Chủ tịch UBND tỉnh Bến Tre Trần Ngọc Tam chủ trì buổi TCD, giải quyết KN liên quan địa bàn thành phố Bến Tre. Ảnh: Báo Đồng Khởi

Từ ngày 1/10/2023 đến ngày 30/9/2024, toàn tỉnh Bến Tre đã tiếp 4.915 lượt, 4.064 người của 3.279 vụ việc, trong đó có 34 đoàn với 381 người liên quan 21 vụ việc (tiếp lần đầu 3 vụ việc, tiếp nhiều lần 18 vụ việc). Toàn tỉnh tiếp nhận là 2.195 đơn, trong đó KN là 253 đơn; TC là 85 đơn; kiến nghị, phản ánh 1.493 đơn.

Các cấp, ngành tỉnh tiếp tục triển khai thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác TCD và giải quyết KN, TC, Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ về chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC, người đứng đầu của các tổ chức Đảng…

Thủ trưởng các cơ quan hành chính Nhà nước luôn thể hiện tốt vai trò, trách nhiệm trong việc TCD và giải quyết đơn thư KN, TC của công dân, có xây dựng kế hoạch cụ thể; tăng cường chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trên địa bàn có giải pháp giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp mới phát sinh, hạn chế người dân tập trung lên cấp tỉnh và Trung ương, duy trì thực hiện tốt chế độ TCD.

Trong kỳ, UBND tỉnh đã ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành trong công tác TCD, giải quyết KN, TC, đã tổ chức 2.547 cuộc tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về TCD, KN, TC cho 62.885 lượt công dân tham dự.

Trên địa bàn tỉnh thực hiện 47 cuộc thanh tra trách nhiệm đối với 47 đơn vị, đã ban hành 42 kết luận thanh tra. Qua thanh tra, kiến nghị xử lý hành chính 3 tổ chức và 12 cá nhân; toàn tỉnh đã thực hiện 42 kết luận, các đơn vị chấp hành nghiêm túc nội dung kiến nghị qua thanh tra.

Theo UBND tỉnh Bến Tre, sự phối hợp giữa các cấp, các ngành, địa phương trong quá trình TCD, giải quyết KN, TC luôn được quan tâm. Các vụ việc phức tạp, đông người có sự phối hợp chặt chẽ giữa đơn vị TCD và cơ quan công an để ổn định tình hình.

Các buổi TCD định kỳ, đột xuất, đối thoại với công dân của lãnh đạo UBND tỉnh có sự tham gia của các cơ quan chuyên môn, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức đoàn thể và lực lượng an ninh. Trong giải quyết KN, TC luôn có sự phối hợp giữa các cơ quan chuyên môn và UBND cấp huyện, xã.

Để tiếp tục thực hiện tốt công tác phối hợp trong việc TCD, giải quyết KN, TC, UBND tỉnh ban hành Công văn số 1393/UBND-TCD ngày 12/3/2024 chỉ đạo các sở, ban, ngành tỉnh và UBND các huyện, thành phố phối hợp thực hiện tốt một số nội dung liên quan đến công tác tiếp dân, tiếp xúc cử tri, giải quyết đơn thư của công dân.

Thời gian tới, tỉnh tiếp tục triển khai thực hiện Nghị quyết số 623/NQ-UBTVQH15, trong đó chú trọng tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước về TCD, KN, TC để cho mọi người dân, cán bộ, công chức, viên chức biết rõ và thực hiện đúng.

Tăng cường sự phối hợp của các cấp chính quyền, đoàn thể trong công tác giải quyết KN, TC, nhất là cấp cơ sở. Tạo điều kiện thuận lợi về mặt cơ sở vật chất và các chế độ khác cho công chức làm nhiệm vụ TCD, tham mưu giải quyết KN, TC thực hiện nhiệm vụ đạt kết quả cao.

Đồng thời, nâng cao vai trò, trách nhiệm của các cấp, các ngành, đặc biệt là vai trò người đứng đầu trong thực hiện các quy định pháp luật về TCD, giải quyết KN, TC. Thực hiện nghiêm túc việc đối thoại giải quyết KN của công dân theo đúng quy định. Tăng cường công tác thanh tra trách nhiệm đối với thủ trưởng các cơ quan trong việc TCD, giải quyết KN, TC, kiến nghị, phản ánh theo thẩm quyền.