Tổng Thanh tra Chính phủ Huỳnh Phong Tranh làm việc tại tỉnh Bạc Liêu về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo

Theo đánh giá của Thanh tra Chính phủ, qua thực tiễn thực hiện Chỉ thị 14/CT-TTg ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ về “Chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo”, các Bộ, ngành, địa phương đã xem đây nhà nhiệm vụ quan trọng, góp phần ổn định chính trị - xã hội, nên có nhiều cố gắng trong công tác này, trên cơ sở vừa đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân, vừa bảo đảm kỷ cương pháp luật của Nhà nước. 

Tuy nhiên, qua thực tiễn cũng đã phát sinh hiện tượng khiếu nại đã được các cấp chính quyền giải quyết đúng pháp luật, đúng lý hợp tình nhưng nhiều công dân không chấp nhận kết quả giải quyết, tiếp tục khiếu nại kéo dài hoặc chuyển sang tố cáo người giải quyết khiếu nại, trong đó có nhiều trường hợp là cán bộ thuộc diện Trung ương quản lý. Tình trạng này diễn ra khá phổ biến, gây lúng túng cho các cơ quan giải quyết tố cáo, đồng thời là một trong nhiều nguyên nhân dẫn đến việc “chuyển đơn lòng vòng”, việc giải quyết không có điểm dừng. Hiện tượng chuyển đơn và giải quyết những loại tố cáo này vừa gây áp lực cho người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo, vừa làm mất thời gian của cơ quan giải quyết trong trường hợp việc khiếu nại đã được giải quyết đúng pháp luật.