Thanh tra tỉnh Đồng Tháp đặc biệt chú trọng tập huấn cán bộ chính quyền cơ sở trong công tác tiếp công dân. Trong ảnh là Chánh Thanh tra tỉnh Trần Ngô Minh Tuấn phát biểu khai mạc buổi tập huấn tháng 3/2026. Ảnh: ĐQ

Thấm nhuần tư tưởng "dân là gốc" được nhấn mạnh tại Đại hội XIV của Đảng, Thanh tra tỉnh Đồng Tháp xác định: Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo là thước đo trực tiếp niềm tin của Nhân dân đối với bộ máy chính quyền mới.

Giữ thông suốt công tác tiếp công dân sau khi bỏ cấp trung gian

Sau khi kết thúc hoạt động của cấp huyện để chuyển sang mô hình chính quyền 2 cấp, phạm vi quản lý của Thanh tra tỉnh Đồng Tháp mở rộng đáng kể. Trên địa bàn rộng lớn với hơn 4,3 triệu dân, số lượng vụ việc phát sinh tăng cao đã đặt ra bài toán lớn về năng lực quản trị.

Chánh Thanh tra tỉnh Đồng Tháp Trần Ngô Minh Tuấn cho biết, ngay từ khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đơn vị đã chủ động rà soát quy trình, phân công nhiệm vụ, bảo đảm mọi hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn và tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo được thực hiện liên tục, không để phát sinh khoảng trống trong quản lý nhà nước.

Từ ngày 1/7/2025 đến nay, các cơ quan trên địa bàn tỉnh đã tiếp 5.615 lượt công dân với 6.493 người, liên quan 5.316 vụ việc; trong đó có 88 đoàn đông người.

Toàn tỉnh tiếp nhận 5.053 đơn, đã xử lý 4.983 đơn, đạt tỷ lệ 98,62%. Trong số 4.225 đơn đủ điều kiện xử lý có 3.036 đơn thuộc thẩm quyền, gồm 487 đơn khiếu nại, 59 đơn tố cáo và 2.495 đơn kiến nghị, phản ánh.

Theo Thanh tra tỉnh Đồng Tháp, nội dung khiếu nại, tố cáo vẫn tập trung chủ yếu vào lĩnh vực đất đai, nhất là thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi triển khai các dự án phát triển kinh tế - xã hội.

Thanh tra tỉnh Đồng Tháp đảm bảo không gián đoạn công tác tiếp công dân trong vận hành chính quyền 2 cấp. Ảnh: Đan Quế

Điều đáng ghi nhận là trong điều kiện địa bàn rộng hơn, khối lượng công việc lớn hơn nhưng hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn thư vẫn được duy trì thông suốt. Điều đó cho thấy bộ máy sau sắp xếp đã từng bước thích ứng với phương thức quản trị mới, góp phần bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người dân và hạn chế phát sinh các vụ việc khiếu nại, tố cáo kéo dài.

Song song với đó, Thanh tra tỉnh tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đến nay, 79 hồ sơ đã được số hóa trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh; trong đó 78 hồ sơ đã được giải quyết, một hồ sơ đang chờ UBND tỉnh ban hành quyết định. Cơ quan Thanh tra cũng đang tham mưu triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến theo chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ, từng bước mở rộng phương thức phục vụ người dân trên môi trường số.

Mở rộng thêm thẩm quyền, nhiệm vụ mới

Không chỉ thay đổi về địa bàn quản lý, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp còn đặt ngành Thanh tra trước những yêu cầu mới khi Luật Thanh tra năm 2025 chính thức có hiệu lực.

Theo quy định mới, ngoài việc kế thừa chức năng, nhiệm vụ của Thanh tra hai tỉnh trước khi hợp nhất, Thanh tra tỉnh Đồng Tháp còn thực hiện nhiệm vụ thanh tra việc chấp hành pháp luật trong các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp tỉnh.

Điều này đồng nghĩa với việc phạm vi thanh tra được mở rộng trên hầu hết các lĩnh vực kinh tế - xã hội, đòi hỏi năng lực tham mưu, tổ chức thực hiện và quản lý nhà nước của cơ quan Thanh tra phải được nâng lên tương xứng.

