(Thanh tra) - Trong thời đại số, khi phương thức mua bán và thói quen tiêu dùng thay đổi từng ngày, người nông dân không thể đứng ngoài dòng chảy ấy nếu muốn nâng cao giá trị nông sản và mở rộng đầu ra. Bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm, nhiều nông dân Đắk Lắk đang học cách tận dụng mạng xã hội, livestream để quảng bá, kết nối khách hàng và đưa nông sản đến gần hơn với người tiêu dùng.
Trong thời đại số hiện nay, bên cạnh kênh tiêu thụ truyền thống, mạng xã hội và livestream mở thêm cơ hội để nông dân trực tiếp quảng bá sản phẩm, tiếp cận khách hàng và tìm kiếm đầu ra. Điều này đòi hỏi người sản xuất từng bước thay đổi cách tiếp cận thị trường, chủ động hơn trong kinh doanh và xây dựng uy tín cho nông sản.
Với bà Hoàng Thị Ngát, Giám đốc Hợp tác xã Thảo mộc Cô Ngát Natural (phường Buôn Ma Thuột), việc tiếp cận các phương thức bán hàng mới đang trở thành yêu cầu thực tế. Hợp tác xã hiện có hơn 15 điểm bán trực tiếp, bình quân mỗi tháng tiêu thụ khoảng 700 sản phẩm. Tuy nhiên, để tiếp cận thêm khách hàng và mở rộng thị trường, bà Ngát nhận thấy cần đổi mới cách quảng bá, giới thiệu sản phẩm trên môi trường số.
Bán hàng trực tuyến không chỉ đơn thuần là đăng hình ảnh, thông tin sản phẩm lên mạng xã hội. Người bán còn phải biết cách giới thiệu, kể câu chuyện về sản phẩm, tương tác với người xem và tạo dựng niềm tin. Việc tiếp cận các hình thức bán hàng mới vì thế đòi hỏi người sản xuất, kinh doanh không ngừng học hỏi, từ cách xây dựng nội dung đến kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng.
Không chỉ doanh nghiệp, hợp tác xã hay người kinh doanh tìm cách thích ứng với thời đại số, những nông dân trực tiếp làm ra nông sản cũng đang tham gia cuộc đua tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng trực tuyến. Đơn cử tại xã Krông Búk, thời gian qua, địa phương triển khai nhiều hoạt động quảng bá nông sản, trong đó có tổ chức các phiên livestream bán hàng. Chủ tịch UBND xã Trần Quốc Tuấn cùng nông dân và các nhà sáng tạo nội dung số trên TikTok trực tiếp giới thiệu sầu riêng, cà phê, mắc ca, yến sào và các sản phẩm đặc trưng của địa phương. Sự đồng hành của chính quyền giúp kết nối người sản xuất với những người có khả năng quảng bá trên nền tảng số, đưa nông sản đến gần hơn với người tiêu dùng.
Hiệu quả của hình thức bán hàng trực tuyến đã được thể hiện qua các phiên livestream quảng bá, tiêu thụ nông sản tại Đắk Lắk. Đơn cử, theo thống kê của Sở Công Thương Đắk Lắk, từ ngày 15 đến hết ngày 28/8/2026, toàn tỉnh tổ chức 16 phiên livestream quảng bá, tiêu thụ nông sản tại các xã Krông Pắc, Ea Knuếc, Cư M’gar, Krông Búk, Quảng Phú, Ea Tul, Krông Năng, phường Cư Bao và khu trưng bày, quảng bá, giới thiệu sản phẩm của tỉnh. Chuỗi hoạt động thu hút khoảng 4,25 triệu lượt xem, tạo ra khoảng 8.700 đơn hàng, tiêu thụ hơn 146 tấn sầu riêng tươi, mang về doanh thu khoảng 11 tỷ đồng.
Riêng tại Krông Năng, 8 phiên livestream thu hút khoảng 1,4 triệu lượt xem, tạo ra hơn 6.600 đơn hàng, tiêu thụ 32,8 tấn sầu riêng, đạt doanh thu khoảng 3,2 tỷ đồng. Những kết quả này cho thấy mạng xã hội đang trở thành một kênh kết nối trực tiếp giữa người sản xuất với người tiêu dùng, góp phần mở rộng đầu ra cho nông sản.
Không chỉ giới thiệu sản phẩm, các phiên livestream còn tạo điều kiện để người sản xuất quảng bá vùng trồng, quy trình canh tác và đặc điểm của nông sản địa phương. Qua hình thức tương tác trực tiếp, người mua có thể tìm hiểu thông tin trước khi quyết định mua hàng; người bán cũng có thêm cơ hội tiếp nhận phản hồi, nắm bắt nhu cầu thị trường.
Tuy nhiên, livestream chỉ là một khâu trong quá trình đưa nông sản ra thị trường. Để giữ chân khách hàng và phát triển lâu dài, người sản xuất vẫn phải bảo đảm chất lượng, nguồn gốc rõ ràng, sản lượng ổn định và khả năng đáp ứng đơn hàng. Việc quảng bá trên môi trường số cần song hành với tổ chức sản xuất, chuẩn hóa sản phẩm và xây dựng thương hiệu để tạo dựng uy tín với người tiêu dùng.
Bà H’Giang Niê, Chủ tịch Hội Nông dân tỉnh Đắk Lắk, nhấn mạnh việc hỗ trợ nông dân cần gắn sản xuất với khả năng tiếp cận thị trường, nâng cao chất lượng và giá trị sản phẩm. Trong bối cảnh phương thức mua bán thay đổi nhanh chóng, nông dân không chỉ cần sản xuất tốt mà còn phải biết quảng bá, xây dựng thương hiệu và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Để hỗ trợ nông dân thích ứng với phương thức kinh doanh mới, vừa qua Hội Nông dân tỉnh Đắk Lắk phối hợp các đơn vị liên quan cho ra mắt nhóm Zalo “Nông dân Đắk Lắk bán hàng online”. Đây là kênh để nông dân, hợp tác xã giới thiệu sản phẩm, trao đổi kinh nghiệm bán hàng trực tuyến và kết nối khách hàng.
Từ những phiên livestream bán sầu riêng đến việc các hợp tác xã học cách giới thiệu sản phẩm trên mạng xã hội, chuyển đổi số đang đặt ra yêu cầu mới đối với người nông dân: chủ động hơn trong kinh doanh, nhạy bén hơn với thị trường và coi xây dựng thương hiệu là một phần của quá trình sản xuất. Khi người làm ra nông sản biết cách đưa sản phẩm đến đúng khách hàng, đồng thời giữ vững chất lượng và uy tín, nông sản Đắk Lắk sẽ có thêm cơ hội mở rộng thị trường, nâng cao giá trị và phát triển bền vững.
