(Thanh tra) - Từ đầu năm 2026 đến nay, tỉnh Tây Ninh đã hoàn thành 13/16 chỉ tiêu chuyển đổi số theo kế hoạch năm, từng bước mở rộng hạ tầng số, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến và đưa các nền tảng số đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp.
Theo UBND tỉnh Tây Ninh, trong 9 tháng đầu năm, tỉnh tập trung triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số theo hướng xác định rõ mục tiêu, đơn vị chủ trì, thời hạn và sản phẩm. Trong tổng số 16 chỉ tiêu tại kế hoạch thực hiện chuyển đổi số năm 2026, có 13 chỉ tiêu đã đạt, 2 chỉ tiêu đang thực hiện và phấn đấu hoàn thành vào cuối năm, 1 chỉ tiêu chưa đánh giá do chờ Bộ Khoa học và Công nghệ triển khai đánh giá.
Đối với kế hoạch phát triển chính quyền số, Tây Ninh đã đạt 13/14 chỉ tiêu. Kế hoạch phát triển kinh tế số và xã hội số cũng có 11/18 chỉ tiêu đạt yêu cầu, 7 chỉ tiêu còn lại đang được triển khai. Tiến độ các nhiệm vụ chuyển đổi số được theo dõi thông qua hệ thống báo cáo trực tuyến của tỉnh về thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, chưa ghi nhận nhiệm vụ trễ hạn.
Hạ tầng viễn thông và Internet được tỉnh Tây Ninh chú trọng phát triển. Toàn tỉnh hiện có 5.125 vị trí trạm thu phát sóng di động, trong đó 1.240 vị trí ứng dụng công nghệ 5G. Mạng 5G đã phủ sóng 100% xã, phường, tỷ lệ phủ sóng theo dân số đạt 91%. Tại các khu, cụm công nghiệp đang hoạt động, tỷ lệ phủ sóng 5G đạt 65,45%, tương ứng 36/55 khu, cụm công nghiệp.
Về nhân lực, 100% sở, ngành và xã, phường trên địa bàn tỉnh đã bố trí người phụ trách công tác chuyển đổi số. Tuy nhiên, nhân sự có chuyên môn công nghệ thông tin tại cơ sở vẫn thiếu. Toàn tỉnh mới có 74/96 xã, phường bố trí được nhân lực có trình độ công nghệ thông tin, đạt 77,1%.
Để nâng cao năng lực triển khai, tỉnh Tây Ninh đã tổ chức 33 lớp tập huấn trực tiếp với hơn 2.500 học viên. Cùng với đó, tỉnh đã tập trung nâng cao kỹ năng số, năng lực ứng dụng AI và an toàn thông tin cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động với tổng cộng 12.300 học viên tham gia. Thời gian tới, tỉnh tiếp tục tổ chức 10 lớp tập huấn sử dụng AI tự chủ, với khoảng 500 cán bộ, công chức trong tháng 11/2026.
Trong phát triển chính quyền số, tỉnh Tây Ninh đang chuyển dần hoạt động tiếp nhận, xử lý hồ sơ từ phương thức dựa chủ yếu vào giấy tờ sang môi trường điện tử. Toàn tỉnh hiện có 1.851 thủ tục hành chính được công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, trong đó có 1.510 thủ tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, chiếm 81,6%.
Tại các bộ phận một cửa, quy trình số hóa hồ sơ, giấy tờ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được triển khai trên phạm vi toàn tỉnh. Tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 99,21%; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt 99,66%.
Mô hình dịch vụ hành chính công chủ động đang được tỉnh Tây Ninh thí điểm theo hướng cơ quan Nhà nước khai thác dữ liệu để thông báo, nhắc người dân thực hiện các thủ tục sắp đến hạn, hạn chế việc quên thời hạn hoặc phải đi lại nhiều lần.
Các nền tảng số dùng chung tiếp tục được duy trì. Tất cả 14/14 hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh đang vận hành trên nền tảng điện toán đám mây. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành được kết nối đến 100% cơ quan Nhà nước. Tỷ lệ hồ sơ công việc xử lý trên môi trường mạng đạt 100%, toàn bộ văn bản được ký số và phát hành điện tử.
Ở cấp cơ sở, mạng lưới tổ công nghệ số cộng đồng tiếp tục đóng vai trò hỗ trợ người dân Tây Ninh tiếp cận các tiện ích số. Toàn tỉnh duy trì 1.208 tổ với 23.702 thành viên. Qua 5.156 cuộc ra quân, các tổ đã hướng dẫn 310.655 hộ gia đình; hỗ trợ 2.320.215 người kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2, 867.794 người cài đặt sổ sức khỏe điện tử và 681.549 người sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Bên cạnh kết quả đạt được, tiến độ hoàn thiện cơ sở dữ liệu tại tỉnh Tây Ninh vẫn chưa đồng đều. Trong tổng số 182 nền tảng số, cơ sở dữ liệu cần triển khai, tỉnh đã có 138 nền tảng, cơ sở dữ liệu; 44 nội dung còn lại chưa có. Đối với dữ liệu cấp xã, mới có 68/96 đơn vị hình thành cơ sở dữ liệu và cập nhật dữ liệu, 28 đơn vị còn lại mới ở bước đầu hoặc chưa hình thành cơ sở dữ liệu hoàn chỉnh.
Việc thiếu dữ liệu gây ảnh hưởng, làm giảm khả năng kết nối, chia sẻ thông tin và triển khai các mô hình chuyển đổi số tại cơ sở.
Tiến độ giải ngân vốn đầu tư công trong lĩnh vực chuyển đổi số của tỉnh cũng đang gặp một số khó khăn. Năm 2026, tỉnh bố trí gần 1.198 tỷ đồng cho lĩnh vực khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, chiếm 2,04% tổng chi ngân sách địa phương. Tuy nhiên, tỷ lệ giải ngân đến thời điểm hiện tại chưa đạt như kỳ vọng.
Trong những tháng cuối năm 2026, tỉnh Tây Ninh triển khai các nhiệm vụ trọng tâm để hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch chuyển đổi số. Trong đó, tỉnh tiếp tục hoàn thiện cơ sở dữ liệu cấp xã và dữ liệu chuyên ngành, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, bổ sung thiết bị máy tính, đào tạo kỹ năng số và ứng dụng AI trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Đồng thời, tỉnh yêu cầu đẩy nhanh tiến độ triển khai, giải ngân các dự án chuyển đổi số, rà soát quy mô và nội dung đầu tư để bảo đảm hiệu quả.
