Bên cạnh đó, Thường trực Thành ủy, HĐND, UBND cũng trực tiếp tiếp công dân, góp phần giải quyết kịp thời các bức xúc, nhất là với các vụ KNTC phức tạp, tồn đọng, kéo dài.

Theo báo cáo của UBND TP, tình hình KNTC trên địa bàn diễn ra bình thường, không gay gắt. Nội dung KN vẫn tập trung vào lĩnh vực bồi thường, giải tỏa, tái định cư ở các dự án, đơn tố cáo chủ yếu là hành vi của cán bộ, công chức (CBCC) trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ.

6 tháng đầu năm, UBND TP đã có 637 văn bản chỉ đạo, điều hành công tác tiếp dân, giải quyết KNTC, tổ chức 306 lớp tập huấn nghiệp vụ cho 17.798 CBCC và nhân dân các xã, phường, thị trấn. Văn phòng Tiếp công dân phối hợp với Trường Cán bộ thành phố mở 9 lớp bồi dưỡng cho 450/1.416 là CBCC ở cấp cơ sở về kỹ năng tiếp dân, xử lý đơn, số còn lại đang tiếp tục tổ chức tập huấn theo kế hoạch năm 2013...

Toàn thành phố tiếp 24.570 lượt công dân, giảm 1.718 lượt người, 6,5% so cùng kỳ. Trong 6 tháng tiếp nhận 4.211 đơn, giảm 38,5% so cùng kỳ; đã giải quyết được 1.704 đơn/2.670 đơn thuộc thẩm quyền. Qua đó các cấp, các ngành kiến nghị bồi thường, hỗ trợ thêm 21 tỷ đồng cho 38 người, thu hồi cho Nhà nước 12 tỷ đồng...

Có được kết quả trên là do Thường trực Thành ủy, HĐND, UBND cùng các Sở, ngành, quận huyện đã quan tâm, thường xuyên chỉ đạo, sắp xếp thời gian để tiếp công dân, chỉ đạo giải quyết KNTC, đặc biệt là các vụ KNTC tồn đọng, phức tạp, kéo dài trên địa bàn. Vì vậy, tình hình KN đông người đã được kiểm soát, không phát sinh điểm nóng ảnh hưởng an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội.

Minh Tâm