Sau khi hợp nhất Thanh tra tỉnh Tiền Giang, Thanh tra tỉnh Đồng Tháp cũ và tiếp nhận công chức từ 20 tổ chức thanh tra sở, Thanh tra tỉnh Đồng Tháp được tổ chức gồm ban lãnh đạo và 9 phòng chuyên môn theo từng lĩnh vực với 169 công chức trên tổng số 201 biên chế được giao.

Ổn định tổ chức bộ máy, đảm bảo thông suốt các hoạt động nghiệp vụ, Thanh tra tỉnh Đồng Tháp chú trọng chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ, công chức của ngành. Ảnh: ĐQ

Để bộ máy mới nhanh chóng đi vào hoạt động ổn định, Thanh tra tỉnh đã ban hành quy chế làm việc, phân công nhiệm vụ rõ đầu mối; đồng thời tham mưu UBND tỉnh ban hành nhiều văn bản quy phạm pháp luật, quy chế phối hợp về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực.

Theo Chánh Thanh tra tỉnh Trần Ngô Minh Tuấn, sau sắp xếp, phạm vi quản lý rộng hơn trong khi biên chế còn hạn chế khiến áp lực công việc đối với các phòng chuyên môn tăng lên rõ rệt, nhất là các lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư và tài chính.

Thực tiễn vận hành cũng cho thấy yêu cầu tiếp tục củng cố đội ngũ công chức có chuyên môn sâu, hoàn thiện hạ tầng công nghệ, cơ sở dữ liệu và các phần mềm chuyên ngành để đáp ứng yêu cầu quản lý trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Xây nền tảng cho ngành Thanh tra hiện đại

Sau một năm vận hành, bên cạnh việc ổn định tổ chức và bảo đảm thực hiện tốt các nhiệm vụ thường xuyên, Thanh tra tỉnh Đồng Tháp từng bước xây dựng nền tảng cho quá trình hiện đại hóa ngành Thanh tra.

Một trong những điểm nhấn là việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý, điều hành. Thanh tra tỉnh đã số hóa 182,8 mét giá tài liệu; chỉnh lý sơ bộ 232 hồ sơ với 52 mét tài liệu; đồng thời triển khai đồng bộ hệ thống văn bản điện tử, chữ ký số, phần mềm quản lý văn bản, phần mềm một cửa điện tử, cơ sở dữ liệu tổ chức bộ máy và các nền tảng số dùng chung.

Đặc biệt, 100% đảng viên sử dụng ứng dụng "Sổ tay đảng viên điện tử"; công chức được tham gia đầy đủ các lớp bồi dưỡng về chuyển đổi số và kỹ năng số, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành cũng như xây dựng môi trường làm việc điện tử.

Trên nền tảng đã hình thành, Thanh tra tỉnh Đồng Tháp xác định tiếp tục kiện toàn tổ chức theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả; cơ cấu lại đội ngũ theo vị trí việc làm; nâng cao chất lượng công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực.

Thanh tra tỉnh Đồng Tháp đang nỗ lực từng bước xây dựng nền tảng cho quá trình hiện đại hóa ngành Thanh tra. Ảnh: ĐQ

Cùng với đó là đẩy mạnh thanh tra có trọng tâm, trọng điểm; tăng cường giám sát việc thực hiện kết luận thanh tra; ưu tiên đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin và mở rộng kết nối, liên thông dữ liệu với Thanh tra Chính phủ, từng bước hình thành hệ sinh thái số phục vụ công tác quản lý nhà nước.

Một năm chưa phải là khoảng thời gian đủ dài để đánh giá toàn diện hiệu quả của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tuy nhiên, những kết quả bước đầu cho thấy Thanh tra tỉnh Đồng Tháp đã chủ động thích ứng với những thay đổi lớn về tổ chức bộ máy và phương thức quản trị, đồng thời bảo đảm thông suốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong suốt quá trình chuyển đổi.

Việc nhanh chóng ổn định tổ chức, mở rộng phạm vi quản lý theo Luật Thanh tra năm 2025 và đẩy mạnh chuyển đổi số không chỉ giúp ngành Thanh tra Đồng Tháp nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động mà còn góp phần quan trọng xây dựng nền tảng của ngành Thanh tra chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn yêu cầu quản lý Nhà nước trong giai đoạn phát triển mới.