(Thanh tra) - Ngày 26/03/2026, Shopee - nền tảng Thương mại điện tử (TMĐT) hàng đầu Đông Nam Á, Đài Loan và Brazil, chính thức công bố loạt sáng kiến dài hạn giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số, nâng cao năng lực vận hành và mở rộng thị trường khu vực, qua đó thúc đẩy tăng trưởng ổn định trong kỷ nguyên mới của TMĐT.
Khi thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam bước vào giai đoạn phát triển mới, các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (SMEs) đang đối mặt với yêu cầu ngày càng cao trong việc tối ưu vận hành, nâng cao năng lực số và mở rộng thị trường.
Trong bối cảnh đó, Shopee triển khai các sáng kiến hỗ trợ theo hướng xuyên suốt, đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong từng giai đoạn tăng trưởng từ tiếp cận TMĐT, nâng cao năng lực vận hành đến từng bước mở rộng thị trường trong và ngoài nước. Các chương trình sáng kiến của Shopee được triển khai theo ba cấp độ: từ địa phương, cấp quốc gia đến khu vực – phản ánh hành trình phát triển của doanh nghiệp trên nền tảng số.
Shopee là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, Đài Loan và Brazil. Shopee thúc đẩy một hệ sinh thái kỹ thuật số toàn diện và bền vững thông qua việc hỗ trợ doanh nghiệp số hóa và tăng cường sự hiện diện trực tuyến, giúp nhiều người dùng tiếp cận và hưởng lợi ích từ các dịch vụ số, góp phần phát triển cộng đồng địa phương.
Bằng việc mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến đơn giản, an toàn và có tính tương tác cao, Shopee nhận được hàng triệu lượt truy cập từ người dùng mỗi ngày. Shopee cũng là một yếu tố chính đóng góp cho nền kinh tế kỹ thuật số với cam kết hỗ trợ các Thương hiệu và Nhà bán hàng địa phương đạt được kết quả hoạt động tốt nhất trong lĩnh vực TMĐT.
Shopee trực thuộc Sea Ltd. (niêm yết trên NYSE với mã SE), công ty hàng đầu toàn cầu trong lĩnh vực tiêu dùng internet. Sứ mệnh của Sea là cải thiện cuộc sống của người tiêu dùng và các doanh nghiệp nhỏ bằng công nghệ thông qua ba doanh nghiệp cốt lõi, bao gồm Shopee, Garena, và Monee.
Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành, Shopee Việt Nam, cho biết: “Thương mại điện tử Việt Nam đang bước vào giai đoạn ngày càng cạnh tranh và đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao hơn, nơi doanh nghiệp không chỉ cần hiện diện mà còn phải vận hành hiệu quả và thích ứng nhanh với nhu cầu của người dùng số cũng như các biến động của thị trường. Trên cơ sở đó, Shopee xây dựng các sáng kiến thiết thực, mang tính dài hạn, giúp doanh nghiệp Việt từng bước củng cố nền tảng và tận dụng tốt hơn các cơ hội từ kinh tế số.”
Từ địa phương: Mở rộng cơ hội cho sản phẩm bản địa
Thông qua sáng kiến “Shopee Local Rise – Địa phương Bứt phá”, Shopee đồng hành cùng các địa phương trong việc thúc đẩy thực hiện các kế hoạch phát triển TMĐT. Thông qua việc kết nối với các định hướng và chương trình tại địa phương, Shopee triển khai các hoạt động phù hợp với trọng tâm nâng cao năng lực cho SMEs, hợp tác xã và hộ kinh doanh, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp từng bước tham gia và phát triển trên môi trường TMĐT.
Những hoạt động này được triển khai trong hệ sinh thái Shopee, qua đó giúp doanh nghiệp bản địa mở rộng kênh phân phối cho sản phẩm địa phương, xây dựng các hoạt động kinh doanh trực tuyến bài bản nhằm tăng cường khả năng tiếp cận thị trường mới, từ đó thúc đẩy tiêu dùng số và tạo thêm động lực cho tăng trưởng TMĐT theo hướng dài hạn.
Tại TP.HCM, trong khuôn khổ Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, Shopee phối hợp cùng Sở Công Thương triển khai chương trình “Hàng Việt Tôi Yêu” từ năm 2025, hướng tới phát triển các kênh phân phối hiện đại cho doanh nghiệp Việt, tiếp cận người tiêu dùng cả nước thông qua nền tảng TMĐT. Bước sang năm 2026, chương trình tiếp tục được đẩy mạnh với chuỗi hoạt động định kỳ, nổi bật là các phiên livestream hàng tháng quảng bá các thương hiệu và sản phẩm Việt chính hãng.
