Cơ quan hành chính các cấp tiếp 1.226 lượt, với 1.419 lượt người, 1.062 vụ việc. Tổng số đơn nhận được đủ điều kiện xử lý là 1.001 đơn, trong đó, đơn KN,TC là 179 đơn; đơn khác 822 đơn.

Trong kỳ, có 17 lượt đoàn với 130 lượt người (12 vụ) KN, yêu cầu đông người đến trụ sở tiếp công dân tỉnh và cấp huyện (giảm 3 lượt đoàn so với năm 2016).

Sau khi xem xét, cơ quan hành chính các cấp đã xử lý chuyển trả và hướng dẫn công dân đến đúng cơ quan có thẩm quyền 129/179 đơn KN,TC không thuộc thẩm quyền. Còn lại 50 đơn KN,TC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan hành chính các cấp. Cơ quan hành chính các cấp đã tập trung giải quyết 48/52 đơn KN,TC thuộc thẩm quyền, đã trả lại quyền lợi cho 5 công dân, với tổng số tiền hơn 21 triệu đồng và hơn 1.000m² đất các loại.

PH