(Thanh tra) - UBND tỉnh Đồng Nai vừa ban hành Công văn 9797/UBND-HCC, yêu cầu 6 phường Bình Phước, Đồng Xoài, Xuân Lập, Long Khánh, Bảo Vinh và Hàng Gòn khẩn trương khắc phục các tồn tại, hạn chế về cải cách hành chính (CCHC) và kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) sau kiểm tra của Đoàn 195. Văn bản nhấn mạnh trách nhiệm người đứng đầu, siết kỷ luật, kỷ cương hành chính và đặt thời hạn báo cáo trước ngày 20/11/2025.
Đây là 6 đơn vị cấp xã mới sau sắp xếp, được đưa vào diện kiểm tra chuyên đề của Đoàn 195 do Sở Nội vụ chủ trì. Tỉnh Đồng Nai không chỉ yêu cầu kỹ thuật công vụ mà còn siết kỷ luật, tái xác lập chuẩn mực phục vụ Nhân dân tại cấp cơ sở, nơi quyết định trực tiếp chất lượng thể chế trong đời sống hằng ngày của người dân.
Từ Kế hoạch 26 đến báo cáo của Đoàn 195
Bắt đầu từ Kế hoạch số 26/KH-UBND ngày 1/8/2025, khi UBND tỉnh quyết định kiểm tra diện rộng công tác CCHC tại các phường mới thành lập. Đoàn 195, do lãnh đạo Sở Nội vụ làm trưởng đoàn, tiến hành làm việc tại 6 phường và tổng hợp kết quả thành 2 Báo cáo: 154/BC-ĐKT195 ngày 22/10/2025 và 172/BC-ĐKT195 ngày 7/11/2025.
Các báo cáo hé lộ bức tranh hai chiều: Một mặt là những chuyển động tích cực sau sắp xếp đơn vị hành chính; mặt khác là những khoảng trống trong quy trình, hồ sơ, tự kiểm tra, cập nhật văn bản pháp luật và chất lượng giải quyết TTHC.
Từ kết quả đó, Sở Nội vụ có Tờ trình 5897/TTr-SNV đề nghị UBND tỉnh ban hành văn bản chỉ đạo chấn chỉnh kịp thời. UBND tỉnh Đồng Nai có văn bản yêu cầu triển khai đầy đủ nhiệm vụ CCHC theo đúng cam kết với Chủ tịch UBND tỉnh, đồng thời siết mạnh trách nhiệm người đứng đầu và nâng chất lượng phục vụ người dân.
CÁC YÊU CẦU 6 PHƯỜNG PHẢI KHẮC PHỤC
(Theo Công văn 9797/UBND-HCC và kết quả kiểm tra của Đoàn 195)
Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, thực hiện nghiêm Chỉ thị 03/CT-UBND.
Chuẩn hóa toàn bộ quy trình giải quyết TTHC, kéo giảm tối đa hồ sơ trễ hạn.
Rà soát, cắt giảm và đơn giản hóa TTHC theo Kế hoạch 30/KH-UBND.
Tăng cường tự kiểm tra, cập nhật văn bản pháp luật, khắc phục sai sót nghiệp vụ.
Đẩy mạnh truyền thông về CCHC - chuyển đổi số - dịch vụ công trực tuyến cho người dân.
Siết kỷ luật bộ phận Một cửa, nâng chất lượng phục vụ và tính minh bạch.
Thiết lập kỷ luật mới cho cấp phường
Điểm nhấn của chỉ đạo này là yêu cầu thực thi nghiêm Chỉ thị 03/CT-UBND ngày 14/8/2025 về trách nhiệm người đứng đầu. Tại cấp phường, sự vận hành của hệ thống hành chính phụ thuộc rất lớn vào phong cách điều hành của Chủ tịch phường. Chỉ cần bộ phận chỉ đạo bị chậm nhịp hoặc quy trình bị đứt gãy ở một khâu, hồ sơ trễ hạn sẽ kéo theo hiệu ứng dây chuyền.
UBND tỉnh đã giao trách nhiệm trực tiếp cho Chủ tịch UBND 6 phường phải chỉ đạo khắc phục tồn tại, hoàn thành nhiệm vụ và báo cáo về Sở Nội vụ trước ngày 20/11/2025.
Ngoài ra, yêu cầu 6 phường đẩy mạnh truyền thông về CCHC, dịch vụ công trực tuyến; rà soát, cắt giảm TTHC theo Kế hoạch 30/KH-UBND; tăng cường tự kiểm tra, cập nhật văn bản pháp luật; nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ và hạn chế trễ hạn.
6 “điểm rơi” khác nhau trong hành trình cải cách
Trong thực tế, mỗi phường thể hiện một sắc thái riêng. Bình Phước có nền CCHC sôi nổi với cuộc thi sáng kiến CCHC 2025, nhưng yêu cầu đặt ra là cần chuẩn hóa kiểm soát TTHC và cập nhật văn bản pháp luật. Đồng Xoài là “điểm sáng chuyển đổi số” khi hợp tác với VNPT và triển khai mô hình số tại khu phố Tân Thành 2, song vẫn phải nâng chất lượng hồ sơ để tránh trễ hạn trong cao điểm cuối năm.
Phường Long Khánh, nơi bộ phận Một cửa được Đoàn 195 kiểm tra trực tiếp, lại cần chuẩn hóa quy trình và tăng cường tự kiểm tra để bảo đảm quy trình tuân thủ đúng quy định. Xuân Lập với mô hình “chính quyền thân thiện”, linh hoạt giờ phục vụ dân, phải tăng tốc số hóa hồ sơ để hạn chế sai sót chuyên môn.
Còn phường Bảo Vinh có không gian phục vụ dân bài bản, thân thiện, nhưng cần củng cố khâu kiểm soát TTHC và cập nhật văn bản pháp luật để chất lượng phục vụ tương xứng với hình ảnh. Hàng Gòn, đơn vị đang vận hành theo mô hình hành chính mới sau sắp xếp chịu áp lực lớn hơn, vừa ổn định tổ chức, vừa phải đáp ứng yêu cầu CCHC và TTHC theo các chuẩn mới của tỉnh.
Ở cấp tỉnh, lãnh đạo UBND tỉnh giao Sở Nội vụ theo dõi, đôn đốc, tổng hợp và báo cáo tiến độ khắc phục của 6 phường. Đây là điểm tạo nên khác biệt so với trước, thiết lập chu kỳ kiểm tra, chấn chỉnh, theo dõi, tái giám sát, giúp công tác CCHC chuyển từ “tuyên truyền, vận động” sang “kỷ luật, trách nhiệm”.
Bước khởi đầu của chuẩn hành chính mới tại Đồng Nai
CCHC không đơn thuần là tinh giản thủ tục, mà là thước đo chất lượng quản trị địa phương. 6 phường được chọn làm “mẫu thử” của đợt kiểm tra năm 2025. Nếu từng phường giữ kỷ luật hành chính, chuẩn hóa TTHC, nâng chất lượng phục vụ dân, mô hình chính quyền hai cấp sau sắp xếp sẽ chứng minh hiệu quả và tạo nền cho năm 2026, năm bản lề trong hành trình xây dựng nền công vụ hiện đại.
UBND tỉnh vì thế kỳ vọng về một chuẩn hành chính mới: Đặt người dân làm trung tâm, đặt kỷ luật làm trụ cột và đặt chất lượng phục vụ làm thước đo. Khi 6 phường hoàn thành yêu cầu đúng hạn, Đồng Nai sẽ định hình rõ hơn bước tiến vào nhóm dẫn đầu cả nước về CCHC.
