Quang cảnh thị trấn Nước Hai, Hòa An, Cao Bằng. Ảnh: TH

Theo nội dung Kết luận thanh tra số 683/KL-Ttr do ông Hoàng Tiến Khang - Chánh Thanh tra tỉnh Cao Bằng ký ngày 10/10/2022, công tác giải quyết KNTC từ 1/1/2018 - 31/12/2021 đã được UBND huyện Hòa An chú trọng thực hiện.

Các vụ việc phát sinh đã được kịp thời giải quyết và tích cực tổ chức thi hành quyết định giải quyết KNTC, góp phần ổn định tình hình chính trị địa phương. Tuy nhiên, còn nhiều tồn tại, hạn chế cần khắc phục.

Việc quản lý Nhà nước về KNTC, còn thiếu một số tài liệu chứng minh công tác lãnh đạo, chỉ đạo, hướng dẫn của UBND huyện trong triển khai các văn bản pháp luật về KNTC,

Thiếu tài liệu chứng minh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về giải quyết KN và các tài liệu về công tác kiểm tra việc thực hiện kết luận thanh tra trách nhiệm, quyết định xử lý, tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết KN hành chính, quyết định xử lý TC đã có hiệu lực pháp luật,

Sổ theo dõi nhận đơn thư ghi ngày tháng năm chưa chính xác, chưa theo đúng thứ tự.

Trong việc xử lý đơn: Không thực hiện đề xuất thụ lý đơn kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền theo quy định; không thực hiện đề xuất việc chuyển đơn không thuộc thẩm quyền đến cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền giải quyết theo quy định; công tác quản lý, theo dõi việc giải quyết đơn chưa được thực hiện nghiêm túc theo quy định.

Cơ quan, tổ chức, đơn vị thuộc huyện khi được giao giải quyết đơn không có văn bản trả lời, không có báo cáo kết quả thực hiện với cơ quan đã chuyển đơn; UBND huyện không thực hiện theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, giám sát các cơ quan, đơn vị trong việc thực hiện giải quyết đơn thư do mình chuyển đến.

Đối với việc thực hiện quy trình giải quyết KN hành chính: Còn có vụ việc chưa thực hiện lập hồ sơ giải quyết KN theo quy định tại Khoản 1, Điều 23, Thông tư số 07/2013/TT-TTCP.

100% các hồ sơ chưa được xắp xếp bảo đảm khai thác, sử dụng thuận tiện, nhanh chóng theo hai nhóm tài liệu được quy định tại Khoản 3, Điều 23, Thông tư số 07/2013/TT-TTCP.

Về trình tự, thủ tục giải quyết KN, còn có vụ việc thực hiện đối thoại trước khi có báo cáo kết quả xác minh nội dung KN là chưa đúng quy định, có quyết định giải quyết chưa ghi rõ là quyết định giải quyết KN lần đầu theo mẫu.

Một số vụ việc có thông báo thụ lý về việc giải quyết KN lần đầu còn thiếu mốc thời gian thụ lý giải quyết theo mẫu, quá thời hạn giải quyết, không có biên bản đối thoại theo quy định tại Điều 21 Thông tư số 07/2013/TT-TTCP…

Trong việc thực hiện trình tự, thủ tục giải quyết TC: Một số hồ sơ không đánh hết số thứ tự các tài liệu có trong hồ sơ; còn để lẫn lộn và lưu các tài liệu không liên quan; việc sắp xếp thông tin, tài liệu chưa khoa học.

Các tài liệu không ghi đầy đủ tên trích yếu văn bản, tác giả, ngày tháng năm... không lập mục lục để quản lý, khai thác, thiếu văn bản bàn giao hồ sơ cho bộ phận lưu trữ theo quy định.

100% hồ sơ không phân theo nhóm để quản lý theo quy định tại Điều 26 Thông tư số 06/2013/TT-TTCP và Khoản 2, Điều 10, Quy chế số 2278/2007/QĐ-TTCP ngày 24/10/2007 của Thanh tra Chính phủ về Ban hành Quy chế lập, quản lý hồ sơ thanh tra, hồ sơ giải quyết KN, hồ sơ giải quyết TC.

Ngoài ra, còn có hồ sơ thiếu tài liệu chứng minh việc gửi, thông báo cho người TC về việc thụ lý TC. Phiếu đề xuất thụ lý TC còn ghi thiếu phần căn cứ về thẩm quyết giải quyết TC, thông báo thụ lý TC cho người TC và thông báo nội dung TC cho người bị TC chậm so với quy định.

Đa số các vụ việc thực hiện việc tiếp nhận, xử lý thông tin TC chậm nên ban hành quyết định thụ lý TC chậm so với quy định hoặc tiếp nhận, xử lý ban đầu thông tin TC chưa đúng thời hạn theo quy định tại Khoản 1, Điều 24 của Luật TC năm 2018 nên đã thụ lý TC chậm…

Đoàn thanh tra xác định, để xảy ra những tồn tại, hạn chế nêu trên trách nhiệm thuộc Thanh tra huyện, Ban Tiếp công dân huyện và lãnh đạo UBND huyện Hòa An.