Hội nghị phân tích, đánh giá và nâng cao chỉ số cải cách hành chính năm 2024 do Thanh tra tỉnh Lai Châu tổ chức. Ảnh: Bùi Bình

Cải cách hành chính - nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt

Thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 của Chính phủ và Kế hoạch cải cách hành chính của UBND tỉnh Lai Châu, Thanh tra tỉnh xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong hoạt động của cơ quan năm 2026.

Theo ông Trần Quốc Khanh, Chánh Thanh tra tỉnh Lai Châu, “cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn trực tiếp với nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của ngành Thanh tra”. Quan điểm này được quán triệt trong toàn cơ quan, từ công tác chỉ đạo, điều hành đến tổ chức thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.

Theo kế hoạch, Thanh tra tỉnh tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền cải cách hành chính; cập nhật kịp thời các chủ trương, văn bản chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh trên Trang thông tin điện tử; đồng thời tổ chức kiểm tra công tác cải cách hành chính tại các phòng nghiệp vụ, bảo đảm thực chất, hiệu quả.

Cải cách thủ tục hành chính là một trong những nội dung trọng tâm của Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026. Thanh tra tỉnh Lai Châu đặt mục tiêu 100% thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý được công bố, công khai, cập nhật kịp thời; 100% hồ sơ được số hóa, tiếp nhận và giải quyết đúng, trước hạn theo quy định.

Bên cạnh đó, cơ quan tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, đặc biệt là thủ tục nội bộ, bảo đảm cắt giảm tối thiểu 20% quy định và chi phí tuân thủ; kịp thời tiếp nhận, xử lý 100% phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức theo đúng quy định.

Nhấn mạnh ý nghĩa của nhiệm vụ này, ông Trần Quốc Khanh cho biết: “Đơn giản hóa thủ tục hành chính là giải pháp trực tiếp giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước”.

Song song với cải cách thủ tục hành chính, Thanh tra tỉnh Lai Châu tiếp tục củng cố, kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; bố trí, sắp xếp đội ngũ công chức phù hợp với vị trí việc làm, năng lực và yêu cầu nhiệm vụ.

Công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ công chức làm công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng được chú trọng. Việc đánh giá, xếp loại công chức được thực hiện khách quan, công khai, minh bạch, gắn với kết quả thực hiện nhiệm vụ và trách nhiệm của người đứng đầu các phòng, đơn vị.

Theo Chánh Thanh tra tỉnh Lai Châu, “đội ngũ công chức có năng lực, trách nhiệm là yếu tố quyết định để cải cách hành chính đi vào thực chất”.

Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cải cách

Trong năm 2026, Thanh tra tỉnh Lai Châu tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Theo kế hoạch, trên 100% hồ sơ công việc của cơ quan được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ thuộc phạm vi bí mật nhà nước); 100% công chức sử dụng hộp thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc, bảo đảm an toàn thông tin.

Việc điện tử hóa quy trình xử lý hồ sơ, mở rộng kết nối, liên thông cơ sở dữ liệu với Cổng dịch vụ công và Hệ thống một cửa điện tử góp phần nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành, đồng thời cải thiện trải nghiệm của người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính.

Ông Trần Quốc Khanh nhấn mạnh: “Chuyển đổi số là giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành và chất lượng phục vụ trong ngành Thanh tra”.

Cùng với các giải pháp về thể chế, thủ tục, tổ chức bộ máy và chuyển đổi số, Thanh tra tỉnh Lai Châu chú trọng công tác khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính.

“Sự hài lòng của người dân là thước đo khách quan nhất đối với kết quả cải cách hành chính”, Chánh Thanh tra tỉnh Lai Châu khẳng định.

Với việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp cải cách hành chính năm 2026, Thanh tra tỉnh Lai Châu hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, minh bạch; góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực thanh tra, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương trong giai đoạn mới.