Bằng việc kết nối doanh nghiệp tại TP.HCM với người tiêu dùng trên toàn quốc trong thời gian thực, chương trình không chỉ góp phần gia tăng mức độ nhận diện mà còn chuyển hóa thành cơ hội tăng trưởng doanh số. Bên cạnh đó, với sự phối hợp của các đối tác vận hành trong hệ sinh thái, chương trình hướng đến hình thành mạng lưới vững chắc hỗ trợ thương hiệu Việt trên môi trường số, từ khâu vận hành, marketing đến mở rộng thị trường.
Song song tại Hà Nội – một trong những trung tâm TMĐT phát triển nhất cả nước – trong khuôn khổ chương trình “Gian hàng số – Nâng tầm thương nhân Thủ đô” theo kế hoạch của UBND Thành phố, Shopee phối hợp cùng các Sở, ngành triển khai “Gian hàng sản phẩm Thủ đô Hà Nội” trên nền tảng TMĐT, dự kiến ra mắt trong năm 2026.
Chương trình hướng tới việc mở rộng kênh phân phối số cho các sản phẩm OCOP và các sản phẩm thế mạnh của Hà Nội, đồng thời tăng khả năng tiếp cận người tiêu dùng trên toàn quốc thông qua nền tảng TMĐT. Việc xây dựng gian hàng tập trung cũng góp phần nâng cao nhận diện cho sản phẩm Thủ đô trong môi trường kinh tế số.
Trên nền tảng năng lực sẵn có của các doanh nghiệp và cơ sở sản xuất tại Hà Nội, chương trình tập trung vào việc tối ưu vận hành, tăng hiệu quả khai thác kênh TMĐT và mở rộng quy mô tiếp cận thị trường. Qua đó, các doanh nghiệp có thêm điều kiện để phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến một cách bài bản và hiệu quả hơn.
“Tiếp sức doanh nghiệp Việt” nâng chuẩn vận hành TMĐT
“Tiếp sức doanh nghiệp Việt” (Shopee Enables SMEs) là sáng kiến nổi bật do Shopee phối hợp triển khai cùng Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM). Kể từ khi ra mắt vào tháng 9/2024 đến cuối năm 2025, chương trình đã từng bước hình thành hệ sinh thái hỗ trợ và kết nối thị trường, tạo nền tảng vững chắc cho SMEs bước đầu gia nhập nền kinh tế số.
Trong năm 2026, sáng kiến tiếp tục được mở rộng về quy mô và phạm vi hỗ trợ, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của cộng đồng doanh nghiệp Việt. Không chỉ dừng lại ở các nhà bán mới tham gia TMĐT, Shopee còn đồng hành với các nhà bán gặp khó khăn trong việc tăng trưởng hoặc đang trong giai đoạn mở rộng nhưng còn hạn chế về nguồn lực, đồng thời kết nối với sinh viên và lực lượng lao động trẻ - nguồn nhân lực tiềm năng của ngành.
Ngoài đội ngũ chuyên gia từ Học viện Shopee (Shopee Uni), chương trình năm nay có thêm sự tham gia của các Shopee Enablers – đối tác vận hành giàu kinh nghiệm trong quản lý gian hàng, marketing, logistics và livestream. Sự cộng hưởng giữa nền tảng kiến thức và trải nghiệm triển khai thực tế không chỉ giúp xây dựng lộ trình đào tạo phù hợp, bám sát nhu cầu mà còn tạo điều kiện để doanh nghiệp chuyển hóa kiến thức thành kết quả kinh doanh dài hạn.
Các hoạt động trong năm 2026 sẽ được triển khai theo lộ trình từ cơ bản đến chuyên sâu, kết hợp giữa đào tạo và thực hành thực tế. Doanh nghiệp được trang bị các kỹ năng từ thiết lập và quản lý gian hàng, tối ưu nội dung, đến sử dụng các công cụ marketing, livestream và phân tích dữ liệu để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, chương trình tạo điều kiện để doanh nghiệp áp dụng trực tiếp kiến thức vào các chiến dịch bán hàng thực tế, qua đó từng bước hoàn thiện cách vận hành và điều chỉnh chiến lược kinh doanh trên nền tảng số.
