Tỉnh Bắc Ninh liên tiếp dẫn đầu về chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Ảnh: HL

Theo công bố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Bắc Ninh là tỉnh duy nhất vượt mốc 92 điểm, đồng thời có tốc độ tăng nhanh nhất trong top 5 cả nước với mức tăng 0,35 điểm, từ 91,73 lên 92,08 điểm.

Khoảng cách giữa Bắc Ninh (92,08 điểm) và Hải Phòng (91,50 điểm, hạng 2) đã được mở rộng từ 0,43 lên 0,58 điểm, cho thấy vị thế dẫn đầu ngày càng vững chắc.

Phân tích 6 chỉ số thành phần cho thấy, công khai, minh bạch là chỉ số tăng mạnh nhất trong tuần, tăng 0,18 điểm, đạt 87,9% điểm tối đa. Thanh toán trực tuyến tăng 0,11 điểm, đạt 98,8% điểm tối đa là chỉ số có tỷ lệ hoàn thành cao nhất. Các chỉ số tiến độ giải quyết, số hóa hồ sơ, dịch vụ công trực tuyến đều tăng nhẹ.

Mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp tiếp tục duy trì ở mức 99,2% điểm tối đa, phản ánh sự ổn định, chất lượng phục vụ được duy trì tốt.

Bảng xếp hạng các sở, ngành tuần qua có nhiều biến động tích cực. Sở Dân tộc và Tôn giáo vươn lên vị trí dẫn đầu với 94,53 điểm, vượt qua Ban Quản lý các khu công nghiệp (94,28 điểm) và Văn phòng UBND tỉnh (94,00 điểm). Đây là 3 đơn vị duy trì mức điểm xuất sắc, thể hiện sự ổn định cao. Nhóm các sở đạt kết quả tốt (90–94 điểm) gồm Sở Y tế, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Xây dựng, Sở Tư pháp, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch, Sở Công Thương.

Ở nhóm cần cải thiện (dưới 90 điểm) là Sở Nội vụ, Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Tài chính, trong đó Sở Tài chính hiện gặp vướng mắc kỹ thuật trong đồng bộ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Ở cấp xã, phường, xã Hợp Thịnh vươn lên dẫn đầu với 93,94 điểm, kế tiếp là phường Bắc Giang (93,92 điểm) và phường Tân Tiến (93,76 điểm). Top 10 đơn vị dẫn đầu đều đạt trên 92,6 điểm, cho thấy mặt bằng chất lượng phục vụ cao và khá đồng đều. Đáng chú ý, xã Cẩm Lý từng nằm trong nhóm cuối đã có bước tiến mạnh mẽ, tăng 0,47 điểm nhờ cải thiện rõ rệt chỉ số số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến. Trong khi đó, xã Đại Lai hiện có điểm thấp nhất toàn tỉnh (88,21 điểm), chênh lệch 5,73 điểm so với đơn vị dẫn đầu. Nhìn tổng thể, sự cạnh tranh giữa các địa phương, đơn vị đang ngày càng quyết liệt.

Khoảng cách nhỏ giữa các vị trí đầu bảng cho thấy tinh thần nỗ lực không ngừng của toàn hệ thống hành chính trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Theo UBND tỉnh Bắc Ninh, 7 tuần liên tiếp đứng đầu cả nước về Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên môi trường điện tử thể hiện sự ổn định, bền vững và hiệu quả của mô hình điều hành số, đồng thời khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, thân thiện và hiện đại.

Để tiếp tục giữ vững vị thế dẫn đầu, tỉnh đề ra 5 nhiệm vụ trọng tâm: Phát huy điểm mạnh ở các chỉ số công khai, minh bạch và thanh toán trực tuyến, phấn đấu đạt điểm tối đa; cải thiện chỉ số dịch vụ công trực tuyến, hiện mới đạt 70,4% điểm tối đa, mức thấp nhất trong 6 chỉ số; khắc phục sự cố kỹ thuật trong hệ thống tính điểm để bảo đảm đánh giá công bằng, chính xác; tăng cường giám sát, hỗ trợ đơn vị yếu, không để cơ quan, địa phương nào tụt lại phía sau;

Sở Tài chính khẩn trương liên hệ, làm việc với Bộ Tài chính để kiến nghị, giải quyết dứt điểm các hạn chế, vướng mắc của Phần mềm đăng ký kinh doanh nhằm cải thiện chỉ số của Sở, đóng góp vào kết quả cải cách hành chính chung của tỉnh Bắc Ninh.

Kết quả đạt được không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ, mà còn tạo nền tảng vững chắc để Bắc Ninh tiếp tục bứt phá trong hành trình chuyển đổi số toàn diện, hướng tới mục tiêu chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, phục vụ người dân, doanh nghiệp nhanh hơn, thuận tiện hơn và minh bạch hơn.