Bà Thái Thị Thu Hường, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hưng Yên. Ảnh: Hoàng Hưng

Trao đổi với Báo Thanh tra, bà Thái Thị Thu Hường, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hưng Yên, cho biết đơn vị xác định tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực là nhiệm vụ thường xuyên, gắn với trách nhiệm người đứng đầu và chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

+ Thưa bà, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Sở Khoa học và Công nghệ Hưng Yên trong 6 tháng đầu năm 2026 đạt những kết quả nổi bật nào?

- Bà Thái Thị Thu Hường: Trong 6 tháng đầu năm, tình hình khiếu nại, tố cáo tại Sở cơ bản ổn định, không phát sinh diễn biến bất thường, không xảy ra khiếu kiện đông người hay vượt cấp.

Chúng tôi duy trì nghiêm chế độ tiếp công dân định kỳ của người đứng đầu theo quy định và xác định đây là nhiệm vụ thường xuyên nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Trong kỳ, Sở không phát sinh đơn khiếu nại, tố cáo; chỉ tiếp nhận 2 đơn kiến nghị, phản ánh và đều được xử lý, giải quyết theo quy định.

+ Cụ thể, Sở đã làm gì để các kiến nghị, phản ánh của người dân được xử lý kịp thời, đúng thẩm quyền và không để tồn đọng, thưa bà?

- Bà Thái Thị Thu Hường: Trong tổng số 2 đơn tiếp nhận, có 1 đơn thuộc thẩm quyền đã được Sở trả lời bằng văn bản; 1 đơn không thuộc thẩm quyền được phân loại, xử lý theo đúng quy định.

Đến hết kỳ báo cáo, cả 2 đơn đều đã được giải quyết, không còn vụ việc đang xử lý hoặc chưa giải quyết.

Việc tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn luôn được Sở Khoa học và Công nghệ thực hiện đúng trình tự, bảo đảm khách quan và rõ trách nhiệm.

+ Được biết, Sở đã triển khai nhiều giải pháp nhằm phòng ngừa tham nhũng, tiêu cực từ sớm, từ cơ sở. Theo bà, đâu là những giải pháp trọng tâm thời gian qua?

- Bà Thái Thị Thu Hường: Chúng tôi xác định phòng ngừa là giải pháp quan trọng. Vì vậy, Sở chú trọng tuyên truyền, phổ biến pháp luật về phòng, chống tham nhũng thông qua các cuộc họp, Bản tin Khoa học và Công nghệ, hệ thống quản lý văn bản và các nền tảng trực tuyến.

Đồng thời, Sở đẩy mạnh cải cách hành chính, hoàn thiện quy trình nội bộ, công khai, minh bạch trong quản lý tài chính, tài sản, sử dụng ngân sách và thực hiện các quy định về kê khai, kiểm soát tài sản, thu nhập.

Sở cũng yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử, văn hóa công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và nâng cao trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ.

Cùng với đó, Sở triển khai kế hoạch luân chuyển, chuyển đổi vị trí công tác; xây dựng bản mô tả công việc và khung năng lực theo từng vị trí việc làm; hoàn thiện quy định về tiêu chuẩn, định mức, quy trình mua sắm, thanh toán, quyết toán và xây dựng KPI công việc.

Năm 2025, Sở có 49 người thuộc diện kê khai tài sản, thu nhập theo quy định. Trong năm 2026, Thanh tra tỉnh Hưng Yên tổ chức xác minh tài sản, thu nhập đối với 4 công chức, viên chức thuộc Sở.

+ Được biết, thời gian qua Sở đã đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính. Việc ứng dụng công nghệ đã góp phần nâng cao tính minh bạch và phòng ngừa tiêu cực như thế nào, thưa bà?

- Bà Thái Thị Thu Hường: Chuyển đổi số giúp tăng tính công khai, minh bạch và khả năng theo dõi quá trình xử lý công việc. Hiện Sở đang thực hiện 195 thủ tục hành chính; 100% hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Khoa học và Công nghệ, với hơn 700 hồ sơ.

Sở cũng tăng cường thanh toán trực tuyến, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích, số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính, khai thác dữ liệu dùng chung. Qua đó, tổ chức và cá nhân thuận lợi hơn trong thực hiện thủ tục, đồng thời giảm tiếp xúc trực tiếp và hạn chế nguy cơ phát sinh tiêu cực.

+ Qua công tác kiểm tra, giám sát và tự kiểm tra nội bộ, kết quả phòng, chống tham nhũng, tiêu cực tại Sở được ghi nhận ra sao, thưa bà?

- Bà Thái Thị Thu Hường: Qua hoạt động giám sát, kiểm tra, tự kiểm tra nội bộ, thanh tra, kiểm toán, xem xét phản ánh và giải quyết khiếu nại, tố cáo, Sở chưa phát hiện trường hợp có dấu hiệu hoặc hành vi tham nhũng.

Trong kỳ cũng không phát sinh vụ việc phải xử lý trách nhiệm người đứng đầu, không có tài sản tham nhũng phải xử lý. Tuy nhiên, kết quả này không có nghĩa là chủ quan. Sở tiếp tục duy trì đồng bộ các biện pháp phòng ngừa, công khai, minh bạch và kiểm soát chặt các lĩnh vực liên quan đến ngân sách, tài sản, cấp phép và hỗ trợ từ ngân sách nhà nước.

+ Để giữ vững kết quả đã đạt được, Sở sẽ ưu tiên những nhiệm vụ, giải pháp nào trong công tác tiếp công dân và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực thời gian tới?

- Bà Thái Thị Thu Hường: Sở sẽ tiếp tục thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân, giải quyết kịp thời các kiến nghị, phản ánh; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật và theo dõi việc giải quyết đơn thư khoa học, có hệ thống.

Trong công tác phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, Sở tiếp tục công khai các tiêu chuẩn, định mức, chế độ, chính sách, thủ tục hành chính; hoàn thiện quy trình quản lý, hồ sơ, thủ tục thanh toán các nhiệm vụ chi từ ngân sách nhà nước; rà soát các quy định liên quan đến cấp phép, quản lý nhiệm vụ khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và hỗ trợ từ ngân sách nhà nước.

Quan điểm xuyên suốt là phòng ngừa phải được thực hiện ngay từ cơ sở, từ từng quy trình công việc, từng khâu giải quyết thủ tục hành chính và quản lý ngân sách, qua đó phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

+ Xin cảm ơn bà!