Đồng thời, việc kết nối với mạng lưới rộng hơn gồm các đối tác vận hành, cơ quan quản lý và nguồn nhân lực trẻ cũng giúp doanh nghiệp tiếp cận thêm nguồn lực, mở rộng quy mô hiệu quả hơn và tự tin tiến vào các thị trường mới.
Bà Nguyễn Thị Như Trang, Giám đốc HTX Trà Sơn Dung, tỉnh Thái Nguyên, cho biết: “Những buổi đào tạo không chỉ giúp chúng tôi hiểu rõ cách vận hành trên sàn mà còn thay đổi tư duy kinh doanh. Chúng tôi tự tin hơn khi mở rộng thị trường.”
Mở rộng thị trường khu vực thông qua xuất khẩu trực tuyến
Khi các doanh nghiệp Việt Nam từng bước củng cố vị thế tại thị trường trong nước, TMĐT xuyên biên giới trở thành bước phát triển tiếp theo trong hành trình tăng trưởng, giúp doanh nghiệp tiếp cận nhu cầu mới và mở rộng quy mô ra ngoài thị trường nội địa. Theo đó, thông qua chương trình “Shopee EZ Exports – Vietnam Everywhere”, doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận hàng triệu người tiêu dùng tại các thị trường ASEAN, mở ra nguồn doanh thu mới và đa dạng hóa tệp khách hàng.
Sau giai đoạn khởi động và hoàn thiện nền tảng kỹ thuật, dự kiến “Gian hàng Việt Nam” trên Shopee Quốc tế sẽ ra mắt trong Quý 2 năm nay, đóng vai trò như một không gian tập trung giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm và tăng cường kết nối với người tiêu dùng số tại các quốc gia như Malaysia, Philippines và Thái Lan.
Song song đó, các hoạt động đào tạo tập trung vào năng lực xuất khẩu số, từ tối ưu sản phẩm, xây dựng thương hiệu đến vận hành xuyên biên giới, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn nhu cầu thị trường khu vực, điều chỉnh chiến lược xuất khẩu trực tuyến để nâng cao khả năng cạnh tranh. Thông qua các chiến dịch xúc tiến thương mại số như Vietnam Digital Export Week hay ASEAN Sale with Vietnam Brand, chương trình cũng góp phần gia tăng nhận diện cho sản phẩm Việt và mở rộng quy mô xuất khẩu ra thị trường khu vực.
Những hoạt động này tiếp nối kinh nghiệm từ các mô hình hỗ trợ xuất khẩu trực tuyến mà Shopee đã triển khai trước đó, gồm “Bán hàng Toàn cầu” (SIP) giúp hơn 350.000 nhà bán Việt đưa sản phẩm sang Singapore, Malaysia, Thái Lan, Philippines và Đài Loan; và “Bán hàng Toàn cầu Chủ động” (Direct Selling) ra mắt năm 2025, giúp doanh nghiệp chủ động và linh hoạt tiếp cận người tiêu dùng quốc tế. Tổng thể, các sáng kiến này góp phần hình thành hành lang xuất khẩu số ngày càng hoàn thiện, thúc đẩy doanh nghiệp Việt hội nhập sâu hơn vào chuỗi giá trị khu vực.
Đại diện Shopee, ông Jason Bay, Giám đốc Quốc gia của Sea Limited tại Việt Nam, chia sẻ: “Trong bối cảnh thương mại toàn cầu đang đối mặt với nhiều biến động và thách thức, thương mại số và hội nhập khu vực vẫn là những điểm sáng về khả năng phục hồi và tăng trưởng. Bằng việc hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu trực tuyến sang các thị trường ASEAN, chúng tôi góp phần vào mục tiêu rộng hơn của Việt Nam là xây dựng một nền kinh tế số năng động và hướng ngoại.”
Thông qua các sáng kiến được triển khai theo nhiều cấp độ, Shopee cùng các đối tác và cơ quan liên quan góp phần tạo điều kiện để doanh nghiệp Việt tiếp cận TMĐT, nâng cao năng lực vận hành và mở rộng thị trường.
Cách tiếp cận này hướng tới việc hỗ trợ doanh nghiệp trong suốt hành trình phát triển trên nền tảng số, từ địa phương đến thị trường rộng lớn hơn, đồng thời góp phần thúc đẩy sự tham gia của SMEs vào nền kinh tế số.
