Trụ sở UBND huyện Trùng Khánh, Cao Bằng. Ảnh: Trung Hà

Theo nội dung kết luận của Thanh tra tỉnh Cao Bằng, trong giai đoạn 2020 - 2022, UBND huyện Trùng Khánh đã tổ chức thực hiện những quy định về tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC, góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị và các tầng lớp nhân dân, phát huy hiệu quả, hiệu lực trong công tác quản lý Nhà nước về tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh.

Tuy nhiên, còn nhiều tồn tại, sai phạm, như: UBND huyện chưa quan tâm đúng mức, chưa sâu sát trong việc tiếp công dân, giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân.

UBND huyện thiếu các văn bản, tài liệu chứng minh việc lãnh đạo, chỉ đạo hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC và các tài liệu về công tác kiểm tra việc thực hiện kết luận thanh tra trách nhiệm, quyết định xử lý, tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết KN hành chính, quyết định xử lý TC đã có hiệu lực pháp luật.

Trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, các phòng, ban tham mưu còn thiếu sự phối hợp, chưa thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ được giao, để xảy ra nhiều thiếu sót, sai phạm trong quá trình tổ chức thực hiện.

Nhiều vụ việc chưa được giải quyết kịp thời, một số vụ việc thuộc thẩm quyền nhưng chưa được xem xét thụ lý đúng quy trình để giải quyết theo quy định, làm vụ việc kéo dài, không dứt điểm…

UBND huyện chưa bố trí trụ sở tiếp công dân theo quy định tại Điều 10 và Điều 13 Luật Tiếp công dân. Thành phần tham gia tiếp công dân thường xuyên còn thiếu Ủy ban Kiểm tra Huyện ủy theo quy định tại khoản 3, Điều 13 Luật Tiếp công dân và điểm c, khoản 1, Điều 12 Nghị định 64/2014/NĐ-CP.

Hầu hết các đơn thư được xử lý chưa đảm bảo thời gian, chưa nhanh chóng, kịp thời theo Điều 3, hoặc xử lý chưa đúng theo quy định tại khoản 1, khoản 2, Điều 20, Điều 22 và Điều 27 của Thông tư 05/2021/TT-TTCP.

Đa số đơn thư thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện nhưng Ban Tiếp công dân chưa có đề xuất, báo cáo Chủ tịch UBND huyện thụ lý, giải quyết, trả lời theo quy định tại Khoản 1, Điều 21 Thông tư số 07/2014/TT-TTCP và Khoản 1, Điều 20 Thông tư 05/2021/TT-TTCP…

Hầu hết các vụ việc KN thiếu thông báo thụ lý KN theo Điều 16 Nghị định 124/2020/NĐ-CP, chưa được giải quyết theo quy định của Luật KN và thiếu phiếu đề xuất theo quy định tại Khoản 1, Điều 7 Thông tư 07/2014/TT-TTCP.

Trong việc thực hiện quy trình xử lý, giải quyết đơn TC, hầu hết các tài liệu trong hồ sơ chưa được sắp xếp khoa học, thiếu mục lục hồ sơ, tài liệu theo quy định.

Các tài liệu, hồ sơ liên quan công tác tiếp nhận, xử lý đơn TC còn rải rác ở các phòng, ban, việc theo dõi kết quả xử lý chưa khoa học... chưa tập trung về một đầu mối theo quy định Điều 3 Thông tư 07/2014/TT-TTCP.

Riêng Phòng Tài nguyên và Môi trường huyện còn những sai phạm như: Chưa niêm yết nội quy tiếp công dân, hướng dẫn quy trình tiếp công dân; chưa công khai thông tin về lịch tiếp công dân, thành phần tham dự và dự kiến nội dung tiếp công dân theo quy định.

Chưa tham mưu Chủ tịch UBND huyện có văn bản giải quyết, trả lời đối với nội dung phản ánh của công dân, chưa đảm bảo tính kịp thời theo quy định.

Khi công dân KN các văn bản, quyết định hành chính của UBND huyện, phòng chưa tham mưu UBND huyện xem xét việc thụ lý hoặc trả lời, hướng dẫn cho công dân theo quy định…

Kết luận cũng nêu rõ, để xảy ra các tồn tại, sai phạm trên, trách nhiệm thuộc Chủ tịch UBND huyện, Phòng Tài nguyên và Môi trường huyện, Thanh tra huyện, Ban Tiếp công dân huyện và các phòng chuyên môn thuộc huyện.