Ông Nguyễn Đức Tiến, Chánh Thanh tra tỉnh Quảng Nam. Ảnh: Lâm Ánh

Thực trạng thực hiện chế độ hỗ trợ

Triển khai theo Nghị quyết số 05/2017/NQ-HĐND ngày 19/4/2017 (được sửa đổi bởi Nghị quyết số 28/2023/NQ-HĐND ngày 8/12/2023), Thanh tra tỉnh đã gửi công văn đề nghị các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố báo cáo về kết quả thực hiện chế độ hỗ trợ này.

Tính đến ngày 14/2/2025, Thanh tra tỉnh đã nhận được báo cáo từ 23 cơ quan, đơn vị, trong khi 10 cơ quan, địa phương vẫn chưa có phản hồi.

Kết quả cho thấy việc chi trả chế độ hỗ trợ cơ bản được thực hiện đúng đối tượng và định mức.

Điều này góp phần nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, đồng thời cải thiện chất lượng và hiệu quả công việc.

Những khó khăn, vướng mắc

Mặc dù đã có những kết quả tích cực, quá trình thực hiện vẫn gặp nhiều bất cập:

Thứ nhất, thiếu kinh phí: Một số địa phương có lượng đơn thư lớn nhưng nguồn kinh phí chi thường xuyên không đủ để đáp ứng.

Thứ hai, bất cập về chứng từ thanh toán: Nhiều cán bộ chưa lập đầy đủ chứng từ đề nghị thanh toán, dẫn đến khó khăn trong việc giải ngân.

Thứ ba, không thống nhất trong việc chi trả: Một số đơn vị thực hiện chi trả theo thực tế phát sinh, trong khi quy định yêu cầu chi trả theo ngày làm việc.

Thứ tư, thiếu chế độ cho viên chức: Theo quy định hiện hành, chỉ cán bộ, công chức được triệu tập làm nhiệm vụ tiếp công dân mới được hưởng chế độ bồi dưỡng, trong khi thực tế nhiều viên chức cũng tham gia nhưng không được hỗ trợ.

Kiến nghị, đề xuất

Để khắc phục những hạn chế trên, Thanh tra tỉnh kiến nghị UBND tỉnh trình HĐND tỉnh ban hành nghị quyết mới với một số điều chỉnh quan trọng như:

Bố trí nguồn kinh phí phù hợp, không chỉ dựa vào định mức chi thường xuyên mà có thêm dự toán riêng cho hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn.

Mở rộng đối tượng hưởng chế độ bồi dưỡng, bao gồm cả viên chức tham gia tiếp công dân, xử lý đơn.

Thống nhất quy định chi trả, đảm bảo sự đồng bộ giữa các đơn vị, địa phương.

Tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ, bao gồm cả nội dung về thanh, quyết toán kinh phí.

Đồng thời, Thanh tra tỉnh đề xuất Chính phủ sửa đổi Nghị định 64/2014/NĐ-CP để bổ sung chế độ bồi dưỡng cho viên chức làm nhiệm vụ tiếp công dân.

Báo cáo này sẽ là cơ sở để UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo và trình HĐND tỉnh quyết định những điều chỉnh cần thiết trong thời gian tới.