Nhà báo tác nghiệp tại Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030. Ảnh: Hoàng Long

Có thể thông tin qua điện thoại

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bắc Ninh vừa triển khai quy chế phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí tới các sở, ngành, UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, cơ quan, đơn vị công bố đầy đủ thông tin người phát ngôn (họ tên, chức vụ, điện thoại, email) gửi về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bắc Ninh và đăng tải công khai trên cổng thông tin điện tử của đơn vị.

Người phát ngôn chỉ đạo việc chuẩn bị thông tin và chế độ phát ngôn theo quy định; được quyền từ chối khi thông tin thuộc bí mật nhà nước, bí mật đời tư; vụ án đang điều tra, vụ việc thanh tra/khiếu nại/tranh chấp chưa có kết luận; hoặc nội dung chưa được phê duyệt, công bố theo quy định.

Bên cạnh việc trả lời trực tiếp, các cơ quan, đơn vị, địa phương có thể cung cấp thông tin cho báo chí bằng các hình thức: Tổ chức họp báo, giao ban báo chí; đăng tải thông tin trên cổng thông tin điện tử, trang tin điện tử của cơ quan, đơn vị; thông cáo báo chí hoặc trả lời bằng văn bản, thư điện tử gửi đến cơ quan báo chí, nhà báo; qua điện thoại.

Khi có phóng viên, cơ quan báo chí liên hệ đến tác nghiệp đề nghị thủ trưởng (hoặc người được ủy quyền) các cơ quan, đơn vị, địa phương chuẩn bị các nội dung, điều kiện làm việc, thời gian, địa điểm đồng thời đề nghị cung cấp nội dung phỏng vấn, tài liệu liên quan khi có đề nghị của phóng viên, nhà báo.

Khi xảy ra vụ việc dư luận xã hội quan tâm, người phát ngôn hoặc người được ủy quyền phải cung cấp thông tin kịp thời cho các cơ quan báo chí để tránh khủng hoảng truyền thông. Thông tin ban đầu phải được cung cấp trong thời hạn 24 giờ kể từ khi xảy ra vụ việc.

Không né tránh cơ quan báo chí

Cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh cần hiểu rõ quyền của nhà báo là được đến các cơ quan, tổ chức để hoạt động nghiệp vụ báo chí theo quy định của Luật Báo chí.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bắc Ninh nhấn mạnh, tác phong, thái độ làm việc khi tiếp xúc với nhà báo.

Cán bộ cần nghiên cứu kỹ nội dung thông tin theo đề nghị của nhà báo; nắm chắc thông tin, số liệu, quy trình của cơ quan mình để trả lời chính xác.

Khi tiếp xúc với báo chí, cán bộ cởi mở, hợp tác, không né tránh, sẵn sàng giải thích; đồng thời cần chuẩn bị tốt nội dung thông tin cần cung cấp và nắm rõ thông tin chính thức được phép công bố.

Nội dung trả lời phải ngắn gọn, rõ ràng, đi thẳng vào vấn đề, tránh lan man, dùng từ ngữ chuyên môn dễ hiểu.

Cán bộ không cung cấp thông tin chậm trễ, né tránh; thổi phồng, bóp méo; bộc lộ cảm xúc tiêu cực, gây mất đoàn kết.

Trường hợp chưa thể trả lời ngay, cơ quan, đơn vị phải thống nhất thời gian phản hồi, sau đó cung cấp theo hình thức phù hợp.

Xử lý thông tin báo chí sai sự thật

Khi có căn cứ xác định báo chí đăng tải thông tin sai sự thật, chưa được kiểm chứng, xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của mình hoặc gây hiểu nhầm làm ảnh hưởng đến uy tín, danh dự, nhân phẩm của mình về lĩnh vực do cơ quan, đơn vị, địa phương quản lý, người phát ngôn hoặc người được ủy quyền phát ngôn có văn bản đến cơ quan báo chí đó đăng tải ý kiến phản hồi, cải chính thông tin theo đúng quy định Luật Báo chí và các văn bản hướng dẫn đồng thời có văn bản thông báo cho Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được biết.

Trong quá trình làm việc với các nhà báo, phóng viên, trường hợp phát hiện dấu hiệu lợi dụng danh nghĩa báo chí để hoạt động trái pháp luật hoặc có hiện tượng sách nhiễu; đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương cần lưu lại bằng chứng và kịp thời báo cho cơ quan chức năng để phối hợp xử lý.