Trụ sở tiếp công dân tỉnh Quảng Ninh. Ảnh: H.H

Trong tháng 8/2025, công tác tiếp công dân tại Quảng Ninh ghi nhận nhiều biến chuyển. Theo báo cáo của Thanh tra tỉnh, các cơ quan hành chính trên địa bàn đã tiếp 587 lượt công dân, tăng 5,3% so với cùng kỳ năm ngoái. Đáng chú ý, số vụ việc được tiếp nhận lên tới 514, tăng gần 40%, cho thấy áp lực ngày càng lớn trong xử lý đơn thư, khiếu nại, tố cáo của người dân.

Tuy nhiên, điểm sáng là số đoàn đông người đến trụ sở tiếp công dân lại giảm mạnh. Trong tháng chỉ có 6 đoàn với 6 vụ việc, giảm 8 đoàn so với cùng kỳ năm 2024. Diễn biến này cho thấy tình hình khiếu kiện tập thể, phức tạp đã được kiểm soát tốt hơn, nhiều vấn đề được giải quyết ngay từ cơ sở, hạn chế nguy cơ phát sinh điểm nóng.

Vẫn theo báo cáo, tổng số đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được tiếp nhận và xử lý trong tháng 8 là 1.101 đơn, tăng 23,4% so với cùng kỳ năm trước. Qua phân loại, có 75 vụ việc khiếu nại, 1 vụ việc tố cáo thuộc thẩm quyền các cơ quan hành chính, còn lại là kiến nghị, phản ánh, đơn trùng lặp, đơn nặc danh hoặc không rõ nội dung, địa chỉ.

Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo ghi nhận một số kết quả. Tổng cộng 133 vụ việc thuộc thẩm quyền phải xử lý, song mới giải quyết được 8 vụ (chiếm 6%). Trong đó, 2 vụ được xác định khiếu nại sai, 5 vụ công dân tự rút đơn và 1 vụ giải quyết bằng hình thức khác. Số vụ còn lại phần lớn mới tiếp nhận, đang trong thời hạn giải quyết. Với tố cáo, toàn tỉnh chỉ có 1 vụ thuộc thẩm quyền và hiện vẫn đang xác minh.

Trong thời gian tới, Thanh tra tỉnh Quảng Ninh sẽ tiếp tục tăng cường công tác tiếp công dân, phối hợp chặt chẽ với các địa phương và Ban Tiếp công dân tỉnh để nắm chắc tình hình, chủ động xử lý kịp thời khiếu nại, tố cáo, tránh phát sinh khiếu kiện vượt cấp. Tiếp tục bám sát Kế hoạch 188/KH-UBND nhằm phục vụ Đại hội Đảng các cấp, Đại hội toàn quốc lần thứ XIV và bầu cử Quốc hội khóa XIV, HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031. Đi cùng đó, Thanh tra tỉnh tích cực tham mưu giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đúng hạn, đồng thời kiểm tra, rà soát và xử lý dứt điểm những vụ phức tạp, tồn đọng, kéo dài.