Nhiều vụ KN,TC còn tồn đọng, kéo dàiThủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng nhấn mạnh, từ năm 2008 đến nay, cả hệ thống chính trị, các cấp chính quyền đã quan tâm, tích cực thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết  KN,TC của công dân, coi đây là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên. Nhờ đó, công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC đã đạt được những kết quả tích cực, góp phần vào thành tựu chung của đất nước. Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đã đạt được, tình hình KN,TC vẫn diễn biến hết sức phức tạp. Nhiều vụ việc tồn đọng, bức xúc, kéo dài chưa được giải quyết dứt điểm. Nếu chủ quan, xem thường thì sẽ là mầm mống gây mất ổn định an ninh trật tự. “Chúng ta phải tiếp tục đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đi liền với đô thị hóa. Đồng thời, phải thực hiện tiến bộ, công bằng trong từng dự án, từng bước phát triển, chăm lo đời sống cho nhân dân. Vì vậy, các cấp ủy Đảng, chính quyền và cả hệ thống chính trị phải vào cuộc để giải quyết có lý, có tình những vụ việc KN,TC còn tồn đọng, phức tạp, kéo dài; hạn chế tối đa phát sinh KN,TC phức tạp, tình trạng khiếu kiện kéo dài, gây mất ổn định chính trị, xã hội”, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu.Thủ tướng Chính phủ chỉ rõ, đối với các KN,TC tồn đọng, phải lập hồ sơ từng vụ việc, đề ra hướng giải quyết cụ thể. Trong quá trình giải quyết, phải chỉ rõ đúng sai. Nếu chính quyền sai thì nhận lỗi, không sai thì trả lời cụ thể, thông tin đầy đủ, công khai, đồng thời xem xét hỗ trợ nếu người dân khó khăn. Thanh tra Chính phủ cùng Bộ Tài nguyên và Môi trường, các cơ quan chức năng thành lập các tổ công tác rà soát, nghiên cứu, thẩm định, thống nhất phương án giải quyết từng vụ KN.Thủ tướng Chính phủ chủ trì hội nghị  Trong quá trình thu hồi đất, phải tổ chức chặt chẽ theo đúng quy định của pháp luật từ khâu quy hoạch đến phương án thu hồi đất, tái định cư. Trong đó, khâu lập phương án bồi thường, tái định cư không chỉ đúng quy định mà còn phải dân chủ, công khai, sát thực tế, bảo đảm đời sống cho người dân. “Ngay từ khi lập quy hoạch, thực hiện dự án, thu hồi đất, cả hệ thống chính trị phải vào cuộc xem xét quyết định cụ thể, chứ không đợi đến khi phát sinh khiếu kiện. Bên cạnh đó, rà soát, hoàn thiện thể chế, quy chế phối hợp trong công tác tiếp công dân, giải quyết KN,TC ”, Thủ tướng nhấn mạnh. Đối với khiếu kiện đông người, Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng yêu cầu mỗi địa phương phải chủ động nắm tình hình, xử lý. Nếu xuất hiện đối tượng vì động cơ chính trị chống đối, phải chủ động đấu tranh, xử lý theo đúng quy định của pháp luật. Khi xảy ra khiếu kiện đông người, phải chủ động vận động người dân về địa phương để giải quyết từng vụ việc. Khiếu nại về đất đai đứng đầu bảngBáo cáo tại hội nghị, Tổng Thanh tra Huỳnh Phong Tranh cho biết, từ năm 2008 - 2011, nội dung KN tập trung chủ yếu liên quan đến đất đai (chiếm trên 70%). Nội dung TC chủ yếu là tố cáo cán bộ mất dân chủ, lợi dụng chức quyền để tham nhũng; trù dập người khiếu kiện, bao che cho cán bộ dưới quyền; cố ý làm sai lệch hồ sơ, áp dụng pháp luật không đúng trong hoạt động tố tụng, gây thiệt hại quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.Tình hình KN,TC diễn biến phức tạp, có lúc, có nơi đặc biệt phức tạp, gay gắt, biểu hiện rõ nhất là số đoàn đông người tăng mạnh; thái độ công dân đi khiếu kiện thiếu kiềm chế; KN,TC vượt cấp lên Trung ương gia tăng; đơn thư gửi tràn lan mang tính phổ biến, nhất là trong các dịp có sự kiện chính trị. Có hiện tượng những người, nhóm người KN "liên kết” với nhau để khiếu kiện đông người. Ông Chu Phạm Ngọc Hiển, Thứ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường cũng nhận định, số vụ việc tranh chấp, KN,TC trong lĩnh vực đất đai vẫn ở mức cao, chiếm khoảng 60% - 70%. Tình hình KN vượt cấp, đông người có chiều hướng tăng, nhất là ở các địa phương có nhiều dự án thu hồi đất. Tại Bộ Tài nguyên và Môi trường, từ năm 2008 - 2011 đã tiếp nhận 25.238 lượt đơn của 10.937 vụ việc, trong đó có 10.820 vụ thuộc lĩnh vực đất đai, chiếm trên 98% tổng số đơn hàng năm.Nguyên nhân là do chính sách bồi thường cho người có đất bị thu hồi còn nhiều bất cập; có sự chênh lệch quá lớn giữa giá đất bồi thường so với giá thị trường hoặc nhà đầu tư bán, chuyển nhượng lại cho người khác nên người dân không nhất trí với phương án bồi thường, mặc dù tính đúng, tính đủ theo quy định. Một số vụ KN về nhà, đất do lịch sử để lại chưa được giải quyết dứt điểm. Ý thức chấp hành pháp luật của một bộ phận nhân dân còn hạn chế. Công tác quản lý về đất đai còn sơ hở, lỏng lẻo; nhiều cán bộ lợi dụng tham nhũng, tiêu cực nhưng không bị xử lý nghiêm minh. Công tác chỉ đạo, điều hành và quản lý Nhà nước ở một số địa phương còn nhiều yếu kém, nhất là công tác quản lý đất đai. Một số nơi chưa coi trọng sự lãnh đạo, chỉ đạo, chưa phát huy hết sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị trong việc ngăn ngừa, giải quyết KN,TC; chưa tập trung giải quyết khiếu kiện ngay từ đầu; chưa làm tốt công tác tuyên truyền, vận động, thuyết phục, giải thích, hòa giải ngay từ cơ sở.Xử lý nghiêm sai phạm, tăng cường thanh tra trách nhiệmTheo Tổng Thanh tra Huỳnh Phong Tranh, trong thời gian tới phải tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện quyền KN,TC; chủ động, kịp thời xử lý các vụ KN,TC; kiểm soát tốt hình hình KN,TC, không để xảy ra “điểm nóng”. Tiếp tục rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ tồn đọng, bức xúc, kéo dài. Tổ chức thực hiện dứt điểm các quyết định giải quyết có hiệu lực thi hành. Đối với các vụ việc phát sinh mới, tập trung giải quyết đạt tỷ lệ trên 85%.

Toàn cảnh hội nghị