Toàn cảnh buổi tập huấn sử dụng phần mềm xử lý đơn khiếu nại, tố cáo trong Bộ Quốc phòng. Ảnh: Quân khu 5

Ngày 22/1, Thanh tra Bộ Quốc phòng tổ chức tập huấn sử dụng phần mềm xử lý đơn khiếu nại, tố cáo trong Bộ Quốc phòng dưới sự chủ trì của Đại tá Cao Ánh Dương, Trưởng phòng Thanh tra giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Tham dự chương trình có hơn 40 cán bộ là chỉ huy Thanh tra Quốc phòng Quân khu, các Trợ lý Bảo vệ An ninh, Pháp chế và cán bộ Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy từ các đơn vị thuộc Quân khu 4, Quân khu 5, Quân đoàn 34 và Binh đoàn 15.

Trong hai ngày (22-23/1), các học viên được trang bị kiến thức về chức năng của phần mềm, quy trình nghiệp vụ, hệ thống báo cáo thống kê và các tiện ích đi kèm. Chương trình tập trung vào việc hướng dẫn đăng nhập, khai thác tính năng thực hiện quy trình tiếp nhận, xử lý đơn thư trên môi trường điện tử, đồng thời thực hành trực tiếp và đánh giá kết quả để giải đáp kịp thời các vướng mắc phát sinh từ thực tiễn cơ sở.

Việc triển khai phần mềm không chỉ là yêu cầu nghiệp vụ trước mắt mà còn là bước đi quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của Bộ Quốc phòng. Lớp tập huấn giúp cán bộ nắm vững phương pháp sử dụng công cụ mới, từ đó thống nhất quy trình số hóa hồ sơ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc khai thác và tra cứu dữ liệu trên môi trường mạng.

Thông qua hệ thống quản lý hiện đại, công tác phân loại xử lý và tổng hợp báo cáo thống kê sẽ phục vụ đắc lực cho việc chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo các cấp. Điều này góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, đảm bảo tính chính xác và kịp thời trong tình hình mới.

Theo kế hoạch, sau khi kết thúc tập huấn, các cơ quan và đơn vị sẽ được cấp phát đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho việc vận hành, khai thác phần mềm xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo thuộc Dự án “Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lí, xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo trong Bộ Quốc phòng”.

Trước đó, Thanh tra Bộ Quốc phòng đã tổ chức 2 lớp tập huấn cho 122 cán bộ thuộc 39 đầu mối cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ Quốc phòng tại Đoàn 871 (Tổng Cục Chính trị) từ ngày 15 đến 20/1/2026. Tiếp nối lộ trình này, trong các ngày 26 và 27/1/2026, chương trình tập huấn sẽ được mở rộng cho 71 cán bộ thuộc Quân khu 7, Quân khu 9 và các đơn vị tại khu vực phía Nam.

Sự triển khai đồng bộ và quyết liệt này khẳng định nỗ lực của Thanh tra Bộ Quốc phòng trong việc xây dựng hệ thống công nghệ thông tin chính quy, hiện đại, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trong tình hình mới.