, thiếu trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, KN, TC.