Phó Chánh Thanh tra tỉnh Phú Thọ Lại Thị Tuyết Lan chủ trì đoàn kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại xã Lâm Thao. Ảnh: PV

Chủ động, đồng bộ trong lãnh đạo, chỉ đạo

Thanh tra tỉnh Phú Thọ cho biết, trong quý I/2026, công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được cơ quan này triển khai đồng bộ, bài bản và có trọng tâm, trọng điểm.

Bối cảnh thời gian này gắn với nhiều nhiệm vụ chính trị quan trọng như Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và tổ chức bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI, HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031. Do đó, yêu cầu đặt ra đối với công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư không chỉ là đúng quy định pháp luật mà còn phải góp phần giữ vững ổn định an ninh, trật tự xã hội.

Thanh tra tỉnh đã chủ động tham mưu UBND tỉnh ban hành 10 văn bản chỉ đạo, đồng thời trực tiếp ban hành 8 văn bản hướng dẫn, tổ chức thực hiện. Các nội dung tập trung vào tăng cường tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phục vụ các sự kiện chính trị lớn.

Đáng chú ý, cơ quan này đã thành lập 9 đoàn kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ tại 58 đơn vị cấp xã; đồng thời tổ chức lực lượng thường trực tiếp công dân trong các thời điểm quan trọng như thời gian diễn ra Đại hội và bầu cử.

Cùng với đó, việc phối hợp giữa Thanh tra tỉnh với Ban Tiếp công dân, Công an tỉnh và các địa phương được tăng cường, góp phần xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, không để hình thành “điểm nóng”.

Theo Phó Chánh Thanh tra tỉnh Lại Thị Tuyết Lan, Thanh tra tỉnh xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt. Việc triển khai đồng bộ các giải pháp đã góp phần quan trọng giữ vững ổn định chính trị, tạo điều kiện thuận lợi tổ chức các sự kiện trọng đại của đất nước và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Kết quả tích cực, nhiều vụ việc được giải quyết dứt điểm

Trong kỳ báo cáo, số lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có xu hướng giảm. Nội dung phản ánh chủ yếu vẫn tập trung vào lĩnh vực đất đai, đặc biệt là bồi thường, hỗ trợ và giải phóng mặt bằng.

Cụ thể, Thanh tra tỉnh đã tiếp công dân thường xuyên 11 lượt/18 người/11 vụ việc, Chánh Thanh tra tỉnh tiếp 1 lượt/2 người/1 vụ việc. Đã tiếp nhận 192 đơn thư, trong đó đã xử lý 177 đơn, còn 15 đơn đang trong thời gian xử lý. Trong số các đơn đã xử lý, có 124 đơn không đủ điều kiện xử lý; 53 đơn đủ điều kiện xử lý, gồm 12 đơn khiếu nại, 15 đơn tố cáo và 26 đơn kiến nghị, phản ánh.

Đối với các đơn thuộc thẩm quyền, đã giải quyết xong 4/6 đơn, còn 2 đơn đang được tiếp tục xem xét theo quy định. Ngoài ra, đối với các vụ việc do UBND tỉnh giao, tổng số 116 vụ việc, Thanh tra tỉnh đã hoàn thành 90 vụ, số còn lại đang được đôn đốc giải quyết.

Đặc biệt, trong công tác rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, toàn tỉnh có 156 vụ việc, đến nay đã giải quyết dứt điểm 149 vụ, chỉ còn 7 vụ đang tiếp tục xử lý.

Đối với vụ việc Thường trực Tỉnh uỷ và Bí thư Tỉnh uỷ chỉ đạo, hiện đã giải quyết xong 9 vụ, còn 6 vụ đang xem xét, giải quyết.

Song song với đó, Thanh tra tỉnh cũng tích cực phối hợp xử lý các vụ việc nhạy cảm liên quan đến an ninh trật tự. Điển hình là việc vận động, thuyết phục công dân có dấu hiệu khiếu kiện kéo dài, vượt cấp trở về địa phương, góp phần ổn định tình hình trong các thời điểm quan trọng.

Bà Lại Thị Tuyết Lan, Phó Chánh Thanh tra tỉnh nhấn mạnh: Các nội dung phản ánh của công dân cơ bản được tiếp nhận, xử lý kịp thời ngay từ cơ sở. Việc phân loại, hướng dẫn, chuyển đơn và giải quyết đơn được thực hiện đúng quy định, hạn chế phát sinh khiếu kiện phức tạp.

Về phương hướng, nhiệm vụ thời gian tới, lãnh đạo Thanh tra tỉnh Phú Thọ khẳng định sẽ tiếp tục bám sát chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh, nâng cao chất lượng tham mưu, đôn đốc, kiểm tra, hướng dẫn nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Mục tiêu là xử lý kịp thời, đúng pháp luật, hạn chế tối đa phát sinh khiếu kiện phức tạp, góp phần giữ vững ổn định chính trị - xã hội, phục vụ tốt các nhiệm vụ phát triển của tỉnh.