Đại diện các cơ quan hữu quan đã thảo luận, thống nhất kế hoạch phối hợp. Theo đó, Ban Dân nguyện tổ chức tiếp công dân đến khiếu nại (KN), tố cáo (TC), kiến nghị, phản ánh với Quốc hội, các cơ quan của Quốc hội, cơ quan của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Đại biểu Quốc hội và Đoàn Đại biểu Quốc hội.

Ban Dân nguyện và Thanh tra Chính phủ đề nghị các địa phương và cơ quan, tổ chức có liên quan, chủ động xây dựng kế hoạch, đồng thời thực hiện tốt việc tiếp công dân, giải quyết KN,TC ở địa phương, đơn vị mình.

Thanh tra Chính phủ chủ trì, phối hợp với các cơ quan của Quốc hội, Bộ Công an, các bộ, ngành có liên quan, UBND TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành phố có liên quan tổ chức tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn, thư trong thời gian diễn ra kỳ họp Quốc hội theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ; đôn đốc các địa phương trong việc tiếp công dân, giải quyết KN, TC. Chủ tịch UBND tỉnh, TP trực thuộc Trung ương tăng cường tổ chức tiếp công dân, đối thoại, giải quyết kịp thời các vụ việc khiếu kiện, nhất là những vụ việc đông người, vượt cấp, gay gắt, kéo dài…

Báo cáo kết quả công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư giữa hai kỳ họp (kỳ 9 và 10), Quốc hội khoá XIII của Ban Tiếp công dân Trung ương, Thanh tra Chính phủ cho thấy, tình hình KN,TC của công dân giảm, nhưng tính phức tạp ngày càng gia tăng theo thời gian. Nội dung KN, TC chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, chuyển đổi mô hình chợ, đất nông lâm trường… Từ ngày 27/6/2015 đến 5/10/2015, Ban Tiếp công dân Trung ương đã tiếp nhận 5.176 đơn thư các loại; trong đó đã xử lý 4.505 đơn...

Thảo Nguyên