Đảng bộ Ban Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Lan Anh

Đảng ủy Ban Tiếp công dân Trung ương cho biết, qua các buổi sinh hoạt chi bộ định kỳ hàng tháng, Đảng ủy Ban luôn yêu cầu đảng viên, công chức, người lao động duy trì việc cập nhật, tìm hiểu chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và chỉ đạo của cấp trên thông qua các trang thông tin chính thống như dangcongsan.vn, chinhphu.vn, ubkttw.vn, tuyengiaodanvan.vn, nhandan.vn, quandoi.vn, thanhtra.gov.vn, thanhtra.com.vn.

Đặc biệt là các chi bộ thường xuyên nghiên cứu, học tập, quán triệt và tuyên truyền về Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng; Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Chính phủ lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030; đồng thời quán triệt, xây dựng và tổ chức thực hiện các đề án, nghị quyết, chương trình, kế hoạch nhằm cụ thể hóa nhiệm vụ, giải pháp thuộc Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Thanh tra Chính phủ.

Với mục tiêu “thực hiện nghiêm túc, toàn diện, kịp thời, hiệu quả”, Đảng ủy Ban Tiếp công dân Trung ương yêu cầu trong công tác tiếp công dân phải gắn với kết quả cụ thể.

Theo ông Phạm Thế Sự, Phó Bí thư Đảng ủy Ban Tiếp công dân Trung ương, điều cần thay đổi rõ nhất hiện nay là cách mỗi cán bộ xử lý công việc được giao. Cụ thể, khi tiếp nhận đơn thư, cán bộ phải xác định đúng thẩm quyền, đúng quy định pháp luật, lựa chọn hướng xử lý rõ ràng, không để phát sinh tình trạng chuyển đơn nhiều vòng hoặc kéo dài thời gian giải quyết.

Đối với yêu cầu duy trì cập nhật thông tin từ các trang thông tin điện tử chính thống, ông Sự nhấn mạnh đây là điều kiện để bảo đảm sự thống nhất trong toàn hệ thống. Khi nắm chắc chủ trương, chính sách và chỉ đạo mới, cán bộ sẽ giải thích rõ ràng cho công dân, tránh tình trạng mỗi nơi nói một khác.

Đảng bộ Ban Tiếp công dân Trung ương trong một buổi sinh hoạt Đảng. Ảnh: Lan Anh

Việc tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh cũng được đặt trong mạch công việc cụ thể. Với Ban Tiếp công dân Trung ương, điều này thể hiện ở cách làm việc rõ ràng, thái độ tiếp dân đúng mực, không né tránh, không đùn đẩy.

Liên quan đến việc thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW, ông Sự cho rằng, cần thể hiện trực tiếp trong tác phong làm việc, tiếp công dân đúng mực, trao đổi thẳng vào nội dung, không né tránh, không đùn đẩy. Mỗi buổi tiếp dân phải giải quyết được vấn đề hoặc xác định rõ hướng xử lý tiếp theo.

Một nội dung khác là tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng phần mềm “Sổ tay đảng viên điện tử” trong sinh hoạt chi bộ. Đây là yêu cầu gắn với kỷ luật tổ chức, giúp việc theo dõi, kiểm tra, đánh giá được thực hiện rõ ràng hơn, tránh tình trạng hình thức.

Ông Sự cho rằng, đây là công cụ để kiểm soát việc thực hiện nhiệm vụ. Khi việc học tập, sinh hoạt và triển khai nhiệm vụ được cập nhật thường xuyên, có thể theo dõi được tiến độ, thì việc đánh giá sẽ rõ ràng, tránh tình trạng làm chưa đầy đủ nhưng vẫn báo cáo hoàn thành.

Phó Bí thư Đảng ủy Ban nhấn mạnh, các yêu cầu, mục tiêu thời gian tới đều đã rõ. Vấn đề còn lại là từng chi bộ, từng cán bộ phải thực hiện nghiêm túc, làm đúng và làm đến cùng.