Nghe nói làm sổ đỏ mất hai năm, có người mất sáu năm, có người sang thế giới bên kia rồi vẫn chưa có sổ đỏ, có người là thanh tra viên, thậm chí là thanh tra viên cao cấp cũng đành bó tay...

Chuyện ngỡ như đùa ấy có ở các phường, quận, huyện, xã ở Hà Nội, ở TP Hồ Chí Minh và nhiều tỉnh, thành khác nữa. Và là chuyện thật 100%. Nghe mãi đâm chán, chẳng buồn nhắc đến. Nhưng, vì có cải cách hành chính, có một cửa, có nơi tiếp nhận đơn thư khiếu tố, có lịch tiếp dân của bộ, ngành, của địa phương... và nơi nào cũng báo cáo có đổi mới, có thắng lợi rực rỡ nên chỉ xin kể 2 chuyện thật làm bằng:

Một cụ lão thành cách mạng kể cho chúng tôi nghe ở phường cụ, khu tập thể G xây nhà ở, từ năm 1990 đến nay, toàn nhà riêng 5, 6 tầng, 3 - 4 thế hệ đã về ở, có nhà mua đi bán lại 4, 5 lần rồi, nhưng... không ai có sổ đỏ. Làm mãi, kiện mãi chả được. Mấy phóng viên hăng hái tìm hiểu, hứa giúp cụ, giúp bà con, nhưng... rồi lần gặp nào cũng nghe lãnh đạo quận kể sự khó, sự khổ, sự nhiệt tình, năng nổ, sẽ họp, sẽ tập trung... còn sổ thì khất lần. Hai năm trời rồi vẫn chưa thấy hồi âm?

Một lần, nhân kỷ niệm ngày thành lập ngành, một cụ về hưu than rằng: Vừa rồi tòa xử cho cụ thắng kiện thửa đất mua 10 năm trước. Nhưng, biết sự không kiện lại hơn, vì có làm được sổ đỏ đâu, thành ra bán cũng chẳng được mà làm nhà ở thì không phép. Mình là thanh tra viên cao cấp, thanh tra Nhà nước mà người ta còn hứa lên hứa xuống, năm lần bảy lượt, chờ chực, xếp hàng, hỏi từ cái giấy khai sinh, đến giấy đăng ký kết hôn, đến công chứng đủ loại giấy tờ mua bán... và hẹn... thì vài năm nữa cũng không xong!

Tôi cho là vụ việc hy hữu, yêu cầu phóng viên đến tận phường, quận xem xét, nắm tình hình, gặp lãnh đạo chất vấn. Hai ngày sau, quận mời cụ đến lĩnh sổ đỏ và xin lỗi. Cụ mừng muốn rơi nước mắt vì cảm động và ca ngợi báo hết lời. Nhưng, cụ có ngờ đâu, cụ gặp may, vì có ông chủ tịch quận rất tận tâm, vì dân, biết lỗi của nền hành chính, biết sự chưa chuyên nghiệp của những nhân viên dưới quyền. Tòa đã xử thắng là họ có đầy đủ bằng chứng, thừa cho việc cấp sổ đỏ rồi!

Vậy là rõ. Cán bộ hành chính của chúng ta đông, nhưng có một bộ phận chưa chuyên nghiệp, chưa dám chịu trách nhiệm. Nấn ná, gây khó dễ để vòi vĩnh cũng có. Còn việc quản lý thì không cụ thể, không sát sao, chu đáo, được chăng hay chớ, xuê xoa, không phê bình kỷ luật những trường hợp vi phạm... dẫn đến tồn đọng công việc, đơn thư nhiều mà không hay. Những sáng kiến, kinh nghiệm, gương sáng ít được phổ biến, khen ngợi kịp thời. Các chỉ tiêu, kế hoạch đã thực hiện tốt, hoặc việc cấp sổ đỏ của nhiều cơ quan, đơn vị, nếu thống kê kỹ nhiều năm qua cộng lại có dễ đã hoàn thành trước thời hạn nhiều năm! 

Vậy là, chỉ một việc cấp sổ đỏ cũng nên có thanh tra diện rộng. Thuế chắc hẳn sẽ thu được nhiều hơn. Dân đỡ xếp hàng chầu chực năm này qua năm khác. Việc đầu cơ bất động sản, việc mua bán nhà đất trái phép trong các dự án chắc ít bị lừa đảo hơn. Và, theo đó, uy tín của chính quyền sẽ được nâng lên!

Hoàng Trí