Hội thảo rà soát, hoàn thiện nội dung tái cấu trúc quy trình quản lý thuế do Cục Thuế tổ chức từ ngày 17-19/9/2025. Ảnh: CT

Một số quy trình còn thiếu tính liên thông, chưa khai thác hiệu quả công nghệ số

Chia sẻ tại Hội thảo rà soát, hoàn thiện nội dung tái cấu trúc quy trình quản lý thuế do Cục Thuế tổ chức (đang diễn ra, từ ngày 17 - 19/9), Phó Cục trưởng Cục Thuế Đặng Ngọc Minh cho biết, các quy trình nghiệp vụ quản lý thuế hiện nay được Cục Thuế xây dựng trên cơ sở quy định của Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14 và các văn bản hướng dẫn thi hành.

Theo đó, các quy trình nghiệp vụ tương ứng với các chức năng quản lý thuế và bộ máy tổ chức theo chức năng thống nhất bao gồm: đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, hoàn miễn giảm, kiểm tra thuế, quản lý nợ thuế, kế toán thuế...

Tuy nhiên, thực tiễn triển khai quản lý thuế trong thời gian qua cho thấy, một số quy trình còn thiếu tính liên thông, chưa khai thác hiệu quả công nghệ số; ở một số khâu, trách nhiệm giữa các cấp, các bộ phận chưa thật sự rành mạch, gây khó khăn cho cả người nộp thuế lẫn cơ quan quản lý.

"Việc tái thiết kế quy trình quản lý là yêu cầu cần thiết để làm cơ sở triển khai một hệ thống quản lý thuế hiện đại, linh hoạt", theo Phó Cục trưởng Đặng Ngọc Minh.

Bên cạnh đó, theo ông Đặng Ngọc Minh, hiện cơ quan thuế đã được tổ chức sắp xếp theo hướng quản lý thuế theo đối tượng kết hợp quản lý thuế theo chức năng. Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14 cũng đã và đang được rà soát, đánh giá để sửa đổi, thay thế toàn diện nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý trong giai đoạn mới với một số định hướng xây dựng là đẩy mạnh việc hiện đại hóa và chuyển đổi số toàn diện công tác quản lý, thúc đẩy sự tuân thủ tự nguyện trên cơ sở phân loại mức độ tuân thủ pháp luật và mức độ rủi ro của người nộp thuế; tiếp tục hoàn thiện các quy định về quản lý rủi ro xuyên suốt có hệ thống trong tất cả các nghiệp vụ quản lý thuế.

“Việc tái thiết kế quy trình quản lý là yêu cầu cần thiết để làm cơ sở triển khai một hệ thống quản lý thuế hiện đại, linh hoạt", Phó Cục trưởng Cục Thuế nhấn mạnh, và cho hay đây không đơn thuần là cập nhật lại tài liệu hướng dẫn, mà là quá trình tái cấu trúc toàn diện để bảo đảm hệ thống quy trình trở thành công cụ vận hành hữu hiệu, nâng cao hiệu quả quản lý trong giai đoạn mới.

Tạo cơ chế quản lý minh bạch, hiện đại và gần gũi

Tại hội thảo, các ý kiến đều thống nhất rằng, việc tái cấu trúc quy trình quản lý thuế không chỉ nhằm giảm bớt thủ tục hành chính, mà quan trọng hơn là tạo ra một cơ chế quản lý minh bạch, hiện đại và gần gũi hơn với người nộp thuế.

Nhiều đại biểu nhấn mạnh, nếu tận dụng tốt công nghệ số và dữ liệu lớn, ngành Thuế sẽ có khả năng phân tích, dự báo chính xác hơn, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp, người dân thực hiện nghĩa vụ thuế thuận lợi, nhanh chóng.

Hội thảo rà soát, hoàn thiện nội dung tái cấu trúc quy trình quản lý thuế có nhiệm vụ rà soát chi tiết từng nội dung của dự thảo quy trình khung mức 1 và quy trình khung mức 2, đánh giá tính phù hợp và khả thi trong thực tiễn. Đây là bước đi quan trọng, tạo tiền đề cho quá trình cải cách sâu rộng, góp phần đưa hệ thống quản lý thuế Việt Nam tiệm cận các chuẩn mực quốc tế.

Hội thảo gồm 4 nội dung chính: Khung quy trình nghiệp vụ quản lý thuế theo đối tượng mức 1; Quản lý rủi ro, quản lý tuân thủ; kết nối chia sẻ dữ liệu tổng thể phục vụ quản lý thuế; Quy trình kiểm tra tổng thể theo mô hình quản lý thuế mới, quản lý đối tượng kết hợp với chức năng quản lý thuế; Định hướng xây dựng, triển khai hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ.