Qua tiếp dân, cơ quan chức năng đã tiếp nhận 596 đơn thư KN, tố cáo (TC). Đến hết quý I/2011, đã giải quyết 355 đơn KN, 17 đơn TC. Thông qua giải quyết đơn thư đã khôi phục quyền lợi cho người dân 297 triệu đồng, 12 chỉ vàng và 936 m2 đất thổ cư.

Nhờ thực hiện công tác hòa giải khá tốt, nhiều công dân sau khi tiếp xúc cán bộ tiếp dân tự nguyện rút đơn, làm giảm đáng kể tình hình khiếu kiện, hạn chế nhiều điểm nóng, vượt cấp lên trên.

Được biết, tỉnh Long An thực hiện lịch tiếp công dân đúng theo Luật KN,TC. Chủ tịch UBND cấp xã mỗi tuần ít nhất 1 ngày; chủ tịch UBND cấp huyện mỗi tháng ít nhất 2 ngày; Chủ tịch UBND tỉnh mỗi tháng ít nhất 1 ngày.

Lê Thanh