UBND tỉnh An Giang yêu cầu đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường công khai, minh bạch. Trong ảnh là Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Chợ Mới. Ảnh: Mai Thanh

Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu

Thực hiện Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 22/4/2019 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường xử lý, ngăn chặn hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà đối với người dân và doanh nghiệp trong giải quyết công việc, UBND tỉnh An Giang đã ban hành kế hoạch triển khai với nhiều giải pháp trọng tâm trong năm 2026.

Theo UBND tỉnh An Giang, việc triển khai kế hoạch nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong đấu tranh phòng, chống các hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực; kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết công việc của người dân, doanh nghiệp.

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được đặt ra là tăng cường trách nhiệm người đứng đầu trong lãnh đạo, chỉ đạo công tác phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.

UBND tỉnh An Giang yêu cầu các cơ quan, đơn vị tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về phòng, chống tham nhũng; xác định đây là nhiệm vụ chính trị thường xuyên, liên tục và là tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hàng năm của từng tập thể, cá nhân.

Các cơ quan, đơn vị phải thực hiện nghiêm việc tiếp công dân, tiếp nhận những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của người dân theo đúng quy định. Người đứng đầu phải đề cao trách nhiệm nêu gương; tăng cường thanh tra, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ, đảm bảo kỷ luật, kỷ cương hành chính.

UBND tỉnh yêu cầu xử lý nghiêm đối với người đứng đầu cơ quan, đơn vị thiếu trách nhiệm, để xảy ra tình trạng cán bộ, công chức, viên chức thuộc quyền quản lý trực tiếp có hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp. Trường hợp có biểu hiện bao che, dung túng cho sai trái của cấp dưới sẽ bị xử lý nghiêm minh.

Một buổi tiếp và đối thoại với công dân của lãnh đạo Thanh tra tỉnh An Giang. Ảnh: Cảnh Nhật

Cùng với đó, siết chặt kỷ cương, kỷ luật hành chính; tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động công vụ, giải quyết công việc liên quan đến người dân, doanh nghiệp; đảm bảo các kiến nghị, phản ánh, tố cáo của người dân và doanh nghiệp được giải quyết dứt điểm, kịp thời.

Đẩy mạnh thanh tra, kiểm tra công vụ

UBND tỉnh An Giang yêu cầu các cơ quan, đơn vị tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường công khai, minh bạch trong hoạt động; rà soát, sửa đổi, bổ sung các cơ chế, chính sách, pháp luật thuộc phạm vi quản lý nhằm khắc phục những sơ hở có thể phát sinh tiêu cực.

Trong đó, các thủ tục hành chính được rà soát theo hướng tinh giản, loại bỏ các thủ tục rườm rà, không cần thiết, rút ngắn thời gian giải quyết. Sau khi tiếp nhận hồ sơ, thủ tục hành chính theo quy định, không được yêu cầu doanh nghiệp, người dân bổ sung hồ sơ, tài liệu quá một lần.

Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin và triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số trong hoạt động quản lý Nhà nước tiếp tục được đẩy mạnh; tăng cường giám sát bằng công nghệ tại các bộ phận thường xuyên tiếp xúc, giao dịch với người dân và doanh nghiệp nhằm phòng ngừa tiêu cực.

UBND tỉnh xác định việc tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công là giải pháp quan trọng để ngăn chặn tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà.

Các cơ quan chức năng được yêu cầu tạo điều kiện thuận lợi trong việc tiếp nhận, xử lý và giải quyết yêu cầu bảo vệ của người tố cáo; kịp thời phát hiện và xử lý những trường hợp vi phạm. Với hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà đủ yếu tố cấu thành tội phạm, sẽ kiên quyết xử lý hình sự theo quy định của pháp luật.

Để triển khai hiệu quả kế hoạch, UBND tỉnh An Giang giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các sở, ngành liên quan kiểm tra thường xuyên và đột xuất việc thực thi công vụ, kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà của cán bộ, công chức, viên chức.

Thanh tra tỉnh An Giang được giao chủ trì theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực hiện kế hoạch; tổng hợp và tham mưu UBND tỉnh báo cáo Thủ tướng Chính phủ, Thanh tra Chính phủ theo quy định.