Càng sát Tết, lượng khách đổ về bến xe càng đông. Ảnh: TQ

Ông Tuấn cho biết, tại Bến xe Mỹ Đình, vào lúc cao điểm trong dịp Tết, lượng khách tăng khoảng 50% so với những ngày bình thường. Nếu như những ngày bình thường, lưu lượng xe ra, vào bến chỉ có 1.200 chuyến thì vào những ngày cao điểm trong dịp Tết, lưu lượng xe ra, vào bến lên đến 1.600 chuyến. Lượng khách tăng đột biến trong một thời gian ngắn sẽ là một khó khăn trong công tác điều hành, tiếp nhận, điều động thêm chuyến nếu không có các phương án dự phòng từ trước.

 Vào lúc cao điểm, hành khách đổ về bến xe tăng 50%. Ảnh: TQ

+ Trước áp lực lượng khách tăng đột biến trong dịp Tết, đơn vị đã đề ra những giải pháp nào để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của hành khách, thưa ông?

- Để chủ động phục vụ tốt nhu cầu đi lại của hành khách tại Bến xe Mỹ Đình an toàn, văn minh trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Ngọ 2014, Xí nghiệp Quản lý bến xe phía Tây đã xây dựng kế hoạch một cách chi tiết, khoa học. Dự kiến, trong dịp Tết Nguyên đán, sẽ có 2 thời điểm lượng khách dồn về bến xe đông nhất. Đợt 1 vào chiều 22/1 và ngày 23/1 (tức ngày 22, 23 tháng Chạp), đây là thời điểm học sinh, sinh viên thi học kỳ xong và những người lao động đi làm thuê được nghỉ Tết. Đợt 2 vào ngày 28 và 29/1 (tức 28 và 29 tháng Chạp) là ngày bắt đầu kỳ nghỉ Tết Nguyên đán của cán bộ, công nhân viên, dự kiến lượng khách qua bến trong thời gian cao điểm sẽ tăng từ 30 - 50% so với ngày thường. Một thời điểm khác, đó là ngày 4 và 5/2 (ngày 6 và 7 tháng Giêng), khi hành khách trở lại Hà Nội làm việc.

Để phục vụ tốt hành khách trong dịp Tết, Xí nghiệp đã huy động 100% con số ứng trực, điều hành, phục vụ bắt đầu từ ngày 22/1 (ngày 22 tháng Chạp) đến hết ngày 5/2 (ngày mùng 6 tháng Giêng, năm Giáp Ngọ); tăng cường lực lượng tuần tra, ứng trực bảo đảm an ninh, trật tự và an toàn phòng, chống cháy nổ trên địa bàn bến xe; duy trì tốt công tác vệ sinh môi trường; chú trong kiểm tra việc tăng giá vé của các đơn vị vận tải…; phối hợp với các cơ quan chức năng, công an giao thông, thanh tra giao thông, cảnh sát 113… kịp thời ứng phó với các hiện tượng gây mất an ninh trật tự tại địa bàn bến xe; yêu cầu các đơn vị vận tải trên tuyến cam kết tăng cường thêm các chuyến xe bảo đảm số lượng và chất lượng phục vụ.

+ Đến thời điểm này, đã có bao nhiêu đơn vị vận tải tăng giá vé và tăng mức bao nhiêu?

- Đến thời điểm hiện nay, mới có khoảng 10 doanh nghiệp công bố tăng giá vé với mức tăng từ 20 - 25%. Do việc đề xuất tăng giá vé qua khá nhiều khâu (trình Sở Giao thông Vận tải, Sở Tài chính và Cục thuế nơi đăng kí kinh doanh) và thời gian xin tăng giá không dài, nên nhiều doanh nghiệp vận tải vẫn giữ nguyên giá vé.

 Xe dự phòng sẵn sàng phục vụ hành khách. Ảnh: TQ

Phát biểu tại buổi làm việc với Sở Giao thông Vận tải Hà Nội, ngày 21/1, Thứ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Lê Đình Thọ chỉ đạo Sở Giao thông Vận tải cần yêu cầu các bến xe công khai giá vé tại bến, trên xe để tránh tình trạng bắt chẹt hành khách. Đồng thời, yêu cầu các bến xe tuyên truyền đến các doanh nghiệp vận tải hạn chế đến mức thấp nhất việc tăng giá vé một cách bất hợp lý.