Chánh Thanh tra tỉnh Hải Dương, Nguyễn Thị Oanh. Ảnh Phương Hiếu

Tôi có cái may là được biết và gắn bó với chị từ những ngày còn là cán bộ huyện. Ấn tượng đầu tiên về chị là một người phụ nữ đầy bản lĩnh bởi những công việc mà chị trực tiếp đảm nhiệm, 1 trong ít “nữ tướng” của ngành Thanh tra.

Là nữ, khi bắt đầu đảm nhiệm chức vụ cao nhất của ngành Thanh tra Hải Dương, chị đã gặp không ít khó khăn, nhưng chị luôn là người có trách nhiệm, xông xáo trong công việc, không sợ va chạm, không sợ khó khăn, lại nhiệt tình và năng nổ nên mọi công việc mà chị đảm nhận luôn hoàn thành trong thời gian ngắn nhất.

Chính vì những lẽ đó mà đã có lần tôi đề nghị chị là nhân vật trong bài viết của tôi, nhưng chị bảo: “Mình chỉ là một người phụ nữ bình thường như bao người khác, thành tích có gì đâu. Mình cũng làm công việc hàng ngày như bao đồng nghiệp khác thôi”. Cái nhìn thân mật, nụ cười tươi và câu nói khiêm tốn của chị thật dễ mến, gần gũi. Chị cũng không quên giới thiệu thêm cho tôi những nữ đồng nghiệp khác, theo chị, “có thành tích và có nhiều cái để viết hơn tôi”.

Rồi nhiều lần được chứng kiến chị với vai trò thủ lĩnh trong giải quyết hàng loạt các vụ việc khiếu kiện phức tạp, đông người, tôi càng thêm ấn tượng về chị để rồi quyết tâm đưa chị thành nhân vật của mình nhân Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3.

Sinh năm 1961, ở vùng quê nghèo thuộc tỉnh Hải Dương, như bao thanh niên khác trong làng, chị nhập ngũ và tham gia làm y tá trong quân đội. Rời quân ngũ khi tuổi đời con đang trẻ, chị tiếp tục trải qua những năm tháng đầy gian khó rồi từng bước thực hiện mơ ước của mình là có một chỗ đứng trong xã hội. Để rồi, từ một cán bộ Viện Kiểm sát huyện, chị trở thành Chánh Thanh tra huyện, đến Phó Chủ tịch UBND huyện, rồi Chủ tịch UBND huyện, rồi lại từ Phó Chánh Thanh tra tỉnh đến Chánh Thanh tra tỉnh. Ở cương vị nào, chị cũng luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Từ ngày đảm nhận chức vụ Chánh Thanh tra, chị đã lãnh đạo và điều hành hoạt động của cơ quan Thanh tra tỉnh, cũng như chỉ đạo chuyên môn, nghiệp vụ trong toàn ngành Thanh tra Hải Dương. Dưới sự lãnh đạo của chị, trong nhiều năm qua, ngành Thanh tra Hải Dương đã tập trung xây dựng và thực hiện tốt nội dung, chương trình kế hoạch thanh tra được cấp có thẩm quyền phê duyệt; chủ động phối hợp với các ngành chức năng tổ chức tuyên truyền phổ biến các quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo, Luật Thanh tra và Luật Phòng, chống tham nhũng đến cán bộ, công chức trong các cơ quan, đơn vị và mọi tầng lớp nhân dân tại các xã, phường, thị trấn trong toàn tỉnh, trong đó, nổi bật là việc tổ chức cuộc thi tuyên truyền về pháp luật khiếu nại, tố cáo thông qua hình thức sân khấu hóa, được tổ chức ở hai cấp, sơ khảo ở cấp huyện, chung khảo ở cấp tỉnh.

Trong công tác quản lý Nhà nước về công tác thanh tra, tiếp dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo đã tạo ra bước chuyển biến tích cực, nâng cao ý thức, trách nhiệm của thủ trưởng các cấp, các ngành trong việc tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Theo chị, công việc này tưởng chừng đơn giản, song thực ra lại đòi hỏi người làm công tác này phải có thái độ làm việc nghiêm túc, cẩn thận, tỷ mỉ. Và điều đặc biệt quan trọng là phải có phẩm chất đạo đức tốt, đức tính liêm khiết, thật thà, trung thực và nhẹ nhàng khi tiếp xúc với đối tượng khiếu kiện và bị khiếu kiện.

