(Thanh tra) - Thanh tra thành phố Đà Nẵng đã triển khai bộ giải pháp chuyển đổi số toàn diện nhằm hiện đại hóa công tác quản lý, nâng cao hiệu lực thanh tra và hướng tới hình thành mô hình cơ quan “hoạt động dựa trên dữ liệu”.
Đây là sáng kiến nổi bật, có tính thực tiễn cao, được triển khai trong năm 2025 và kỳ vọng tạo bước chuyển mạnh mẽ về chất lượng điều hành, tác nghiệp của cơ quan Thanh tra thành phố.
Nâng tầm hạ tầng số – nền móng của quản trị hiện đại
Một trong những trụ cột quan trọng của sáng kiến là đồng bộ và chuẩn hóa hạ tầng số. Thanh tra thành phố đã rà soát toàn bộ quy trình nghiệp vụ và triển khai số hóa 100% hồ sơ công việc, kết luận thanh tra, quyết định xử lý. Việc sử dụng thống nhất các nền tảng số của thành phố như Phần mềm quản lý văn bản và điều hành, hệ thống quản lý đơn thư, cổng dịch vụ công… giúp quy trình xử lý hồ sơ diễn ra nhanh chóng, chính xác và giảm đáng kể chi phí vận hành.
Đặc biệt, việc áp dụng 100% chữ ký số trong ban hành văn bản, phê duyệt hồ sơ và giao dịch nội bộ đã tạo bước tiến lớn trong cải cách hành chính, minh bạch hóa hoạt động của cơ quan. Kèm theo đó, cơ quan tăng cường các giải pháp bảo mật, sao lưu dữ liệu định kỳ, bảo đảm an toàn - an ninh thông tin trong toàn bộ hệ thống.
Xây dựng đội ngũ “cán bộ số” – nhân tố quyết định thành công
Nhận thức rõ con người là trung tâm của chuyển đổi số, Thanh tra thành phố chú trọng nâng cao năng lực số cho từng cán bộ, công chức, đảng viên. Cơ quan yêu cầu 100% cán bộ đăng ký ít nhất một khóa học trực tuyến về kỹ năng số; tổ chức các lớp tập huấn chuyên đề về khai thác dữ liệu mở, phân tích thông tin phục vụ công tác thanh tra, sử dụng chữ ký số nâng cao.
Sự chủ động học tập và nâng cao kỹ năng đã tạo ra sự chuyển biến rõ rệt trong tác phong và thói quen làm việc: Từ xử lý văn bản, báo cáo đến trao đổi nghiệp vụ đều diễn ra trên môi trường số, giảm tối đa quy trình thủ công và rút ngắn thời gian tác nghiệp.
Tạo động lực đổi mới bằng cơ chế thi đua gắn với chuyển đổi số
Điểm nhấn của sáng kiến là đưa kết quả chuyển đổi số vào hệ thống đánh giá thi đua - khen thưởng của cơ quan. Theo đó, mỗi năm Thanh tra thành phố phải có tối thiểu 2 sáng kiến chuyển đổi số được công nhận; mỗi cán bộ, công chức có ít nhất một đề xuất cải tiến phương pháp làm việc dựa trên ứng dụng công nghệ thông tin.
Cách thức đánh giá mới này tạo động lực đổi mới thực chất, khuyến khích cán bộ chủ động đề xuất giải pháp cải tiến, thúc đẩy hình thành môi trường làm việc dựa trên sáng tạo và công nghệ.
Cùng với việc nâng cấp hạ tầng và đào tạo năng lực, Thanh tra thành phố chú trọng đẩy mạnh công tác truyền thông, xây dựng văn hóa số trong toàn cơ quan. Cơ quan thiết lập chuyên mục “Chuyển đổi số” trên website; tổ chức tọa đàm, sinh hoạt chuyên đề trong chi bộ về chuyển đổi số; đồng thời kịp thời biểu dương các tập thể, cá nhân tiêu biểu.
Nhờ đó, chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ mà trở thành phong trào lan tỏa, tạo khí thế thi đua sôi nổi trong toàn cơ quan.
Với bộ giải pháp đồng bộ dựa trên 4 trụ cột: Hạ tầng số – nhân lực số – quy trình số – văn hóa số, Thanh tra thành phố Đà Nẵng đang từng bước hình thành mô hình cơ quan thanh tra hiện đại, vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ.
Sáng kiến này thể hiện quyết tâm đổi mới, tinh thần tiên phong và vai trò nòng cốt của Thanh tra thành phố trong tiến trình chuyển đổi số của thành phố Đà Nẵng, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày một tốt hơn.
Chuyển đổi số mang lại hiệu quả rõ rệt, bền vững
Thống kê cho thấy sau thời gian triển khai sáng kiến, Thanh tra thành phố đạt được những kết quả nổi bật:
100% cán bộ, công chức sử dụng thành thạo phần mềm chuyên môn, chữ ký số, hộp thư công vụ;
Tỷ lệ hồ sơ điện tử tăng trên 50%, thời gian xử lý công việc giảm khoảng 30%;
Mỗi năm có tối thiểu 2 sáng kiến chuyển đổi số và hơn 10 tin, bài tuyên truyền được công bố;
Chỉ số chuyển đổi số của cơ quan được cải thiện rõ rệt, góp phần nâng cao mức xếp hạng của thành phố.
Những kết quả này khẳng định hướng đi đúng đắn của cơ quan trong việc hiện đại hóa hoạt động thanh tra, nâng cao tính công khai, minh bạch và hiệu quả quản lý nhà nước.
