Ca khúc: Tự hào người làm báo Thanh tra

Theo dõi Báo Thanh tra trên

Tỉnh Bắc Giang tìm giải pháp nâng cao chỉ số hài lòng của người dân

Thanh Hoa

Thứ năm, 27/06/2024 - 12:16

(Thanh tra)- Ngày 27/6/2024, UBND tỉnh Bắc Giang tổ chức Hội nghị Phân tích các chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS), chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) năm 2023 và giải pháp nâng cao các chỉ số năm 2024.

Tỉnh Bắc Giang tìm giải pháp nâng cao chỉ số hài lòng của người dân. Ảnh: TH

Tại hội nghị, đại diện Sở Kế hoạch và Đầu tư thông tin nhanh về kết quả PCI năm 2023 tỉnh Bắc Giang. Theo đó, với số phiếu phản hồi là 183/900 doanh nghiệp được điều tra, khảo sát trên địa bàn tỉnh, điểm số PCI Bắc Giang đạt 69,75 điểm. Đây là lần thứ 2 liên tiếp, Bắc Giang xuất hiện trong TOP 5 (đứng thứ 4/63) các tỉnh, thành phố có chất lượng điều hành tốt nhất năm 2023 và đứng thứ 1/5 tỉnh, thành phố thuộc vùng Trung du miền núi phía Bắc.

Trong 10 chỉ số thành phần của báo cáo PCI, Bắc Giang có 3 chỉ số thành phần tăng điểm gồm gia nhập thị trường, chi phí thời gian và chính sách hỗ trợ doanh nghiệp.

Phó Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Văn Phương thông tin nhanh về kết quả PAR Index, SIPAS, PAPI tỉnh Bắc Giang năm 2023.

Theo đó, PAR Index đạt 91,16/100 điểm, tăng 2,62 điểm, tiếp tục xếp thứ 4/63 tỉnh, thành phố, xếp thứ 1 trong 14 tỉnh trung du và miền núi phía Bắc. PAR Index Bắc Giang từ năm 2019 trở lại đây tăng dần đều cả về điểm số và thứ hạng.

SIPAS thông qua việc xây dựng, tổ chức thực hiện các chính sách quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống hàng ngày của người dân với 8 nhóm chính sách được lựa chọn đánh giá. Kết quả năm 2023, tỉnh Bắc Giang đạt 81,62%, xếp thứ 38/63 tỉnh, thành phố tăng 3,36% và 6 bậc so với năm 2022.

PAPI cấp tỉnh là công cụ người dân tham gia giám sát hiệu quả của chính quyền trong việc thực thi chính sách đến cấp cơ sở; kết quả năm 2023 của tỉnh Bắc Giang đạt 44,32/80 điểm, xếp thứ 10/63 tỉnh, thành phố, nằm trong nhóm “cao nhất” của cả nước.

Kết quả đánh giá của các chỉ số mang lại nhiều thông tin quan trọng và ý nghĩa trong thực hiện cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Mới đây, Chủ tịch UBND tỉnh có kế hoạch về việc duy trì, cải thiện chỉ số PAR Index, SIPAS, PAPI tỉnh Bắc Giang năm 2024, trong đó phân công rõ nhiệm vụ, rõ trách nhiệm đối với từng lĩnh vực, chỉ số thành phần.

Theo đó, thủ trưởng các cơ quan, địa phương căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao tập trung triển khai thực hiện tốt Kế hoạch số 87/KH-UBND; tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp đầu tư kinh doanh; kịp thời tháo gỡ những khó khăn, đồng hành cùng doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang đặt ra mục tiêu, phấn đấu năm 2024,  PAR Index tiếp tục duy trì, nằm trong 10 tỉnh, thành phố đứng đầu cả nước, SIPAS đạt trên 90%, xếp trong nhóm 20 tỉnh, thành phố đứng đầu cả nước, PAPI tiếp tục nằm trong nhóm “cao nhất” của cả nước.

Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu chủ tịch UBND cấp huyện chỉ đạo thực hiện tốt mô hình “chính quyền thân thiện” nhằm xây dựng một chính quyền thực sự chuyên nghiệp, tận tâm, vì nhân dân phục vụ, từ đó giúp nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước.

Các sở, cơ quan như: Nội vụ, Văn phòng UBND tỉnh, Tài chính, Tư pháp, Thông tin và Truyền thông, Tài nguyên và Môi trường, Kế hoạch và Đầu tư là những cơ quan được giao nhiệm vụ đầu mối, chủ trì phụ trách các lĩnh vực, chỉ số thành phần có trách nhiệm bám sát nhiệm vụ, thường xuyên theo dõi, đôn đốc, nhắc nhở các cơ quan, địa phương thực hiện tốt kế hoạch của UBND tỉnh Bắc Giang.

Hội nghị lần này đã phân tích chi tiết các chỉ số thành phần, làm rõ nguyên nhân những kết quả đã đạt được, chưa đạt được để đưa ra các giải pháp nhằm duy trì, đảm bảo tính bền vững đối với các chỉ số thành phần năm 2024. Các đại biểu cũng lắng nghe và chia sẻ các giải pháp, kinh nghiệm hay từ các cơ quan Trung ương và các ngành, địa phương trong tỉnh để nhân rộng áp dụng trên địa bàn tỉnh Bắc Giang.

Ý kiến bình luận:

Ý kiến của bạn sẽ được xét duyệt khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.

Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Xem thêm