Bản thân chị đã cùng với các đoàn thanh tra tiến hành kiểm tra, xem xét những đơn thư phức tạp, đồng thời trực tiếp chỉ đạo đối thoại với công dân. Định hướng cho đoàn thanh tra để xem xét xác minh, kết luận một cách khách quan, đúng pháp luật. Những vụ việc, sau khi được xem xét và có kết luận cụ thể, chị thường kiểm tra lại và cùng toàn thể cán bộ cơ quan rút ra những bài học cho những vụ việc sau này giải quyết được thấu đáo và nhanh gọn hơn.

Thường nói, nghề thanh tra như “làm dâu trăm họ”, để làm tốt "dâu trăm họ" thì quả là cả một… công trình nghệ thuật, nhưng với chị thì không gì là không thể. Với thái độ cứng rắn, kiên quyết, đôi khi lại nhã nhặn và hòa đồng, điều này đã khiến nhiều người khó tính cũng phải hài lòng trước cách thuyết phục của chị. Chỗ nào người có khiếu nại chưa hiểu, thực hiện chưa đúng chị lại miệt mài hướng dẫn. Chị nói: “Phải thử đặt mình vào địa vị của người khiếu kiện và người bị khiếu kiện mới thấy được nỗi lòng và hiểu được tâm lý của họ. Chính vì thế, mình càng cần phải nỗ lực giải quyết công việc để làm sao đem lại được quyền và lợi ích hợp pháp cho người bị hại”.

Đúng như lời nguyên Chánh Thanh tra tỉnh Phạm Văn Duyên từng nói: “Cô này cực kỳ “đanh đá” nhưng xử lý công việc lại rất linh hoạt và mềm dẻo. Nhiều khi, chúng tôi vẫn thường đùa, cánh nam giới còn phải chạy may ra mới đuổi kịp". Điểm đặc biệt ở chị là không bao giờ để công việc xã hội lẫn lộn với công việc gia đình. Chị nói vui: “Buổi sáng, khi bước chân ra khỏi cửa là việc nhà đã được gác lại. Công việc xã hội cũng vậy, bước chân vào nhà là không còn vương vấn”.

Về điểm này, các đồng nghiệp của chị cũng phải thừa nhận “chưa bao giờ thấy chị bị chi phối giữa công việc nhà với công việc xã hội. Trong khi phải xốc vác công việc gia đình, nhưng lúc nào trông cũng hồn nhiên và tươi trẻ”.

Việc nước thì vậy, việc nhà chị cũng luôn thu vén vẹn toàn. Trong gia đình chị luôn là người con hiếu thảo, người vợ thủy chung và người mẹ mẫu mực. Con, cháu chị luôn nhìn vào tấm gương của mẹ để noi theo.

Với sự kiên trì rèn luyện, phấn đấu thực hiện hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, nhiều năm qua, chị luôn được UBND tỉnh và của Thanh tra Chính phủ tặng Bằng khen. Năm 2014, chị còn vinh dự được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba...

Hơn 30 năm gắn bó với lĩnh vực nội chính, như bao đồng nghiệp khác, chị luôn suy nghĩ, cho dù làm bất cứ việc gì cũng luôn phải giữ vững phẩm chất “bộ đội Cụ Hồ” và lời dạy "thanh tra là tai mắt của trên, là người bạn của dưới". Về phần mình, chị bảo: “Nhiều người dân, khi được trả lại quyền lợi hợp pháp đã rất cảm động. Nhìn niềm vui của họ, trong tôi lại rộn lên một niềm hạnh phúc”. Với suy nghĩ này, với những cống hiến và những thành quả đạt được, tôi tin "nữ tướng của lòng dân" mà người dân Hải Dương dành để nói về chị quả không sai.

Phương Hiếu