Ninh Bình tăng cường trách nhiệm người đứng đầu trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ảnh: Quang Dân

UBND tỉnh Ninh Bình vừa ban hành Kế hoạch tổ chức thực hiện Kết luận số 107-KL/TW ngày 24/12/2024 của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn tỉnh.

Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở thực hiện Kế hoạch số 1236/KH-TTCP ngày 29/4/2026 của Thanh tra Chính phủ.

Theo kế hoạch, UBND tỉnh Ninh Bình yêu cầu nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm và hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương; bảo đảm quyền khiếu nại, tố cáo của công dân theo đúng quy định pháp luật, hạn chế tối đa các trường hợp khiếu nại đông người, vượt cấp, kéo dài.

Cùng với đó, tỉnh Ninh Bình yêu cầu quan tâm giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh ngay từ cơ sở; tập trung xử lý dứt điểm các vụ việc đông người, phức tạp, không để phát sinh thành “điểm nóng” về an ninh trật tự.

Không để khiếu kiện vượt cấp, kéo dài

Kế hoạch nêu rõ, các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường thuộc tỉnh Ninh Bình tiếp tục tuyên truyền, phổ biến, quán triệt và tổ chức thực hiện nghiêm các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Đáng chú ý, UBND tỉnh Ninh Bình yêu cầu nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; xác định đây là nhiệm vụ chính trị quan trọng, thường xuyên để tập trung lãnh đạo, chỉ đạo.

Các vụ việc phải được tiếp nhận, thụ lý, xử lý đúng thời hạn, trình tự, thủ tục; bảo đảm giải quyết kịp thời ngay từ cơ sở, không để tồn đọng, kéo dài, khiếu kiện vượt cấp.

Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị phải trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo và thực hiện nghiêm quy định về tiếp dân, đối thoại với người dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Đồng thời, chịu trách nhiệm nếu để xảy ra các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp kéo dài, vượt cấp trong phạm vi quản lý, phụ trách.

UBND tỉnh Ninh Bình cũng yêu cầu nắm chắc tình hình, kịp thời chỉ đạo giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền ngay từ khi phát sinh; tiếp tục rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, kéo dài trên địa bàn.

Trong quá trình giải quyết phải chú trọng đối thoại, vận động, thuyết phục để công dân hiểu và chấp hành.

Tăng cường thanh tra trách nhiệm người đứng đầu

Theo kế hoạch, tỉnh Ninh Bình sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát, thanh tra trách nhiệm của người đứng đầu trong việc chấp hành quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các hành vi thiếu trách nhiệm, đùn đẩy, né tránh, cố tình kéo dài việc giải quyết hoặc để xảy ra các vụ việc vượt cấp, phức tạp, kéo dài.

Thanh tra tỉnh Ninh Bình được giao tăng cường thanh tra trách nhiệm người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương trong chấp hành quy định về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đôn đốc, tổng hợp, đề xuất giải pháp xử lý dứt điểm các vụ việc kéo dài, đông người, phức tạp, vượt cấp.

Công an tỉnh Ninh Bình có nhiệm vụ nắm chắc diễn biến tình hình khiếu nại, tố cáo, nhất là các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài; kịp thời phát hiện, ngăn chặn, xử lý các hành vi lợi dụng khiếu nại, tố cáo gây mất an ninh, trật tự.

Đối với công tác tuyên truyền, Báo và Phát thanh, truyền hình Ninh Bình được giao đẩy mạnh thông tin, phổ biến chủ trương, chính sách pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời đấu tranh, phản bác các thông tin sai trái, xuyên tạc, lợi dụng khiếu nại, tố cáo để chống phá Đảng, Nhà nước.

Kế hoạch này thay thế Kế hoạch số 82/KH-UBND ngày 9/4/2025 của UBND tỉnh Ninh Bình.