Tình hình cung cấp điện, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty hiện đang có nhiều thuận lợi. Tuy nhiên, Công ty cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức. Đặc điểm các tuyến dây trung thế trên địa bàn tỉnh Cao Bằng chủ yếu đi qua nhiều đồi núi cao, cây cối rậm rạp, hành lang tuyến đi lại khó khăn, mưa bão, thời tiết khắc nghiệt thường xuyên xảy ra, mật độ sét lớn. Chính vì vậy, sự cố cũng thường xuyên xảy ra. Trong thời gian gần đây, Công ty đã thực hiện nhiều giải pháp, chương trình giảm suất sự cố nên số vụ sự cố đã giảm đáng kể trong 4 tháng đầu 2020 (giảm 40-50% so với số lượng cùng kỳ năm 2019).

Từ năm 2016 đến nay, Công ty đã triển khai và hoàn thành 14 chỉ tiêu so với quy định. Một số chỉ tiêu đã hoàn thành tốt như: Chỉ số tiếp cận điện năng luôn đạt số ngày thấp hơn kế hoạch giao; Điểm hài lòng khách hàng năm 2019 đạt 8,14 điểm vượt kế hoạch EVNNPC giao là 8,0 điểm; Chỉ tiêu tổn thất điện năng của Công ty hàng năm đều giảm và cơ bản đạt chỉ tiêu; Công tác đầu tư xây dựng luôn được triển khai đúng tiến độ và đúng kế hoạch giao; Công tác đầu tư cấp điện nông thôn, miền núi, hải đảo và công tác tiếp nhận lưới điện nông thôn luôn được chú trọng; Doanh thu qua các năm đều có xu hướng tăng so với năm trước (năm 2017 tăng 17%, năm 2018 tăng 11%, năm 2019 tăng 7%); Tích cực tham gia nghiên cứu khoa học, ứng dụng công nghệ mới vào các lĩnh vực như: kỹ thuật, an toàn, kinh doanh, quản lý, chăm sóc khách hàng… nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Bên cạnh đó, trong công tác cán bộ, Công ty đã bố trí, sắp xếp, sử dụng lao động hợp lý, tiết kiệm. Công ty cũng đã tổ chức các lớp đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ tới cán bộ công nhân viên. Chuyên môn của các cán bộ công nhân viên đã được cải thiện, phương thức làm việc chuyên nghiệp hơn và hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, do ảnh hưởng của dịch Covid-19 chỉ tiêu sản lượng điện thương phẩm năm 2020 chỉ đạt 94,29 do các doanh nghiệp lớn dãn, ngừng sản xuất và thành phần kinh doanh do các bãi công ten nơ ngừng hoạt động, giá bán điện bình quân giảm 30 đ/kWh so với kế hoạch năm 2020 theo văn bản số 2698/BCT-ĐTĐL của Bộ Công Thương ngày 16/4/2020 về việc hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện cho khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của dịch Covid-19. Chính vì vậy, để có thể hoàn thành thành toàn diện các chỉ tiêu, kế hoạch 5 năm giai đoạn 2016-2020, PC Cao Bằng đã đề xuất và triển khai đồng bộ các giải pháp phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu Tổng Công ty giao.